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埃森哲研究:全球企業(yè)高管尚未看清5G應(yīng)用潛力

2019-02-28 10:00 7438
埃森哲(紐交所代碼:ACN)最新研究顯示,盡管5G技術(shù)有望大幅提高網(wǎng)速和增加網(wǎng)絡(luò)容量,全球業(yè)務(wù)與技術(shù)高管尚未充分意識到其可能帶來的顛覆性變革。

巴塞羅那2019年2月28日電 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)最新研究顯示,盡管5G技術(shù)有望大幅提高網(wǎng)速和增加網(wǎng)絡(luò)容量,全球業(yè)務(wù)與技術(shù)高管尚未充分意識到其可能帶來的顛覆性變革。

埃森哲面向12個行業(yè)的1,800余名全球大、中型企業(yè)高管開展調(diào)研,結(jié)果顯示,多數(shù)(53%)企業(yè)高管認為5G賦能企業(yè)的大部分事項4G網(wǎng)絡(luò)都能支持。不足四成(37%)的高管預(yù)測5G將在網(wǎng)絡(luò)速度與網(wǎng)絡(luò)容量等方面帶來革命性的變革。

然而,受訪高管都承認5G技術(shù)具有重要的戰(zhàn)略意義。六成高管認為, 5G技術(shù)到2022年將惠及幾乎所有人;七成受訪者認為,5G應(yīng)用將助力企業(yè)在客戶互動中占據(jù)優(yōu)勢;超過四成的受訪高管預(yù)測5G將對網(wǎng)絡(luò)速度(46%)及網(wǎng)絡(luò)容量(42%)影響重大。

埃森哲全球網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主管喬治·納茲 (George Nazi) 表示:“事實上,5G將掀起新一輪連接浪潮,為創(chuàng)新、商業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展開辟新的道路。三維視頻、沉浸式電視、自動駕駛汽車及智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域的發(fā)展,將為企業(yè)帶來難以想象的機遇,并引發(fā)重大變革。而要實現(xiàn)這些突破,電信運營商的推動作用至關(guān)重要?!?/p>

電信運營商大有可為

近四分之三(72%)的受訪企業(yè)高管表示,他們需要協(xié)助以構(gòu)想5G未來的可能性和應(yīng)用場景;四成受訪者認為,電信運營商是他們邁向5G征程的主要服務(wù)提供商和合作伙伴。然而,六成受訪高管表示,通信服務(wù)提供商對他們各自所在行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(如不同行業(yè)應(yīng)如何利用技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新)尚缺乏足夠認識。

高管們還提到5G落地可能遇到的諸多障礙,包括前期投資(36%)、安全性(32%)以及員工接納度(29%)。盡管78%的高管認為在工作場所使用5G有利于提高業(yè)務(wù)安全性,但仍有三分之一(32%)的受訪者對5G網(wǎng)絡(luò)的安全性表示擔憂。

埃森哲大中華區(qū)通信、媒體與高科技事業(yè)部總裁朱虹表示:“盡管認知水平各有不同,但商業(yè)領(lǐng)袖們對5G技術(shù)將為企業(yè)帶來的巨大價值抱有積極態(tài)度。目前,由于企業(yè)對5G技術(shù)風險和不確定性的擔憂,這些價值還沒有得到釋放。如果企業(yè)能夠了解消費者需求,克服各種障礙使5G技術(shù)落地,并推動服務(wù)供應(yīng)商之間緊密合作,這些潛在價值將得到開發(fā)。”

埃森哲的研究還發(fā)現(xiàn):

  • 不同行業(yè)對5G的看法也不盡相同。超過半數(shù)(53%)的能源行業(yè)高管認為,5G能夠連接偏遠地區(qū)及不適宜居住的地區(qū),因此具有革命性的影響。而在所有受訪者中,平均比例僅為41%;
  • 政府、公共部門對5G的認知相對最低。僅59%的受訪者認為5G的速度將比4G快10倍;66%的政府部門領(lǐng)導者認為在工作場所使用5G連接可以提高企業(yè)安全性。而在所有受訪者中,二者的比例分別達到67%和78%。

欲了解更多關(guān)于埃森哲通信、媒體與高科技行業(yè)及5G業(yè)務(wù)能力的信息,敬請訪問:https://www.accenture.com/telecoms 和http://accenture.com/accelerate5G。

關(guān)于研究方法

2018年12月至2019年1月,Loudhouse Research代表埃森哲面向北美、歐洲、亞洲、非洲、澳洲等區(qū)域12個行業(yè)的915名IT決策者和913名企業(yè)決策者開展線上調(diào)查。通過調(diào)查和數(shù)據(jù)建模,對5G的行業(yè)和員工認知及5G將給企業(yè)和生活帶來的潛在影響進行了量化分析。

消息來源:埃森哲
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