上海2017年12月12日電 /美通社/ -- 近日，怡安集團(tuán)（NYSE: AON）旗下人才、退休和健康管理咨詢公司怡安翰威特（Aon Hewitt）公布了2017年中國(guó)人力資本調(diào)研結(jié)果。2017年中國(guó)企業(yè)平均員工薪酬增長(zhǎng)為6.5%，員工離職率為19.7%，其中主動(dòng)離職率為14.4%，被動(dòng)離職率為5.3%。本次調(diào)研覆蓋了北上廣深及主要二三線城市共計(jì)3000余家企業(yè)，涉及高科技、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、金融、醫(yī)療保健、汽車、機(jī)械設(shè)備和工業(yè)制造、消費(fèi)品、零售、化工、物流、工程、酒店等十余個(gè)重點(diǎn)行業(yè)。
薪酬漲幅普遍下降 差異化付薪成企業(yè)重點(diǎn)
今年，全國(guó)平均薪酬漲幅為6.5%（不含晉升），達(dá)到自2010年以來(lái)的較低點(diǎn)。預(yù)計(jì)2018年全國(guó)平均薪酬漲幅為6.6%（不含晉升）。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為漲薪的領(lǐng)頭羊，降幅較大，與去年同期（10.3%）相比，下降了1.3個(gè)百分點(diǎn)。高科技行業(yè)今年薪酬漲幅7.4%，與去年同期（7.9%）相比，下降了0.5個(gè)百分點(diǎn)。醫(yī)療器械、外資醫(yī)藥、零售、消費(fèi)品、物流、工程等行業(yè)的薪酬漲幅均有不同程度的下降。
怡安翰威特大中華區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堊坷诒硎荆骸敖陙?lái)，企業(yè)的人工成本越來(lái)越高，給薪酬持續(xù)快速增長(zhǎng)帶來(lái)較大壓力，最近幾年的薪酬增長(zhǎng)因而呈逐年下降或持平趨勢(shì)，企業(yè)更注重如何有的放矢地進(jìn)行差異化付薪，從而提升企業(yè)業(yè)績(jī)?！扁?017年中國(guó)較佳雇主調(diào)研顯示，較佳雇主為高績(jī)效員工支付的薪酬高出普通員工44%。
人員流動(dòng)整體趨緩 被動(dòng)離職率上升
今年，全國(guó)平均員工離職率為19.7%，比去年（20.8%）下降了1.1個(gè)百分點(diǎn)，其中主動(dòng)離職率為14.4%，被動(dòng)離職率為5.3%。不少行業(yè)的被動(dòng)離職率上升。比如，與去年同期相比，工程行業(yè)主動(dòng)離職率上升了2.1個(gè)百分點(diǎn)，而被動(dòng)離職率上升了4.7個(gè)百分點(diǎn)；外資醫(yī)藥行業(yè)主動(dòng)離職率幾乎不變，而被動(dòng)離職率上升了1.9個(gè)百分點(diǎn)；物流行業(yè)主動(dòng)離職率下降了4.6個(gè)百分點(diǎn)，而被動(dòng)離職率上升了1.1個(gè)百分點(diǎn)。
張卓磊解釋，“面臨著經(jīng)濟(jì)下行壓力、技術(shù)顛覆加快、監(jiān)管環(huán)境變化等因素，不少企業(yè)主動(dòng)應(yīng)變，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，組織重組、業(yè)務(wù)剝離、并購(gòu)案例的上升導(dǎo)致被動(dòng)離職率的上升。此外，一些企業(yè)開(kāi)始提升主動(dòng)淘汰機(jī)制，也促使被動(dòng)離職率上升?！?/p>
人員配置趨于謹(jǐn)慎 企業(yè)更關(guān)注人員能力和效能的提升
相較于往年，多數(shù)行業(yè)2018年人員編制預(yù)期增長(zhǎng)下降，部分略微提升。其中，外資醫(yī)藥企業(yè)預(yù)計(jì)2018年人員編制增長(zhǎng)5.9%（2017年增長(zhǎng)4.9%），醫(yī)療器械行業(yè)8.8%（2017年增長(zhǎng)8.3%），零售行業(yè)7%（2017年增長(zhǎng)9.7%），消費(fèi)品7.9%（2017年增長(zhǎng)8.0%），汽車整車制造業(yè)3.3%（2017年增長(zhǎng)3.6%）。這說(shuō)明企業(yè)對(duì)人員數(shù)量的擴(kuò)張會(huì)越來(lái)越謹(jǐn)慎，更加注重通過(guò)合理的人員配置實(shí)現(xiàn)更高的人員績(jī)效。
同時(shí)，企業(yè)還更關(guān)注人員能力和效能的提升。根據(jù)怡安翰威特2017年人力資本調(diào)研，2017年外資醫(yī)藥企業(yè)員工薪酬福利成本占銷售收入的比例為19.9%，相較2016年（21.1%）有所下降；外資醫(yī)療器械企業(yè)員工薪酬福利成本占銷售收入的比例為17.1%，較2016年（17.6%）也有所下降。這體現(xiàn)出企業(yè)從人海戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)向精兵戰(zhàn)略，對(duì)人員能力提出更高要求，并通過(guò)合適的激勵(lì)機(jī)制提升人員生產(chǎn)力和效能，保留優(yōu)秀的人才，從而做到“招對(duì)人、用好人、留對(duì)人”。
本土企業(yè)薪酬激勵(lì)力度加大 創(chuàng)新激勵(lì)成企業(yè)探索熱點(diǎn)
