無(wú)錫2018年9月28日電 /美通社/ -- 2018年8月2日，星巴克與阿里巴巴在中國(guó)舉辦了一場(chǎng)隆重的發(fā)布會(huì)，宣布雙方開(kāi)始在新零售領(lǐng)域全面合作，星巴克承諾與阿里巴巴共享會(huì)員體系。在星巴克外賣(mài)上線的同一天，江蘇無(wú)錫的市場(chǎng)人發(fā)起了一場(chǎng)品牌聯(lián)合活動(dòng)，主題便是跨界合作。
阿里巴巴CEO張勇在宣布這一戰(zhàn)略合作時(shí)稱：阿里巴巴與星巴克的合作已經(jīng)到了重要的“結(jié)婚”時(shí)刻了，而且雙方已經(jīng)試婚了一段時(shí)間。
其實(shí)，我們都知道，在中國(guó)，星巴克率先合作的并不是阿里巴巴，而是騰訊。
2016年11月，星巴克門(mén)店接入微信支付。據(jù)說(shuō)為了說(shuō)服星巴克，騰訊啟動(dòng)了長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的談判，最終實(shí)現(xiàn)了“微信x星巴克”的夢(mèng)想，不過(guò)在此后的相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，雙方的探索僅停留在禮品卡的合作上。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2017年8月，星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨來(lái)華參觀盒馬生鮮；隨后，星巴克同微信的排他協(xié)議到期，2017年9月25日，星巴克全面接入支付寶。
到此為止，星巴克正式“腳踩兩只船”，游離于騰訊與阿里巴巴之間。到底同誰(shuí)結(jié)婚？星巴克經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)一年的選擇期。
2017年，星巴克全球市場(chǎng)表現(xiàn)不佳。中國(guó)市場(chǎng)在2018年第一季度收獲了30%的營(yíng)收增長(zhǎng)率及6%的同店增長(zhǎng)，成為了星巴克全球最耀眼的市場(chǎng)。
不過(guò)，2018年，中國(guó)咖啡市場(chǎng)也發(fā)生了一些變化。神州團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立瑞幸咖啡，該品牌從包裝造型到供應(yīng)鏈體系，全面對(duì)標(biāo)星巴克；同時(shí)期，英國(guó)咖啡品牌costa coffee準(zhǔn)備投入可口可樂(lè)的懷抱。
在內(nèi)外力的影響下，星巴克加速了聯(lián)姻進(jìn)程。
2018年8月，星巴克決定同阿里巴巴結(jié)婚，婚期3年。這是星巴克入華以來(lái)較大的轉(zhuǎn)型，也是中國(guó)近年來(lái)最有影響力的一次跨界合作。誰(shuí)知，一個(gè)月后，9月7日那天，被劈腿的騰訊與瑞幸咖啡結(jié)婚了。有人說(shuō)，中國(guó)的咖啡市場(chǎng)迎來(lái)阿里巴巴x星巴克 vs 騰訊x瑞幸的戰(zhàn)局。
令大家困惑的是，星巴克最初選擇同微信談朋友，而且咖啡的社交性質(zhì)同微信非常契合，那怎么談著談著，最后選擇了阿里呢？星巴克挑選合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么？
當(dāng)我們?cè)谒伎歼@個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，其實(shí)我們?cè)谒伎紩r(shí)下最流行的營(yíng)銷(xiāo)模式：跨界合作。
跨界合作的好處，自不必說(shuō)。資源共享，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)，可以抱團(tuán)取暖，在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，可以通過(guò)合并重組，發(fā)展多元化業(yè)務(wù)，成全跨國(guó)集團(tuán)公司。
那跨界合作的界是什么？
有人說(shuō)是行業(yè)，不同行業(yè)的企業(yè)跨界合作；有人說(shuō)是心態(tài)，同行業(yè)也可以跨界合作；還有人說(shuō)是資本，大公司同小公司也可以跨界合作。
昨天，在阿里巴巴和星巴克宣布戰(zhàn)略合作的48天之后，由餓了么承接配送服務(wù)的星巴克外賣(mài)在北京、上海部分門(mén)店正式啟動(dòng)。星巴克是否能交出一份令自己滿意的答卷，為此次跨界劃上句號(hào)，尚不可期，但星巴克這樣的國(guó)際行業(yè)巨頭都在作出轉(zhuǎn)變，在突破商業(yè)模式的界限，這對(duì)我們品牌人是無(wú)限的鼓舞。
