易保“車商云”首個客戶全功能模塊上線

上海2017年11月6日電 /美通社/ -- “易保車商云平臺”是國內(nèi)首個搭建在云上的、針對車商經(jīng)代的保險專業(yè)平臺。平臺通過系統(tǒng)接口（API）方式連接保險公司和車商經(jīng)代，讓車商經(jīng)代像入住酒店一樣，打開門便享受成套的保險業(yè)務(wù)及管理功能，并享受7*24小時運(yùn)維和升級服務(wù)，無需自行搭建、部署系統(tǒng)，同時開放接入第三方技術(shù)和數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)商，可通過SAAS或PAAS模式運(yùn)營。

繼2017年3月某大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)選用易保車商云平臺后，僅經(jīng)過數(shù)月的對接、調(diào)試及培訓(xùn)，系統(tǒng)所有模塊均已成功上線。目前已對接了人保、平安、太保、大地、太平、安盛天平、紫金、富德、都邦、北部灣、眾誠等十多家家保險公司，在深圳、廣東、四川、江蘇、河北等十多個省市700多家4S店投入使用。平臺支持車險和非車險種以及壽險產(chǎn)品的端到端全流程管理，支持PC和移動多終端實(shí)時作業(yè)，跨產(chǎn)品線組合銷售、增值服務(wù)疊加、推送修管理、續(xù)保及客戶服務(wù)等功能，并提供管理視圖及實(shí)時分級報表，大大提高了銷售員出單、維修理賠、續(xù)保等流程的效率；改善了車主的體驗(yàn)，增強(qiáng)了客戶黏性；同時也顯著降低了經(jīng)銷商和經(jīng)代公司的運(yùn)營成本，提升了盈利能力。

車商云，具有“專業(yè)、穩(wěn)健、高效”的特點(diǎn)，助力車商保險業(yè)務(wù)：

• 便捷易用、安全省心的一體化平臺，支持PC端和移動端靈活部署，可與現(xiàn)有內(nèi)部管理系統(tǒng)無縫對接。
• 以客戶為中心的統(tǒng)一平臺: 涵蓋保險業(yè)務(wù)全流程，一站式支持多家保險公司的保險產(chǎn)品銷售。
• 實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)品線和服務(wù)的打包，靈活開展?fàn)I銷活動: 支持跨產(chǎn)品線打包組合銷售，并可疊加經(jīng)銷商或整車廠的特色服務(wù)。
• 顯著提升續(xù)保率：簡單幾步操作輕松實(shí)現(xiàn)客戶招攬和續(xù)保流程管理，可以幫助企業(yè)大幅提升續(xù)保率。
• 改善客戶服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性: 提供客戶理賠狀態(tài)跟蹤、理賠、修車一站式服務(wù)，全面提升客戶服務(wù)品質(zhì)。

PC端管理視圖，實(shí)時查看和監(jiān)控全國范圍各層級的運(yùn)營狀況

送修小助手向用戶提供實(shí)時送修進(jìn)度，同時支持保險公司向4S 推送送修信息。

理賠狀態(tài)實(shí)時查詢，方便提供更好的客戶服務(wù)。