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德邦首戰(zhàn)雙十一 讓大件貨物隨心買、安心遞

厚積薄發(fā)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢 保駕護(hù)航大件快遞
德邦
2015-11-02 17:35 7333
近日,綜合性物流服務(wù)企業(yè) -- 德邦已正式進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài):首次參加雙十一的德邦快遞將為以天貓、淘寶為代表的電商賣家和買家提供優(yōu)質(zhì)高效的遞送服務(wù),尤其主打大件貨物的遞送服務(wù)。

上海2015年11月2日電 /美通社/ -- “11.11”尚未到,電商硝煙卻已濃;網(wǎng)絡(luò)促銷不斷升溫,其幕后英雄們 -- 物流供應(yīng)商的“服務(wù)戰(zhàn)”也已悄然打響。近日,綜合性物流服務(wù)企業(yè) -- 德邦已正式進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài):首次參加雙十一的德邦快遞將為以天貓、淘寶為代表的電商賣家和買家提供優(yōu)質(zhì)高效的遞送服務(wù),尤其主打大件貨物的遞送服務(wù)。

德邦首戰(zhàn)雙十一,讓大件貨物隨心買、安心遞
德邦首戰(zhàn)雙十一,讓大件貨物隨心買、安心遞

2014年,天貓雙十一單日成交總額達(dá)571億,其中以小家電、箱包、食品為代表的大件貨物成為網(wǎng)購“香餑餑”。與此同時,隨著網(wǎng)絡(luò)成交量的不斷攀升,大件貨物配送服務(wù)問題也日益凸顯。目前,物流供應(yīng)商良莠不齊,客戶投訴和糾紛層出不窮:送貨慢、運費貴、破損率高……物流無疑已成為大件貨物與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合成敗的關(guān)鍵所在。

作為中國大件快遞服務(wù)商,德邦快遞首戰(zhàn)雙十一,致力于以客戶為中心,重點聚焦大件貨物遞送,提供卓越的物流體驗。其中,德邦“3.60特惠件”首創(chuàng)貨物公斤段定位,針對3公斤 - 60斤的貨物,從計價方式、安全運輸、終端派送到保價服務(wù),全方位地改善大件貨物的物流服務(wù)。值得一提的是,德邦還能提供送貨上樓服務(wù),切實改善“最后一公里”的遞送。此外,德邦快遞的“免費封箱加固”、“主動潔凈包裝”、“主動提醒開箱驗貨”和“快速理賠”四項標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),更是積極踐行為客戶免憂的承諾。

為了以較佳狀態(tài)迎戰(zhàn)雙十一,德邦快遞不僅持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部操作流程,保障服務(wù)質(zhì)量,而且與大客戶開展無間合作,確保每一單貨物遞送的精準(zhǔn)高效。針對雙十一特殊時期,德邦對大客戶作出三大承諾:

  • 快件不拒收,24小時內(nèi)系統(tǒng)可追蹤
  • 德邦自有區(qū)域限時未到,運費全免
  • 全國各地區(qū)均可派送

此外,對于重點電商客戶,德邦更是規(guī)劃了專門的遞送方案,對貨量預(yù)測、線路規(guī)劃、車輛安排、走貨跟蹤等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行提前部署,以較大程度地提升快遞的服務(wù)和時效。

德邦快遞于今年5月進(jìn)駐阿里巴巴集團(tuán)的菜鳥網(wǎng)絡(luò),成為其快遞領(lǐng)域的第15家戰(zhàn)略合作伙伴,在菜鳥平臺中定位于大件快遞,本次雙十一聚焦客戶體驗,將對企業(yè)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到個體消費者。憑借菜鳥網(wǎng)絡(luò)的平臺,德邦正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域,快遞市場不斷拓展。德邦與菜鳥網(wǎng)絡(luò)的合作,主要集中在價格體系、電子運單、網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及返貨四大基礎(chǔ)需求,特別針對大中型家電家居、汽車零配件等領(lǐng)域展開了更深入的合作。

依托德邦零擔(dān)快運業(yè)務(wù)的堅實基礎(chǔ),德邦快遞擁有先天的全國性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和豐富的大件貨物處理經(jīng)驗。近日,德邦剛啟動的倉儲與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),更將為其在雙十一期間的表現(xiàn)提供有力的支持,這也標(biāo)志著德邦向綜合性物流集團(tuán)不斷發(fā)展所邁進(jìn)的一大步。

圖片 - http://photos.prnasia.com/prnh/20151102/0861510543

消息來源:德邦
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