中國杭州2016年1月13日電 /美通社/ -- 近日，海航集團旗下跨境電商品牌喆喆兔（跨境母嬰特賣網站）第一批海外自采進口商品如期抵達杭州跨境貿易電子商務產業(yè)園，在杭州保稅區(qū)管委會、國檢、海關等多方領導的共同見證下，經過國檢、海關共同查驗后順利開箱剪彩。出席本次剪彩活動的有杭州跨境貿易電子商務產業(yè)發(fā)展辦公室主任宣黎芳女士，喆喆兔首席執(zhí)行官（CEO）辛宇等。此次剪彩活動標志著喆喆兔保稅自營體系的建設已全面完成，對于提高喆喆兔跨境供應鏈運營能力具有里程碑的意義。
喆喆兔作為海航集團旗下較大的跨境電商企業(yè)，從2014年3月成立至今，發(fā)展勢頭迅猛，目前已擁有保稅倉庫總面積超過2萬平米，員工人數(shù)達240人。與此同時，喆喆兔堅持自主創(chuàng)新，不斷提升自主研發(fā)能力，如今自行研發(fā)的跨境電商系統(tǒng)已服務供應商超過3000家，已擁有精準的媽媽用戶達80萬，日交易額已突破1000萬。隨著第一批保稅自營商品順利到港，標志著喆喆兔已邁入跨境保稅自營時代，同時具備健全的跨境電商供應鏈運營能力。
自從2014年海關總署出臺“56號”和“57號”文件后，跨境電商在政策層面上不僅被正式承認，同時保稅進口模式也逐漸明朗，跨境貿易在政策層面屢屢釋放利好信息。隨后2015年6月發(fā)布《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》(國辦發(fā)〔2015〕46號)，是我國首個關于跨境電商發(fā)展的系統(tǒng)性指導文件，從海關監(jiān)管、檢驗檢疫、進出口稅收、支付結算等多個方面提出支持跨境電商發(fā)展的有力舉措，為跨境電商行業(yè)發(fā)展提供了新契機，借此足以看出國家在政策層面對跨境電商的大力支持。
在國家政策利好傾斜下，跨境電商的競爭在剛剛過去的2015年里尤為激烈。國內外電商巨頭、傳統(tǒng)零售商、創(chuàng)業(yè)公司、物流供應鏈服務商紛紛入局，就對近幾年海外購市場的研究，不難理解資本的熱忱。從2010到2014，短短4年間，中國海外購物交易額從100多億快速增長到如今超過800億的數(shù)字。再看商務部的預測，2016年中國跨境電商進出口貿易額將達6.5萬億元，相信未來幾年跨境電商占中國進出口貿易比例將會提高到20%，年增長率將超過30%。因此，跨境電商也被一致認為是電商行業(yè)內的“最后一塊蛋糕”。
雖然當前跨境電商企業(yè)較多，但入局的企業(yè)都根據(jù)自身的優(yōu)勢選擇了不同的模式來拓展自己的業(yè)務。比如：
1、M2C平臺模式，代表企業(yè)：天貓國際
M2C平臺模式是指開放平臺入駐商家，交易由商家和消費者完成，平臺只提供支付途徑和信息溝通。這種模式的優(yōu)點在于現(xiàn)金流的周轉期長，模式輕，投入低，用戶信任度高，商品由合作供應商倉庫發(fā)貨或者海外直郵。但缺點在于商品屬于代銷，價位高，商品質量管控力弱，并且必須面臨供應鏈不穩(wěn)定的難題，甚至需要自建倉儲和物流。
2、C2C模式，代表企業(yè)：淘寶全球購，洋碼頭，街蜜，海蜜
C2C模式也稱為海外買手制模式，顧名思義就是通過海外買手入駐電商平臺開店，交易是個人對個人，提供品類以長尾非標品為主，買手可以根據(jù)消費者不同的需求進行掃貨。這種模式較大的優(yōu)點在于消費者主導交易，因為走的是非標準化商品路線，可以滿足碎片化用戶的個性需求，豐富的SKU很好的解決了產品單一的問題。但同時缺點也很明顯，平臺無法保證商品的真?zhèn)?，所以很難獲取消費者的信任，并且無法控制物流的時效性。
