上海2017年8月25日電 /美通社/ -- 場景消費正成為風(fēng)口，即將到來的七夕節(jié)也逐漸成為場景消費的爆發(fā)點之一。
對于深耕線上+線下多元化、場景式消費的大眾點評來說，七夕等浪漫節(jié)日的關(guān)聯(lián)消費場景正成為其布局O2O生活服務(wù)全場景的重要一環(huán)。
美團(tuán)點評近日發(fā)布的《浪漫經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)報告》顯示，對比新年期間的2月14日西方情人節(jié)，七夕的線下場景消費訂單量正在不斷走高。借助這一場景流量契機，大眾點評在七夕節(jié)日期間也推出了基于線下餐飲、休閑娛樂、麗人、購物、鮮花、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多個場景的營銷活動，給用戶帶來豐富多元的消費場景。
七夕成O2O場景消費新風(fēng)口
在一年中的六大浪漫節(jié)日（2月14日西方情人節(jié)、3月14日白色情人節(jié)、5月20日、農(nóng)歷7月7日七夕節(jié)、11月11日、12月25日圣誕節(jié)）中，中國傳統(tǒng)情人節(jié)七夕節(jié)在線下場景消費訂單量上拔得頭籌，成為情侶最愿意線下消費的節(jié)日。
美團(tuán)點評《浪漫經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)報告》還顯示，在七夕節(jié)日消費中，餐飲、鮮花、電影、KTV、休閑娛樂、酒店等場景最為熱門。
“吃喝”一直是線下消費的主要場景之一。根據(jù)美團(tuán)及大眾點評雙平臺數(shù)據(jù)，浪漫節(jié)日期間，線下餐飲場景訂單量比平日增長了36%。同時，用戶也更傾向選擇消費價格更高的火鍋、自助餐、西餐、日料等，不難看出浪漫約會對餐飲的品質(zhì)追求更高。
對鮮花商戶來說，七夕節(jié)已經(jīng)上升為全年訂單量第二的浪漫節(jié)日，訂單量比平日增長325%，客均價格也遠(yuǎn)高于平日，成為節(jié)日效應(yīng)最顯著的消費場景之一。
美團(tuán)點評平臺用戶消費數(shù)據(jù)顯示，七夕的關(guān)聯(lián)消費場景還包括休閑娛樂，如KTV、SPA、棋牌桌游、桑拿等，此外，購物類場景的消費在節(jié)日期間也迎來訂單量高峰。這些場景有效填補了用戶的節(jié)日生活軌跡，讓浪漫節(jié)日期間的消費場景更為豐富多元。
此外，結(jié)婚行業(yè)相關(guān)的鉆石首飾、婚紗攝影等低頻場景也正在成為浪漫節(jié)日的重要補充。
大眾點評發(fā)力七夕場景消費
聯(lián)合超過5萬家線下合作商戶共同發(fā)起，上線三天即吸引超過120萬人次參與活動 -- 抓住節(jié)日流量契機的同時，大眾點評也試圖利用浪漫節(jié)日促生的多元消費場景，定制場景式消費的營銷盛會，全面覆蓋包括KTV、鮮花、美容美發(fā)、結(jié)婚等在內(nèi)的28個細(xì)分服務(wù)場景。
除了傳統(tǒng)“吃喝”場景的餐飲業(yè)務(wù)，大眾點評還整合了包括鮮花、麗人、購物、休閑娛樂在內(nèi)的多種線下消費場景。比如主打浪漫節(jié)日約會場景的鮮花業(yè)務(wù)，推出鮮花大禮包、無門檻折扣券等優(yōu)惠。
針對“她”的消費場景，大眾點評在麗人、購物及休閑娛樂（包含養(yǎng)生、SPA等服務(wù)）等頻道，推出形式豐富的折扣券、紅包及獎品等，精準(zhǔn)提升此次節(jié)日營銷對女性用戶的吸引力。美團(tuán)點評平臺數(shù)據(jù)也顯示，盡管是“男士買單”的浪漫節(jié)日，女性在節(jié)日期間的消費比例也高達(dá)60%，甚至比平日數(shù)據(jù)還略有提升。
除了上述這些節(jié)日高頻消費場景，大眾點評還將目光拓展到了一些延展的、相對低頻的關(guān)聯(lián)場景，意圖將這些不同類型、不同時間階段甚至不同頻次的消費場景進(jìn)行整合，帶給用戶更優(yōu)質(zhì)的、一體化的服務(wù)體驗。
例如在學(xué)習(xí)培訓(xùn)頻道中推出一人買單兩人同行、7.7元特價單等優(yōu)惠，試圖將情侶用戶導(dǎo)入學(xué)習(xí)音樂、舞蹈、繪畫等更“文藝”的消費場景中，提供約會的另一種方式；在浪漫節(jié)日相關(guān)度高但頻次低的結(jié)婚服務(wù)場景中，適時推出情侶套餐，進(jìn)一步的關(guān)聯(lián)場景家裝服務(wù)中，則適時推出抽獎送家電、家居用品等活動；在其他生活服務(wù)頻道中，推出針對約會延展場景如汽車美容、衣物干洗等消費場景的優(yōu)惠活動。
值得關(guān)注的是，在線上“購物節(jié)”競爭白熱化、甚至日趨飽和的當(dāng)下，線下場景式消費實際上仍有很大的挖掘空間。憑借O2O生活服務(wù)的海量資源和用戶優(yōu)勢，大眾點評正逐步開始探索更豐富、更延展的消費場景，進(jìn)一步服務(wù)用戶以及商家。
