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途牛云南、四川跟團(tuán)出游人次單月破2萬(wàn) 穩(wěn)居國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游市場(chǎng)第一

2015-09-24 15:14 6256
近日,中國(guó)領(lǐng)先的在線休閑旅游公司途牛旅游網(wǎng)對(duì)外公布了暑期國(guó)內(nèi)游成績(jī):7~8月,途牛云南、四川、廣西、海南、福建等5大熱門(mén)國(guó)內(nèi)目的地跟團(tuán)游產(chǎn)量連續(xù)兩月突破1萬(wàn)人,在出境和國(guó)內(nèi)游上,途牛在業(yè)內(nèi)的跟團(tuán)游優(yōu)勢(shì)持續(xù)擴(kuò)大。

北京和上海2015年9月24日電 /美通社/ -- 從剛剛結(jié)束的暑期長(zhǎng)假到即將到來(lái)的中秋、國(guó)慶黃金周,旅游市場(chǎng)一直持續(xù)著旺季出游熱潮。本輪持續(xù)旺季,在出境游持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),與之各占半壁江山的國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)同樣迎來(lái)了出游需求旺盛的各地游客。近日,中國(guó)領(lǐng)先的在線休閑旅游公司途牛旅游網(wǎng)對(duì)外公布了暑期國(guó)內(nèi)游成績(jī):7~8月,途牛云南、四川、廣西、海南、福建等5大熱門(mén)國(guó)內(nèi)目的地跟團(tuán)游產(chǎn)量連續(xù)兩月突破1萬(wàn)人,其中,除云南連續(xù)兩月破2萬(wàn)外,四川方向跟團(tuán)出游人次也在8月基本追平云南。在出境和國(guó)內(nèi)游上,途牛在業(yè)內(nèi)的跟團(tuán)游優(yōu)勢(shì)持續(xù)擴(kuò)大。

5地跟團(tuán)出游人次連續(xù)兩月破萬(wàn)   為云南、四川單月輸送超2萬(wàn)游客

無(wú)論國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游,還是出境跟團(tuán)游,途牛一直領(lǐng)跑在線旅游行業(yè),更受用戶(hù)青睞。途牛旅游網(wǎng)預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示,今年7月,云南線路跟團(tuán)游人數(shù)超過(guò)2.2萬(wàn)人次,8月數(shù)據(jù)持平。7~8月途??傆?jì)向云南方向輸送跟團(tuán)游客人近4.5萬(wàn)人次,成為暑期熱門(mén)目的地,昆明、麗江、香格里拉等地人氣爆棚。

另一傳統(tǒng)熱門(mén)目的地四川,這個(gè)暑期也迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng),途牛跟團(tuán)游7月四川方向出游人次近1.7萬(wàn)人,8月一舉突破了兩萬(wàn)人大關(guān)。從用戶(hù)預(yù)訂情況來(lái)看,九寨溝、峨眉山、青城山以及都江堰等景點(diǎn)較受歡迎。

此外,廣西、海南、福建等3目的地,在7~8月同樣保持了出游人次連續(xù)過(guò)萬(wàn)的成績(jī)。以廣西、海南為例,7、8兩月合計(jì)收客量均接近3萬(wàn)人次,單月出游人次也過(guò)萬(wàn)人,遙遙領(lǐng)先于同業(yè)。

艾瑞咨詢(xún)報(bào)告顯示,2014年中國(guó)在線跟團(tuán)游市場(chǎng)規(guī)模為200.5億元,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,途牛市場(chǎng)份額近20%,穩(wěn)居市場(chǎng)第一。2012至2014年,途牛已經(jīng)三度蟬聯(lián)跟團(tuán)游市場(chǎng)第一。易觀報(bào)告顯示,2015年第二季度,途牛在在線度假市場(chǎng)整體份額超過(guò)20%,增速遠(yuǎn)超市場(chǎng)及同行企業(yè)。第三季度,途牛核心優(yōu)勢(shì)的跟團(tuán)游,延續(xù)了高速增長(zhǎng),市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。

途牛旅游網(wǎng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理李麗表示,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”成為潮流,在線旅游滲透率不斷提升,國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。通過(guò)持續(xù)的區(qū)域拓展,途牛目前已經(jīng)在全國(guó)的127個(gè)城市,設(shè)立了130個(gè)區(qū)域服務(wù)中心,區(qū)域市場(chǎng)的拓展和深挖、區(qū)域產(chǎn)品的整合和創(chuàng)新、區(qū)域直采能力的提升和規(guī)?;?,為途牛進(jìn)一步擴(kuò)大在國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位提供了較強(qiáng)有力的保證。在云南、四川、廣西、海南、福建等7大國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)熱門(mén)目的地方向繼續(xù)保持市場(chǎng)第一的基礎(chǔ)上,接下來(lái),途牛將在新疆、內(nèi)蒙、湖南等更多熱門(mén)目的地持續(xù)發(fā)力,全面占領(lǐng)國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游NO.1排行。