3、導購類模式，代表企業(yè)：小紅書、什么值得買海外電商直郵
導購類模式以優(yōu)質內容的分享與社區(qū)資訊的形式形成粉絲效應進而強化品牌。以內容優(yōu)勢引導消費轉化。它的優(yōu)點在于用戶忠誠度高、粘性大，并且便于塑造爆款商品進行推薦。也由于其小而美的輕模式，所以存在著對于外部供應商的依賴感極強，供應鏈管理能力薄弱。
4、海外直郵模式，代表企業(yè)：亞馬遜
海外直郵模式就是海外商家接到訂單后，先將包裹放在距離最近的一個海外集貨倉，集合成一個大包裹，運送到商家合作的物流商集貨口岸，然后再走國內物流流程。其優(yōu)點在于有全球優(yōu)質供應鏈物流體系和豐富的SKU商品，可以幫助消費者簡化“海淘”流程，盡可能地以本地化的購買和支付方式，直接選購海外商品。但缺點在于跨境直郵物流時間較長，一般超過14天，這對用戶體驗方面將造成較大影響；而同時跨境電商最終還是要比拼境內保稅備貨商品的轉化銷售能力，亞馬遜能否準確把握本土用戶的消費需求還有待考驗。
5、B2C保稅自營+直采模式，代表企業(yè)：京東、聚美、喆喆兔
B2C保稅自營+直采是由平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程的一種模式。需要資金、團隊、貨源、物流全環(huán)節(jié)參與。通常B2C企業(yè)還會附以“直郵+閃購特賣”等模式來增加SKU的豐富度和緩解供應鏈壓力。B2C的優(yōu)點主要是采購價格低，容易以有競爭力的便宜價格吸引消費者，加上物流相對可控，商品能夠以較快的速度到達消費者手中。正是基于標準化的服務和有保障的商品品質，該模式易獲得消費者信任。而其缺點在于模式重、門檻高。需要龐大的團隊以及雄厚的資金支持。最關鍵的問題是品類受限，商品主要集中在爆款和標品，比如奶粉尿布等，無法滿足大眾的多樣化需求。
作為電商行業(yè)的最后一塊藍海，喆喆兔從一開始就找準了跨境電商的命門：導購＋保稅自營。
跨境電商不同于傳統(tǒng)電商，傳統(tǒng)電商的核心競爭力是品類運營能力，而跨境電商的核心競爭力是內容＋供應鏈運營能力，未來跨境電商的強者必須解決好四個問題：內容、用戶體驗、成本和效率。導購模式是用來解決內容問題的，究其緣由在于國人對于境外很多很好商品的認知度不高，亟需通過跨境電商的UGC內容平臺來引導和教育消費者，并以此形成以商品認知為導向的流量入口。保稅自營是用來解決用戶體驗、成本和效率的問題?，F(xiàn)階段跨境主要品類是母嬰和化妝品，而這類需求的用戶對商品的真?zhèn)闻c質量是非常敏感的，不通過保稅自營做好供應鏈管理，一旦發(fā)生質量問題，對電商平臺的打擊將是致命的。并且保稅自營通過自采商品將省去了境外貿易商與境內進口商的供應鏈環(huán)節(jié)，給消費者提供了相較于其它跨境電商模式更低的商品購買成本，返利于民。同時，保稅自營模式也是目前跨境商品供應鏈效率較高的模式，下單后一般3-4天就可以送到消費者手上，這和跨境直郵動輒需要14天時間的效率是不可同日而語的。
未來3年喆喆兔將持續(xù)擴充保稅自營倉庫，在跨境標品上實現(xiàn)5億元左右的采購備貨，在電商平臺內容運營上增設“口碑”UGC內容平臺來解決好用戶認知。與此同時，依托海航集團2000萬會員，上萬家線下門店，喆喆兔將通過建立跨境O2O體驗店的形式，打通用戶體驗，在跨境電商的大棋里強勢布局。
