北京2008年11月17日電 /新華美通/ -- 2009年國(guó)家公務(wù)員報(bào)考人數(shù)歷史性地突破100萬(wàn)，然而在繳費(fèi)期間，四川、吉林、重慶、深圳、陜西等多個(gè)人事考試中心門(mén)前卻不見(jiàn)往年“大排長(zhǎng)龍、焦急等待”的場(chǎng)景，相反卻是異常地門(mén)庭冷落。今年有十幾個(gè)省市人事考試中心均與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先第三方支付公司易寶支付 (YeePay.com) 合作，將公務(wù)員報(bào)考的繳費(fèi)工作全部“外包”，基本實(shí)現(xiàn)了100%線(xiàn)上繳費(fèi)。而今年國(guó)家公務(wù)員報(bào)考也是首次大面積啟用第三方支付教育繳費(fèi)專(zhuān)用平臺(tái)。
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-- 報(bào)考人數(shù)連續(xù)3年呈數(shù)十萬(wàn)增長(zhǎng)
公務(wù)員考試錄用制度自實(shí)施以來(lái)，已經(jīng)超越高考和考研，逐漸被人們稱(chēng)為“中國(guó)第一考”。2005年到2008年，獲得國(guó)家公務(wù)員考試資格的人數(shù)分別為31萬(wàn)、36.5萬(wàn)、53萬(wàn)和64萬(wàn)。2009年“國(guó)考”報(bào)考人數(shù)首次突破百萬(wàn)，達(dá)到105萬(wàn)人，遠(yuǎn)超去年的80萬(wàn)人，連續(xù)3年報(bào)考人數(shù)呈數(shù)十萬(wàn)增長(zhǎng)。
增速之快，報(bào)名人數(shù)之多，使得各省市人事考試中心在進(jìn)行報(bào)名繳費(fèi)工作時(shí)“不堪重負(fù)”?？忌鷤?yōu)楸M早完成報(bào)名確認(rèn)、繳費(fèi)，甚至?xí)匾古抨?duì)，一大早人事考試中心門(mén)口就大排百米長(zhǎng)龍，個(gè)別省市還曾在繳費(fèi)期間調(diào)動(dòng)警力到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序。此外，現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)還帶來(lái)了繁瑣的人工清點(diǎn)、對(duì)賬、結(jié)算等工作，以及資金安全隱患等問(wèn)題，這一點(diǎn)也致使考試中心向人事部匯總公務(wù)員報(bào)考繳費(fèi)賬目時(shí)不夠及時(shí)。
-- 網(wǎng)上報(bào)考繳費(fèi)大勢(shì)所趨，第三方支付大顯身手
作為國(guó)內(nèi)首家推出教育繳費(fèi)專(zhuān)用平臺(tái)的第三方支付企業(yè)，易寶支付在2009年國(guó)家公務(wù)員報(bào)考中，共承接了包括陜西、四川、重慶、江西、黑龍江、吉林在內(nèi)的十幾個(gè)省市人事考試中心的繳費(fèi)工作。這是第三方支付企業(yè)首次大規(guī)模地為國(guó)考繳費(fèi)提供服務(wù)。據(jù)易寶支付統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，11月2日-9日，有近30萬(wàn)考生通過(guò)易寶支付完成了報(bào)名繳費(fèi)；單日成功繳費(fèi)訂單較高峰值近6萬(wàn)筆。
為保證各類(lèi)考生順利完成線(xiàn)上繳費(fèi)，易寶支付此次為各省市人事考試中心提供了兩種互補(bǔ)的支付方式。一是銀行卡在線(xiàn)支付，易寶支付支持國(guó)內(nèi)20多家銀行的近百種銀行卡，考生使用任意一張開(kāi)通網(wǎng)銀功能的銀行卡，均可進(jìn)行繳費(fèi)。二是神州行支付，不方便或不愿意通過(guò)銀行卡在線(xiàn)支付的考生，只需購(gòu)買(mǎi)面額足夠的神州行充值卡，在繳費(fèi)頁(yè)面輸入充值卡的卡號(hào)、密碼即可。使用這種方式，考生不需去銀行開(kāi)通網(wǎng)銀、不需安裝網(wǎng)銀電子證書(shū)、購(gòu)買(mǎi) U 盾等，大大降低了在線(xiàn)繳費(fèi)門(mén)檻。
吉林省人事考試中心負(fù)責(zé)人表示：如果單一接入某家或某幾家銀行的網(wǎng)銀，考生選擇范圍小，需要專(zhuān)門(mén)辦理某銀行卡種，而且考慮到考生地域分布廣泛，并非都方便通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)支付，所以在應(yīng)用易寶支付專(zhuān)用繳費(fèi)平臺(tái)之前，依然需要現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)進(jìn)行配合；今年為考生開(kāi)通方便的網(wǎng)上繳費(fèi)渠道后，則徹底取消了現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)，今后的報(bào)考工作也將復(fù)制這種繳費(fèi)模式。
-- “外包”的不只是繳費(fèi)，而是所有繳費(fèi)相關(guān)事項(xiàng)
在提供在線(xiàn)銀行卡和神州行充值卡繳費(fèi)的同時(shí)，11月2日-9日，易寶支付通過(guò)7×24小時(shí)電話(huà)、MSN、QQ、郵箱等全方位客服服務(wù)，接待各省市考生繳費(fèi)咨詢(xún)近2萬(wàn)人次，大大分擔(dān)了以往考試中心的咨詢(xún)壓力。同時(shí)，易寶支付成立了公務(wù)員繳費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案組，在資金安全、重復(fù)繳費(fèi)問(wèn)題、補(bǔ)單、結(jié)算等方面均做了周密部署。例如，在繳費(fèi)工作開(kāi)始前對(duì)集中交易進(jìn)行大量測(cè)試，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。易寶支付方面表示，通過(guò)帶寬上的動(dòng)態(tài)調(diào)整、自動(dòng)補(bǔ)單等措施，目前每秒鐘可完成約20筆繳費(fèi)，訪(fǎng)問(wèn)量10倍增長(zhǎng)時(shí)，交易亦能順暢完成進(jìn)行。
對(duì)于考試中心以往最為頭疼的賬務(wù)問(wèn)題，由于繳費(fèi)全程均有電子化記錄，考試中心可通過(guò)后臺(tái)查看各考生報(bào)名繳費(fèi)進(jìn)程，在每項(xiàng)繳費(fèi)工作結(jié)束時(shí)，還將得到一張清晰的賬目報(bào)表。