引領(lǐng)OTA行業(yè) “互聯(lián)網(wǎng)+潮流  提升跟團(tuán)游用戶(hù)出游品質(zhì)

隨著人們收入水平不斷提高以及消費(fèi)升級(jí),更多的消費(fèi)者越來(lái)越注重出游過(guò)程中的旅游品質(zhì)和體驗(yàn)。途牛從產(chǎn)品、導(dǎo)游點(diǎn)評(píng)等多個(gè)維度發(fā)力,持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn)。

為持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn)以及出游滿(mǎn)意度,早在2009年,途牛就推出了獨(dú)家產(chǎn)品系列“牛人專(zhuān)線”。通過(guò)安排高于常規(guī)產(chǎn)品的餐標(biāo)、入住指定酒店、金牌導(dǎo)游服務(wù)、合理安排行程、無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)等多方面措施來(lái)保障“牛人專(zhuān)線”品質(zhì),提升游客出游體驗(yàn)。截至目前,選擇“牛人專(zhuān)線”旅游產(chǎn)品出游的途牛用戶(hù)數(shù)累計(jì)超過(guò)130萬(wàn),點(diǎn)評(píng)人數(shù)近25萬(wàn),滿(mǎn)意度超過(guò)96%。

目前,更多用戶(hù)選擇“牛人專(zhuān)線”產(chǎn)品,品質(zhì)出游更受歡迎。以海南“牛人專(zhuān)線”線路為例,點(diǎn)評(píng)數(shù)過(guò)萬(wàn)且滿(mǎn)意度超過(guò)95%的線路近10條。其中,以牛人專(zhuān)線“海南三亞純玩5日游” 為例,該線路于2012年上線,截至目前已累計(jì)服務(wù)近6萬(wàn)人出游,超過(guò)一萬(wàn)人點(diǎn)評(píng),滿(mǎn)意度達(dá)95%,是海南方向“牛人專(zhuān)線”銷(xiāo)量冠軍。

途牛同時(shí)也在引領(lǐng)導(dǎo)游行業(yè)價(jià)值變革。為持續(xù)推進(jìn)導(dǎo)游點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì),保障出游中導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,在5月聯(lián)合多家OTA企業(yè)共同發(fā)起導(dǎo)游點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)之后,途牛成為業(yè)內(nèi)唯一一家落實(shí)導(dǎo)游點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè),已分別在今年5月底、8月初,向獲得當(dāng)季“金牌導(dǎo)游”認(rèn)證的兩批次總計(jì)57名通過(guò)途??蛻?hù)真實(shí)點(diǎn)評(píng)評(píng)選出的優(yōu)秀導(dǎo)游發(fā)放了每人1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)規(guī)劃,未來(lái)3年之內(nèi),途牛將總計(jì)投入超過(guò)1000萬(wàn)元用于導(dǎo)游點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì),覆蓋約10000名導(dǎo)游,這一舉措對(duì)行業(yè)的積極影響將日益顯現(xiàn)出來(lái)。

李麗表示“國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線跟團(tuán)一直是途牛的優(yōu)勢(shì)和發(fā)力點(diǎn),更體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)的出游觀,在很多較為復(fù)雜的目的地,跟團(tuán)游產(chǎn)品無(wú)可取代。企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力來(lái)源于用戶(hù)體驗(yàn)的提升,這一點(diǎn)體現(xiàn)在跟團(tuán)游產(chǎn)品中,導(dǎo)游的服務(wù)至關(guān)重要。通過(guò)導(dǎo)游點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì),我們能夠幫助游客在出游過(guò)程中得到更好的導(dǎo)游體驗(yàn),這是途牛做導(dǎo)游點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)最根本的出發(fā)點(diǎn),讓大家通過(guò)點(diǎn)評(píng)建立起對(duì)導(dǎo)游的信任,通過(guò)點(diǎn)評(píng)區(qū)分不同的導(dǎo)游服務(wù),并且最終能夠?qū)崿F(xiàn)好的出游體驗(yàn)。”

消息來(lái)源:南京途牛科技有限公司
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