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北京和上海2015年5月27日電 /美通社/ -- 5月25日，中國(guó)領(lǐng)先的在線休閑旅游公司途牛旅游網(wǎng) (Nasdaq:TOUR) 公布了截至2015年3月31日未經(jīng)審計(jì)的第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2015年第一季度凈收入同比增長(zhǎng)115.9%，至12.5億元人民幣（合2.014億美元）。區(qū)域擴(kuò)張戰(zhàn)略的貫徹，不僅提升了行業(yè)準(zhǔn)入門檻，而且對(duì)途牛整體運(yùn)營(yíng)的提升起了至關(guān)重要的作用。
服務(wù)中心布局 從國(guó)內(nèi)到境外
途牛旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁及首席運(yùn)營(yíng)官嚴(yán)海鋒先生表示：“公司自去年開始進(jìn)行了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略投資，我們看到這些投資取得了巨大的成效。區(qū)域擴(kuò)張戰(zhàn)略的貫徹對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)的提升起了至關(guān)重要的作用。2015年第一季度，去年新增區(qū)域中心城市的交易額對(duì)公司總交易額的貢獻(xiàn)超過(guò)12%。”
來(lái)自新增區(qū)域中心城市的交易額貢獻(xiàn)量在持續(xù)擴(kuò)大。途牛財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示：2014年第四季度，新增區(qū)域中心城市的交易額對(duì)公司總交易額的貢獻(xiàn)為8.7%；2014年第一季度，這一數(shù)字則不到2% 。
二三線城市的出游需求整體增長(zhǎng)速度，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了需求漸趨平緩的一線城市，跟團(tuán)游特別是出境跟團(tuán)游在二三線城市的需求，將首先爆發(fā)。途牛網(wǎng)CEO于敦德也就跟團(tuán)游市場(chǎng)發(fā)展有過(guò)深入分析，“一線城市，自助游的發(fā)展速度要快一些；二三線城市，出境跟團(tuán)游的高增長(zhǎng)趨勢(shì)才剛開始，很多人還沒(méi)有出國(guó)旅游過(guò)，跟團(tuán)游還未到達(dá)峰值。未來(lái)跟團(tuán)游仍然是二三線城市出游人群的主流?！?/p>
2014年，途牛加速深入二三線市場(chǎng)。至2014年底，途牛在全國(guó)73個(gè)城市設(shè)立了總計(jì)75家區(qū)域服務(wù)中心，提供120個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品的預(yù)訂。2015年，途牛還在繼續(xù)加快“落地”速度。截至2015年3月底，途牛已經(jīng)實(shí)現(xiàn)能夠提供150個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品的預(yù)訂。關(guān)于區(qū)域拓展的提升，途牛更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃是3年內(nèi)將覆蓋1000個(gè)國(guó)內(nèi)出發(fā)地、建設(shè)100個(gè)海外目的地服務(wù)中心、目的地資源SKU數(shù)達(dá)到100萬(wàn)。
半個(gè)月前，在5月11日途牛旅游網(wǎng)上市一周年暨牽手京東媒體溝通會(huì)上，于敦德表示，途牛接下來(lái)核心的戰(zhàn)略就是區(qū)域拓展，擴(kuò)張的速度將更快一點(diǎn)。在一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，途牛高層透露，按照最新的規(guī)劃，到2015年年底，途牛將至少建立200個(gè)區(qū)域服務(wù)中心，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)年初計(jì)劃的125個(gè)，同時(shí)在國(guó)外開設(shè)的境外目的地服務(wù)中心將達(dá)到10個(gè)以上。
發(fā)力“直采” 提升供應(yīng)鏈效率
從2014年下半年開始，在深化與戰(zhàn)略供應(yīng)商合作的同時(shí)，途牛持續(xù)推進(jìn)直接采購(gòu)模式，提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率。
2015年3月9日，途牛宣布收購(gòu)了浙江中山國(guó)際旅行社和天津經(jīng)典假期國(guó)際旅行社兩家旅行社絕大部分股權(quán)，拿到了進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng)的鑰匙，將可在全國(guó)提供臺(tái)灣自助游產(chǎn)品和服務(wù)，并在天津、浙江為消費(fèi)者提供臺(tái)灣跟團(tuán)游產(chǎn)品和服務(wù)。此前有易觀國(guó)際分析師在接受采訪時(shí)分析，除了進(jìn)入臺(tái)灣游市場(chǎng)，收購(gòu)旅行社還能大幅提升途牛相關(guān)旅游產(chǎn)品的利率潤(rùn)。
在出境游市場(chǎng)上，途牛正在逐步打造“目的地服務(wù)體系”。4月15日，途牛在全國(guó)首發(fā)留尼汪一地以及留尼汪-毛里求斯連線等在內(nèi)的20款自助游產(chǎn)品，采用目的地直采資源形式與留尼汪開始了首輪合作。4月17日，途牛與以色列旅游局在杭州簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
在途牛最具優(yōu)勢(shì)的旅游目的地馬爾代夫，直采比例早已過(guò)半。2015年第一季度，途牛在馬爾代夫的市場(chǎng)份額進(jìn)一步提升，每4位中國(guó)人出游馬爾代夫，其中就有1人是通過(guò)途牛網(wǎng)預(yù)訂。在毛里求斯等境外海島，途牛也加大了旅游資源的直采，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)增長(zhǎng)明顯。
未來(lái)途牛線下直采與分銷的比例將維持在一半一半的水準(zhǔn)，進(jìn)一步去中間化。
持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)
于敦德表示：“2015年第一季度，我們的凈收入和交易額均表現(xiàn)出強(qiáng)勁地增長(zhǎng)勢(shì)頭，同比分別增長(zhǎng)了116%和117%。我們通過(guò)區(qū)域擴(kuò)張、豐富產(chǎn)品選擇、品牌推廣和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升了行業(yè)準(zhǔn)入門檻，加快了市場(chǎng)份額擴(kuò)張?！?/p>
2015年第一季度，途牛的SKU總數(shù)已經(jīng)從上一個(gè)季度的55萬(wàn)種擴(kuò)充到70萬(wàn)種，合作供應(yīng)商數(shù)量從6000家擴(kuò)充至超7000家。
在旅游產(chǎn)品不斷豐富的同時(shí)，途牛不斷提升旅游服務(wù)品質(zhì)。繼2015年年初在業(yè)內(nèi)首推韓國(guó)游“0元Wifi”服務(wù)后，自2月1日起，途牛向所有五星會(huì)員提供全球免費(fèi)Wifi服務(wù)。截至3月31日，旅游顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)從650余人擴(kuò)充至850余人。
途牛還在加速布局旅游金融，提升用戶出境游體驗(yàn)。去年年底，牛分期業(yè)務(wù)上線，用戶預(yù)訂途牛指定產(chǎn)品，即可在線申請(qǐng)分期，解決出游資金壓力煩惱；2月，途牛正式推出“牛對(duì)兌”服務(wù)，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)推出線上外幣兌換服務(wù)的在線旅游公司；京東再次入股途牛之后，于敦德透露，將會(huì)和京東金融有更密切的合作，通過(guò)京東白條向用戶提供更加便捷的出游分期付款。
針對(duì)旅游過(guò)程中的導(dǎo)游服務(wù)，5月20日，途牛聯(lián)合其它OTA企業(yè)推廣導(dǎo)游點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，未來(lái)3年將總計(jì)投入超過(guò)1000萬(wàn)元，鼓勵(lì)導(dǎo)游提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，途牛旅游網(wǎng)導(dǎo)游點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)已全面上線。
