北京2015年10月15日電 /美通社/ -- 近日，湖南地稅數(shù)百臺浪潮自助辦稅終端已全部按計劃完成金稅三期系統(tǒng)改造，并于10月8日在湖南省全面上線應用，數(shù)百臺自助辦稅終端正式“開門迎客”。
自2013年10月湖南地稅采用推廣浪潮自助辦稅終端以來，截至今年10月，浪潮自助辦稅終端已累計在全省推廣應用數(shù)百臺，為納稅人提供辦稅服務六萬余次，向納稅人開辟了一條免費、快捷的辦稅渠道。作為納稅人辦理稅收業(yè)務的一條重要的辦稅渠道，浪潮自助辦稅終端可集成稅局大廳窗口各項業(yè)務功能，且智能化的人機交互設計讓納稅人在享受自助辦稅的方便時充分感受到了溫馨的辦稅服務。
與此同時，自助辦稅終端作為金稅三期遺留系統(tǒng)的重要組成部分，能否與“金稅三期”實現(xiàn)順利對接至關重要。為保障稅局系統(tǒng)切換后的自助辦稅終端能夠繼續(xù)為納稅人提供便捷的辦稅服務，湖南省地稅相關負責人早在2015年初就與浪潮相關業(yè)務專家和研發(fā)骨干進行溝通確認基于金稅三期的自助辦稅終端調試方案。2015年8月，浪潮自助辦稅終端金稅三期項目組正式進駐湖南省地稅進行系統(tǒng)需求、業(yè)務數(shù)據(jù)分析、開發(fā)調試的各項工作。
經(jīng)過兩個月的調試，10月8日湖南全省自助辦稅終端系統(tǒng)按計劃正式上線，湖南地稅全省112個大廳終端設備全部完成單軌切換、終端升級以及票證初始化等工作，實現(xiàn)了與金稅三期征管系統(tǒng)同步完成系統(tǒng)整體上線工作。升級后“四有”功能全新亮相：一是登錄方式有創(chuàng)新，納稅人可直接刷取二代身份證即可登錄，取代了傳統(tǒng)的賬戶密碼登錄方式；二是系統(tǒng)穩(wěn)定有保障，現(xiàn)場對各功能模塊測試超過100多次，通過率達到100%；三是系統(tǒng)優(yōu)化有基礎，在廣泛采納了納稅人的建議后，對20余項系統(tǒng)實現(xiàn)優(yōu)化，操作更簡便、界面更友好；四是后期運行有支撐，建立工作群組，相關問題可在群內實施反饋，為自助辦稅終端系統(tǒng)的后期運行提供快速、有效的溝通渠道。
系統(tǒng)上線運行第一天，自助辦稅終端系統(tǒng)為納稅人提供1721次自助服務，其中包括完稅證打印730份次、個稅證打印56份次、自助繳稅530次、雙定戶申報399次、車船稅申報6次。根據(jù)各大廳反饋的實際使用情況和后臺監(jiān)控數(shù)據(jù)，系統(tǒng)運行狀態(tài)良好，達到了系統(tǒng)上線運行目標，得到了湖南地稅的一致認可。
金稅三期工程對于進一步規(guī)范全國稅收執(zhí)法、優(yōu)化納稅服務、實現(xiàn)“降低稅務機關征納成本和執(zhí)法風險，提高納稅人遵從度和滿意度”的“兩提高、兩降低”的稅收征管改革目標具有極其重要的意義。為實現(xiàn)新舊系統(tǒng)的平滑過渡，湖南省將金稅三期系統(tǒng)的上線工作作為提升稅務部門服務質效、行政效能全面提升的重大任務。對接金稅三期系統(tǒng)后，自助辦稅業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定性、業(yè)務辦理的高效性、界面交互的友好性得到了有效提升，并與核心征管金三系統(tǒng)在數(shù)據(jù)、業(yè)務流程保持高度一致。浪潮自助辦稅終端可為納稅人提供繼續(xù)提供24小時方便快捷的涉稅服務，含：稅收完稅證明查詢打印、個人稅收完稅證明查詢打印、雙定戶申報、稅款繳納、車船稅申報、基本信息查詢等六大類功能，實現(xiàn)稅務業(yè)務辦理的“隨時辦、隨地辦”，讓納稅人切實感受到“便民春風”帶來的溫暖。
鏈接：浪潮自助辦稅終端介紹
2007年，浪潮自主研發(fā)國內首臺自助辦稅終端系統(tǒng)，作為一種新型的24小時自助辦稅服務平臺，該終端在稅務系統(tǒng)內得到很好的應用和推廣。作為稅務行業(yè)的“ATM”、“辦稅機器人”，可為納稅人提供“非接觸式”服務，提供一種全免費的辦稅渠道，納稅人隨到即辦，為稅局分了大部分流窗口壓力。截至目前，浪潮自助辦稅終端應用逾萬臺，國稅省級基本全覆蓋，地稅推廣20多個省市，超過2900個國稅及1100個地稅大廳應用，自助機報稅等業(yè)務量可占大廳業(yè)務量的90%，自助實物票發(fā)售、代開發(fā)票可占大廳業(yè)務量50%，自助終端累計辦理涉稅業(yè)務6000多萬筆，售票超過1.7億份，并實現(xiàn)與金三、CTAIS、增值稅發(fā)票升級版等核心系統(tǒng)的順暢銜接。
