omniture

埃森哲研究:善用員工數(shù)據(jù)利于企業(yè)增長

與全球其他國家相比,中國員工對企業(yè)采集個人數(shù)據(jù)持更開放的態(tài)度
2019-01-23 14:10 8532
埃森哲最新研究顯示,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者亟待推行負(fù)責(zé)任的員工數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略,以建立員工信任,推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

瑞士達(dá)沃斯2019年1月23日電 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)最新研究顯示,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者亟待推行負(fù)責(zé)任的員工數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略,以建立員工信任,推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

這份由埃森哲戰(zhàn)略發(fā)布的《解碼組織DNA》報(bào)告表明,如果企業(yè)能妥善處理員工數(shù)據(jù)戰(zhàn)略對員工信任的影響,全球大型企業(yè)未來將可實(shí)現(xiàn)高達(dá)3.1萬億美元的收入增長。 與其他公司相比,采用負(fù)責(zé)任數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的企業(yè)的收入增長最多將高出12.5%。

埃森哲研究:善用員工數(shù)據(jù)利于企業(yè)增長
埃森哲研究:善用員工數(shù)據(jù)利于企業(yè)增長

該報(bào)告基于定性和定量研究,調(diào)研了包括中國在內(nèi)的全球13個國家、13個行業(yè)的1,400名高管和1萬名員工。

針對中國市場的調(diào)研發(fā)現(xiàn),58%的受訪高管表示其所在企業(yè)正使用新技術(shù)采集員工及其工作相關(guān)數(shù)據(jù),以獲取洞察,提升工作質(zhì)量、協(xié)作方式以及員工安全和健康。然而,僅有24%的中國高管確信他們正負(fù)責(zé)任地使用這些數(shù)據(jù)。

超半數(shù)(55%)的受訪中國員工認(rèn)為,企業(yè)使用新的員工數(shù)據(jù)可能有損信任;73%的中國員工表示,近期數(shù)據(jù)濫用的新聞讓他們擔(dān)心自身數(shù)據(jù)也存在風(fēng)險。好消息是,幾乎所有的受訪中國員工(99%)都同意企業(yè)采集他們及其工作的相關(guān)數(shù)據(jù),前提是這能改善他們的工作績效、環(huán)境或帶來其他個人利益。78%的中國員工愿意用他們的工作相關(guān)數(shù)據(jù)換取更定制化的薪酬、獎勵和福利,80%的中國員工會為了獲得更具個性化的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會提供此類數(shù)據(jù),這兩者均高于全球平均比例(62%和61%)。

面對員工個人數(shù)據(jù)采集所面臨的挑戰(zhàn),中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)差異鮮明。超過三分之一(36%)的受訪中國高管表示,考慮到數(shù)據(jù)采集的敏感性和員工顧慮,他們在員工數(shù)據(jù)采集技術(shù)上的投入將比預(yù)期減少。而同時,有近四分之一(23%)的中國高管將在這方面持續(xù)投資,并在問題出現(xiàn)時積極應(yīng)對解決。

埃森哲大中華區(qū)主席朱偉說:“現(xiàn)如今,員工信任已從一項(xiàng)隱性的企業(yè)議題演變?yōu)榭闪炕闹笜?biāo),對企業(yè)的營收、利潤以及競爭力產(chǎn)生了關(guān)鍵的影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須將員工信任置于企業(yè)戰(zhàn)略的核心,采取積極可行的措施,在實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值的同時釋放員工的潛力,幫助企業(yè)在競爭激烈、充滿變革的商業(yè)世界運(yùn)籌帷幄,制勝未來。”

善用員工數(shù)據(jù)的行動方案

為消除員工的顧慮,妥善使用員工數(shù)據(jù),埃森哲建議企業(yè)高管采取以下行動方案:

  • 賦予權(quán)限,贏得信任。通過賦予員工更多管理自身數(shù)據(jù)的權(quán)力,企業(yè)不僅可以贏得員工的信任,還能獲取更有效的員工洞察,進(jìn)而提高業(yè)績。超過八成(82%)的受訪中國員工希望掌握與其工作相關(guān)的數(shù)據(jù)并在離職時帶走;接近一半(45%)的中國高管也對這種做法持開放態(tài)度。
  • 分擔(dān)責(zé)任,分享利益。為了惠及全體員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須在最高管理層中分擔(dān)責(zé)任,并吸納員工參與設(shè)計(jì)員工數(shù)據(jù)系統(tǒng)。目前,只有29%的企業(yè)計(jì)劃與員工共同創(chuàng)建數(shù)據(jù)系統(tǒng),而真正付諸行動的企業(yè)尚不足兩成(17%)。
  • 人本為先,善用技術(shù)。公司應(yīng)注重使用人工智能和其他技術(shù),為員工提供更多的成長機(jī)會,并提升公平性和多樣性。高達(dá)97%的受訪中國員工認(rèn)同,通過新技術(shù)采集的可靠數(shù)據(jù),可以提高薪酬、晉升和評估決策方面的公平性。

欲了解該報(bào)告的更多信息,請?jiān)L問:www.accenture.com/workforcedata。 

關(guān)于研究方法

埃森哲采用定量和定性相結(jié)合的研究,了解和衡量員工和高管對員工數(shù)據(jù)使用的態(tài)度和準(zhǔn)備度,并就數(shù)據(jù)采集對員工與企業(yè)間信任的影響進(jìn)行建模。該研究覆蓋了來自13個國家(包括:澳大利亞、巴西、中國、法國、德國、印度、意大利、日本、荷蘭、西班牙、瑞士、英國和美國)的13個行業(yè)(包括汽車、銀行、通信和媒體、消費(fèi)品和服務(wù)、能源、醫(yī)療服務(wù)、高科技、保險、公共服務(wù)、零售、軟件和平臺、旅行以及公用事業(yè)行業(yè))的1萬名員工和1,400名高管。調(diào)研于2018年10月和11月開展。

欲了解更多詳細(xì)信息,請?jiān)L問:www.accenture.com/workforcedata。 

消息來源:埃森哲
China-PRNewsire-300-300.png
相關(guān)鏈接:
美通說傳播
美通社專注企業(yè)傳播,為您分享全球范圍內(nèi)市場公關(guān)、品牌營銷、企業(yè)傳播領(lǐng)域的最新趨勢、動態(tài),介紹相關(guān)知識、經(jīng)驗(yàn)、技巧、案例和工具。
關(guān)鍵詞: 勞動力與人力資源
collection