omniture

百世快遞品牌升級(jí) 全球購(gòu)物“一單到底”

2016-05-30 11:25 17549
5月29日,百世集團(tuán)旗下快遞品牌百世快遞在第四屆中國(guó)(北京)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(簡(jiǎn)稱:京交會(huì))現(xiàn)場(chǎng)完成品牌服務(wù)升級(jí)發(fā)布。百世快遞吉祥物“遞兒”亮相現(xiàn)場(chǎng),全球發(fā)布。

杭州2016年5月30日電 /美通社/ -- 529日,百世集團(tuán)旗下快遞品牌百世快遞在第四屆中國(guó)(北京)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(簡(jiǎn)稱:京交會(huì))現(xiàn)場(chǎng)完成品牌服務(wù)升級(jí)發(fā)布。百世快遞吉祥物“遞兒”亮相現(xiàn)場(chǎng),全球發(fā)布。

百世快遞吉祥物“遞兒”亮相
百世快遞吉祥物“遞兒”亮相

效率升級(jí) 科技創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量

資料顯示,今年3月, “百世快遞”品牌正式啟用,以“精彩生活,快遞歡樂”為宗旨,致力于為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。百世快遞原名“匯通快運(yùn)”,201011月被百世集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“百世”)收購(gòu),以每年平均超過(guò)100%以上的增速發(fā)展,目前擁有網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)16000余個(gè),員工人數(shù)超過(guò)13萬(wàn)。

據(jù)百世快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“快速的發(fā)展,離不開高效的管理及創(chuàng)新技術(shù)的支持。如何讓包裹快速送達(dá)給消費(fèi)者,是百世不斷研究及實(shí)踐的課題?!逼渑e例提到,“百世自主研發(fā)的風(fēng)暴自動(dòng)分揀系統(tǒng),采用大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、智能終端等技術(shù),使分揀效能提升3倍,分揀正確率可達(dá)到99.9%?!?。目前,這套系統(tǒng)已經(jīng)在上海、廣州、北京、杭州等七個(gè)核心城市的轉(zhuǎn)運(yùn)中心投入使用。預(yù)計(jì)到2016年“雙十一”高峰期前,計(jì)劃在其他城市再部署21套自動(dòng)分揀系統(tǒng)。而2014年京交會(huì)曾引起廣泛關(guān)注的“指環(huán)王”功能升級(jí)后,預(yù)計(jì)今年6月,將運(yùn)用于百世快遞全部的重點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)中心。

“這些科技的應(yīng)用,在減少人力投入的同時(shí),也提高了分揀效率,保證快遞的服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效?!?/span>百世快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),“百世快遞的科技創(chuàng)新升級(jí)裝備,已‘武裝’到派件的快遞員。”

2015百世快遞推出了一款名為“如來(lái)神掌”的智能APP。這款APP專為百世快遞員打造,不僅可以收發(fā)快件,也可以直接派件和查詢,還同時(shí)具備移動(dòng)支付功能,這樣一來(lái),方便快遞員的同時(shí)也大大縮減了時(shí)間成本,可以給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)升級(jí) 借助集團(tuán)完善全球快遞網(wǎng)絡(luò)

快遞的網(wǎng)絡(luò)覆蓋是發(fā)展的基礎(chǔ)。目前,百世快遞在中國(guó)境內(nèi)地市的覆蓋率已經(jīng)達(dá)到100%,區(qū)縣覆蓋率達(dá)98%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率在70%以上。2014年,在香港、澳門地區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn);2015年,與臺(tái)灣宅配通達(dá)成戰(zhàn)略合作。數(shù)據(jù)顯示,百世快遞目前全國(guó)擁有280余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心,場(chǎng)地面積今年整體將達(dá)到近120萬(wàn)平方米。

目前,百世快遞日均快件業(yè)務(wù)量超過(guò)700萬(wàn)件,位列快遞行業(yè)第一梯隊(duì)。2015年雙11當(dāng)天,百世快遞接單量超過(guò)2500萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)了170%以上。