28家品牌的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人參加了這次品牌聯(lián)合活動(dòng)，一起探尋跨界營(yíng)銷(xiāo)的各種可能性。
參與品牌包括全球品牌林肯汽車(chē)、洽洽瓜子；中國(guó)品牌哈羅單車(chē)、58同城、安井食品、巧虎kids、童程童美、星馬教育、泰迪鮮花、博雅控股集團(tuán)、東書(shū)房、嘀嗒出行、漢和航空、龍格親子游泳；公益品牌中國(guó)兒童基金會(huì)；還有無(wú)錫當(dāng)?shù)仄放剖忻窨ㄖ行?，推善少兒推拿、泉景生活館等；負(fù)責(zé)獨(dú)家報(bào)道的媒體品牌則是享譽(yù)全球的美通社。
主辦方市場(chǎng)部網(wǎng)無(wú)錫分會(huì)，從活動(dòng)策劃期便開(kāi)始推進(jìn)跨界合作，不僅主策劃人員來(lái)自各大品牌，在活動(dòng)宣傳過(guò)程中，還為報(bào)名參加的品牌量身定制活動(dòng)海報(bào)，線上線下同步傳播。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，58同城南區(qū)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人吳景宇分享了他理解的“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)”。很有趣的是，他挑選了哈羅單車(chē)、洽洽瓜子等品牌，現(xiàn)場(chǎng)“跨界”，把互聯(lián)網(wǎng)與生活服務(wù)緊密連接在一起。
市場(chǎng)部網(wǎng)無(wú)錫分會(huì)會(huì)長(zhǎng)顧婷婷，則在“大咖面對(duì)面”環(huán)節(jié)與大家探討了她對(duì)跨界營(yíng)銷(xiāo)的理解。她認(rèn)為跨界營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)有三重境界。
跨界第一重境界：資源共享。這樣的跨界模式最容易切入，但品牌要注意篩選伙伴，前提是有共同的客戶。
跨界第二重境界：IP合作。
海爾集團(tuán)依托企業(yè)新媒體打造的“中國(guó)品牌日”聯(lián)合了旺仔牛奶、泰山啤酒等多個(gè)品牌，用小預(yù)算撬動(dòng)了大傳播；同樣的，天貓發(fā)起“國(guó)潮行動(dòng)”，打造聯(lián)名款國(guó)貨，六神牌RIO雞尾酒一炮而紅，品牌名利雙收。
跨界第三重境界：無(wú)界營(yíng)銷(xiāo)。
顧婷婷認(rèn)為無(wú)界營(yíng)銷(xiāo)是跨界合作的最理想狀態(tài)。驅(qū)動(dòng)無(wú)界營(yíng)銷(xiāo)的核心動(dòng)力是共同的文化信仰，在這個(gè)基礎(chǔ)上，品脾可以共享創(chuàng)意，共享產(chǎn)品，共享人才。
星巴克之所以同阿里巴巴聯(lián)姻，固然技術(shù)、流量、資源很重要，但更重要的，星巴克是馬云最欣賞的企業(yè)，而馬云是舒爾茨最喜歡的中國(guó)企業(yè)家。
她借此表達(dá)了組織此次跨界聯(lián)合活動(dòng)的初心，她說(shuō)，市場(chǎng)部網(wǎng)無(wú)錫分會(huì)不僅要整合無(wú)錫扛把子品牌，打造線上線下無(wú)界融合的營(yíng)銷(xiāo)垂直社區(qū)，更重要的是把人聚在一起。大家只有見(jiàn)面了，聊開(kāi)了，才會(huì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。
她的這一跨界營(yíng)銷(xiāo)的理念在現(xiàn)場(chǎng)得到了大家的認(rèn)可?；顒?dòng)后，大家紛紛在朋友圈表達(dá)了心得。
龍格親子游泳俱樂(lè)部市場(chǎng)總監(jiān)Jesscia寫(xiě)道：非常高興能夠參與此次會(huì)議，認(rèn)識(shí)這么多無(wú)錫市場(chǎng)界大咖，攜手探討合作，思考品牌共贏。
泉景生活館創(chuàng)始人陸總則感慨道：無(wú)錫品牌跨界聯(lián)合會(huì)結(jié)束了，大家的友情由線上變成線下，更深了。期待與大家再次相會(huì)，聯(lián)盟合作，互助互幫，愿我們的品牌越做越棒。
在大家的感慨中，我們發(fā)現(xiàn)，要打破思想的界限，關(guān)鍵是要線上線下融合。所以市場(chǎng)部網(wǎng)無(wú)錫分會(huì)將以每月一次的頻率組織線下品牌聯(lián)合會(huì)，為大家創(chuàng)造面談合作的機(jī)會(huì)。分會(huì)也歡迎更多的品牌人加入。
說(shuō)到底，跨界合作的本質(zhì)是人。人對(duì)了，事兒就能成。因此，我們更傾向于相信，不是星巴克選擇了阿里巴巴，而是霍華德·舒爾茨選擇了馬云。