近年來(lái)，本土企業(yè)在薪酬激勵(lì)方面的力度不斷加大。怡安翰威特2017年全行業(yè)人力資本調(diào)研顯示，本土醫(yī)藥企業(yè)2017年人均薪酬漲幅為7.6%（外資醫(yī)藥企業(yè)6.8%），預(yù)計(jì)2018年薪酬漲幅為7.7%（外資醫(yī)藥企業(yè)6.9%），均高于外資醫(yī)藥企業(yè)。此外，本土消費(fèi)品企業(yè)銷售人員的浮動(dòng)薪酬占比為25%-45%，高于外資消費(fèi)品企業(yè)銷售人員的浮動(dòng)薪酬占比（18%-25%）。同時(shí)，本土企業(yè)在長(zhǎng)期激勵(lì)方面比外資企業(yè)更為激進(jìn)。根據(jù)《2017年怡安翰威特A股高管薪酬報(bào)告》和《2017年怡安翰威特高管薪酬調(diào)研報(bào)告》，中資A股上市公司副總裁級(jí)的長(zhǎng)期激勵(lì)數(shù)額占薪酬總額比例為54.7%（中位值），而外資企業(yè)與之對(duì)應(yīng)的總監(jiān)級(jí)長(zhǎng)期激勵(lì)占比僅為9%（中位值）；中資A股上市公司總裁級(jí)長(zhǎng)期激勵(lì)數(shù)額占薪酬總額比例為67.9%（中位值），而外資企業(yè)與之相對(duì)應(yīng)的較高負(fù)責(zé)人長(zhǎng)期激勵(lì)占比為17.4%（中位值）。
怡安翰威特全球合伙人和中國(guó)高管薪酬與公司治理咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人倪柏箭表示，“盡管企業(yè)類型和可用資源不同，但面對(duì)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)變革的大趨勢(shì)，都在積極探索可落地的創(chuàng)新激勵(lì)模式。例如行業(yè)領(lǐng)先的本土企業(yè)對(duì)于新業(yè)務(wù)孵化激勵(lì)模式進(jìn)行了有益探索，通過(guò)跟投、對(duì)賭、股權(quán)等多種模式幫助企業(yè)內(nèi)部孵化或者引入創(chuàng)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)；而視中國(guó)為業(yè)務(wù)重鎮(zhèn)的部分領(lǐng)先外資、合資企業(yè)，也紛紛探索引入例如模擬實(shí)際股權(quán)的虛擬股權(quán)機(jī)制，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制等，以更好激發(fā)員工活力，形成和中資企業(yè)可比的激勵(lì)體系?！?/p>
人工智能人才走俏 關(guān)鍵崗位奇缺
人工智能的持續(xù)風(fēng)靡造成了中國(guó)市場(chǎng)上相應(yīng)人才稀缺，再加上大學(xué)院校每年輸出的相關(guān)人才數(shù)量有限，更加劇了人才供給緊張的局面。這同時(shí)抬高了相關(guān)人員的薪酬水平。根據(jù)怡安翰威特2017年人力資本調(diào)研，以資深人員為例，機(jī)器學(xué)習(xí)工程師2017年度平均漲薪約為20%，數(shù)據(jù)科學(xué)家2017年度平均漲薪為15%-20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平（7.4%）。“隨著人工智能的應(yīng)用越來(lái)越普及，預(yù)計(jì)在接下來(lái)的幾年里，人工智能領(lǐng)域的相關(guān)人才還將繼續(xù)緊俏?！睆堊坷谘a(bǔ)充說(shuō)。
此外，如何招到對(duì)的人、并在關(guān)鍵人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出一直是很多企業(yè)的困擾。怡安翰威特2017年人力資本調(diào)研顯示，“更好的外部發(fā)展機(jī)會(huì)”成為員工跳槽的三個(gè)首要原因之一。怡安翰威特建議，企業(yè)應(yīng)尤其關(guān)注以下兩方面：一，提供有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，以吸引和激勵(lì)新生代員工，同時(shí)提升工作體驗(yàn)。二，企業(yè)應(yīng)注重內(nèi)部培養(yǎng)和發(fā)展人才，建立清晰的職業(yè)通道，更好地保留現(xiàn)有人才。
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怡安集團(tuán)（紐約證券交易所代碼：AON）是全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司，提供涵蓋風(fēng)險(xiǎn)、退休、健康和人才方面的解決方案。怡安在全球120個(gè)國(guó)家擁有50,000名同事，依托獨(dú)一無(wú)二的大數(shù)據(jù)和專業(yè)分析能力，提供深刻的洞察，幫助客戶降低風(fēng)險(xiǎn)，提高業(yè)績(jī)，創(chuàng)造價(jià)值。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.aon.com。
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