眼下,快遞行業(yè)在商務(wù)快遞和網(wǎng)絡(luò)快遞的基礎(chǔ)上拓展制造業(yè)快遞和跨境電子商務(wù)快遞,實(shí)施快遞“向下”、“向西”、“向外”工程。資料顯示,百世在2014年第三屆京交會(huì)前,就已經(jīng)大力布局全球倉(cāng)儲(chǔ)及快遞網(wǎng)絡(luò)資源,幫助中國(guó)企業(yè)走出國(guó)賣全球。

隨著百世快遞品牌服務(wù)升級(jí)的發(fā)布,其全球“一單到底”服務(wù)項(xiàng)目,將滿足中國(guó)消費(fèi)者“足不出戶買全球” 的購(gòu)物需求,消費(fèi)者可以通過(guò)百世快遞在微信、支付寶等渠道的官方服務(wù)賬號(hào),隨時(shí)隨地查詢海外貨物流轉(zhuǎn)信息,提升了海外商品轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)體驗(yàn)滿意度。目前,百世快遞業(yè)務(wù)已覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),服務(wù)跨境客戶300余家,跨境包裹日均處理量達(dá)20000多單?!耙粏蔚降住睒I(yè)務(wù)將陸續(xù)在美國(guó)、歐洲、澳新、日韓等地實(shí)現(xiàn)。

百世海外倉(cāng)儲(chǔ)基地(美國(guó))
百世海外倉(cāng)儲(chǔ)基地(美國(guó))

 

百世海外倉(cāng)儲(chǔ)基地(日本)
百世海外倉(cāng)儲(chǔ)基地(日本)

服務(wù)升級(jí) 聚合社區(qū)延伸增值服務(wù)

“其實(shí),快遞要快速發(fā)展,除了完善網(wǎng)絡(luò)布局,還要提升末端的服務(wù)能力?!睋?jù)百世快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),“百世鄰里,就是百世快遞整合資源,延伸快遞末端服務(wù)能力的代表產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)模式之一?!?/span>

百世快遞2015年起攜手小微商戶在全國(guó)各地同步推出社區(qū)增值服務(wù)項(xiàng)目“百世鄰里”,專注快遞配送“最后100米”。通過(guò)和社區(qū)花店、便利店等商家合作,使社區(qū)周邊小微商鋪成為了“百世鄰里”服務(wù)站,提供包裹代保管等服務(wù)。目前在全國(guó)服務(wù)站已超過(guò)10萬(wàn)家。消費(fèi)者可以通過(guò)身邊的“百世鄰里”代收寄保管自己的“寶貝”,免除家里沒人時(shí)簽收不了快遞的麻煩。

“電商、物流高速發(fā)展,使原有的生活消費(fèi)方式發(fā)生了顛覆性的改變,對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),也滋生出更多新的需求點(diǎn)。”經(jīng)過(guò)為期一年的市場(chǎng)調(diào)研,百世快遞20156月份率先在上海開始試運(yùn)營(yíng)“優(yōu)樂洗”O2O洗衣項(xiàng)目,聚合社區(qū)資源,推動(dòng)快遞服務(wù)社區(qū)化、本地化進(jìn)程。同時(shí),不斷完善本地生活網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者提供全新的洗衣模式。目前“優(yōu)樂洗”項(xiàng)目已覆蓋上海、長(zhǎng)春、天津、成都、重慶等城市,依托百世快遞的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,“優(yōu)樂洗”將逐步覆蓋全國(guó)。

“百世快遞品牌形象的升級(jí),快遞服務(wù)水平也在不斷提升,面向不同的消費(fèi)者推出新的產(chǎn)品服務(wù),也更加貼近年輕人的需求。”百世快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),“下一步,百世快遞將與百世供應(yīng)鏈、百世快運(yùn)、百世云、百世金融、百世國(guó)際、百世店加6大事業(yè)部協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以信息流驅(qū)動(dòng)商流、物流、資金流的百世生態(tài)圈?!?/span>

消息來(lái)源:百世物流
China-PRNewsire-300-300.png
全球TMT
微信公眾號(hào)“全球TMT”發(fā)布全球互聯(lián)網(wǎng)、科技、媒體、通訊企業(yè)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、財(cái)報(bào)信息、企業(yè)并購(gòu)消息。掃描二維碼,立即訂閱!
collection