英格蘭貝辛斯托克2017年12月14日電 /美通社/ -- Omnico調(diào)查發(fā)現(xiàn)，68%的中國(guó)主題公園游客如果能夠用手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行預(yù)訂，那么他們?cè)谑称凤嬃仙系南M(fèi)將比正常情況下多出四倍多。
如果能夠在食品店使用手機(jī)或觸摸屏購(gòu)物亭上的自助掃描應(yīng)用進(jìn)行購(gòu)買，那么65%的主題公園游客的消費(fèi)將會(huì)是平均水平的四倍；57%的主題公園游客表示這些技術(shù)將會(huì)促使他們?cè)谏唐飞系南M(fèi)也會(huì)出現(xiàn)同樣的增長(zhǎng)。這些數(shù)據(jù)來(lái)源于Omnico Theme Park ROI Barometer（主題公園投資回報(bào)晴雨表）調(diào)查，其對(duì)象涉及1973名在過去兩年里到訪過主題公園的中國(guó)、馬來(lái)西亞和日本消費(fèi)者，以及1360名美國(guó)和英國(guó)主題公園游客。
Omnico首席執(zhí)行官梅爾-泰勒(Mel Taylor)表示：“我們的調(diào)查證實(shí)，先進(jìn)的銷售點(diǎn)技術(shù)能夠?yàn)閬喼拗黝}公園的收入帶來(lái)變革。我們知道，游客想要能夠讓他們的游玩更加便利的技術(shù)，如今我們能夠看到，這樣的創(chuàng)新將如何對(duì)主題公園的盈余產(chǎn)生顯著的積極影響?！?/p>
舉例來(lái)說(shuō)，53%的馬來(lái)西亞主題公園游客如果能夠通過手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行預(yù)訂，那么他們?cè)谑称凤嬃仙系南M(fèi)將會(huì)是平均水平的四倍。43%的日本主題公園游客也會(huì)同樣如此。
49%的馬來(lái)西亞受訪者和45%的日本游客表示，通過使用自助掃描應(yīng)用或自助服務(wù)購(gòu)物亭，他們?cè)谏唐飞系南M(fèi)將會(huì)增加三倍。
排隊(duì)是大家普遍不喜歡的事，以上三個(gè)國(guó)家的78%游客表示，由于在主題公園購(gòu)買食品飲料時(shí)需要排隊(duì)，他們會(huì)經(jīng)常或臨時(shí)決定不買。64%的游客在零售店消費(fèi)時(shí)也會(huì)同樣如此，他們寧愿離開不買也不愿排隊(duì)。
游客還表示，如果提供讓他們的游玩更便利的虛擬現(xiàn)實(shí)指南和體驗(yàn)/人工智能支持型識(shí)別系統(tǒng)，那么他們的消費(fèi)也會(huì)增加。62%的中國(guó)游客、52%的馬來(lái)西亞游客和36%的日本游客表示，如果主題公園提供這些技術(shù)，那么他們?cè)敢赓?gòu)買較高達(dá)平均水平四倍的門票。
主題公園投資回報(bào)晴雨表最后總結(jié)表示，部署能夠愉悅當(dāng)今精通高科技的游客的技術(shù)可以為主題公園運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造明顯的效果。
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