廣東潮汕2018年4月28日電 /美通社/ -- 4月14日,丁香診所聯(lián)合第一健康醫(yī)療管理集團粵東公司,在潮州召開戰(zhàn)略合作發(fā)布會,同時聯(lián)合潮州市醫(yī)學(xué)會邀請國內(nèi)慢病管理行業(yè)知名專家蒞臨舉行“健康潮州·健康管理學(xué)術(shù)高峰論壇”,討論如何構(gòu)建檢后健康管理新模式,活動得到了潮州衛(wèi)生局的大力支持。
論壇傳來的好消息是,丁香診所聯(lián)合第一健康發(fā)出舉辦“潮州百人慢病管控公益活動月”的活動倡議,潮州民眾免費100個為期一個月的慢病管控名額,讓這個全球聞名的僑鄉(xiāng)民眾享受到由專業(yè)醫(yī)生、營養(yǎng)師、健康管理師、藥師、衛(wèi)教師、體檢機構(gòu)組成的多學(xué)科合作的國內(nèi)前沿的慢病精準(zhǔn)管控服務(wù)。
慢病管理行業(yè)現(xiàn)狀:供需對接不力
隨著我國人口老齡化進程加速,醫(yī)療費用不斷上漲、醫(yī)保吃緊、疾病類型從傳染病向慢性病轉(zhuǎn)化,人們對于“疾病預(yù)防”和“健康管理”的需求漸漸增大,《“健康中國 2030”規(guī)劃綱要》中已經(jīng)明確提出,在 2030 年要實現(xiàn)慢性病過早死亡率較2015 下降30%。這無疑對社會、個人和大健康從業(yè)者提出了更高的要求。
放眼醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀,目前醫(yī)療設(shè)施與照顧模式大部分是為了處理急性問題,對慢性病病人的行為改變、心理咨詢與各種專業(yè)協(xié)同照護明顯不足。很多醫(yī)生希望能彌補當(dāng)前患者院后延續(xù)管理的空缺,實現(xiàn)“院內(nèi)院外一體化管理”。
除了醫(yī)院,專業(yè)體檢機構(gòu)也深有體會,現(xiàn)階段雖然客戶流量大,但缺少專業(yè)團隊負(fù)責(zé)檢后管理,帶著體檢報告的客戶總是對自己的亞健康狀態(tài)深感焦慮,又不知如何得到有效處理。專業(yè)體檢機構(gòu)面臨的問題是,急需提升用戶體驗、升級盈利模式。
對專業(yè)度強的健康管理機構(gòu)而言,他們雖然有專業(yè)的團隊和有效的管理技術(shù),卻面臨著獲客成本太高這個問題,往往“有力無處使” -- 與此矛盾的是,在每年規(guī)律進行體檢的人群中,總有人反饋:即使知道自己處于“亞健康”狀況,也有要進行體檢和健康管理的意識,“可是幾乎找不到專業(yè)靠譜的健康管理?!甭」芾淼墓┙o和需求對接不力。
從供給和需求兩側(cè)發(fā)力:讓互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療落地生根
為了積極學(xué)習(xí)及引進國內(nèi)頂尖的慢病管控項目,為“健康潮州”的建設(shè)添磚加瓦,潮州醫(yī)學(xué)會會長方韓生表示,應(yīng)該從供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力,由政府監(jiān)督指導(dǎo),統(tǒng)籌社會、行業(yè)、和個人三個層面,利用檢后健康管理“新模式”,實現(xiàn) “共建共享、全民健康” 這個戰(zhàn)略主題,與此相呼應(yīng)的是,“丁香診所-第一健康粵東公司的戰(zhàn)略合作發(fā)布”,由丁香診所和第一健康攜手配合的慢病管理項目將正式入駐潮汕地區(qū)。
丁香診所負(fù)責(zé)人楊澤方介紹,丁香診所會通過“加強IT投入”、“適當(dāng)?shù)娜藛T調(diào)動”、“就地培養(yǎng)”等方式,實現(xiàn)線上線下的“隨訪閉環(huán)”,跨越時間和空間,提供便捷、專業(yè)、連續(xù)的醫(yī)療服務(wù)。做為體檢機構(gòu),第一健康負(fù)責(zé)人吳澤坤說,在檢后管理中,第一健康會組織健康管理助手的培訓(xùn),安排就診預(yù)約,采集客戶生活習(xí)慣信息,及時整理反饋給丁香診所。同時為客戶提供丁香診所建議的檢查內(nèi)容、做到全程陪伴。
楊澤方表示:“丁香診所的健康管理團隊有著很強的專業(yè)能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗,較值得注意的是我們的這種模式可以不畏懼地理空間的限制,可更加便捷、專業(yè)、持續(xù)的提供健康管理服務(wù),并且還會不斷完善,未來的成長空間是巨大的?!边@樣的合作,不僅是體檢機構(gòu)與診療機構(gòu)一次資源互補性合作,也是踐行互聯(lián)網(wǎng)+在醫(yī)療行業(yè)運用的一次重要嘗試。