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開元攜手五大酒店集團(tuán) 開啟中國酒店業(yè)聯(lián)盟新時(shí)代

2015-07-10 12:23 13204
日前,開元、城市名人、華天、紐賓凱、曙光、粵海等國內(nèi)六大酒店集團(tuán)在北京開元名都大酒店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布成立酒店聯(lián)盟體,組建第三方獨(dú)立運(yùn)作平臺(tái),為聯(lián)盟體內(nèi)酒店會(huì)員提供全方位的線上線下服務(wù)。

中國杭州2015年7月10日電 /美通社/ -- 日前,開元、城市名人、華天、紐賓凱、曙光、粵海等國內(nèi)六大酒店集團(tuán)在北京開元名都大酒店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布成立酒店聯(lián)盟體,組建第三方獨(dú)立運(yùn)作平臺(tái),為聯(lián)盟體內(nèi)酒店會(huì)員提供全方位的線上線下服務(wù)。這代表著傳統(tǒng)酒店真正開放擁抱互聯(lián)網(wǎng),以開放共享的用戶思維進(jìn)入到全面轉(zhuǎn)型階段。

酒店聯(lián)盟體成立的背景,宏觀方面如中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張潤(rùn)鋼在發(fā)言中所說,是因?yàn)榕f有的硬件加軟件構(gòu)成酒店產(chǎn)品的認(rèn)知已經(jīng)過時(shí),現(xiàn)在完整的酒店產(chǎn)品由線下部分和線上部分構(gòu)成,線下部分正是原來構(gòu)成酒店產(chǎn)品的硬件和軟件,線上部分則被迅速崛起的 OTA 搶占了先機(jī);實(shí)際需要陳燦榮總裁在致辭中也說得很明白,中國高星級(jí)酒店的連鎖化程度非常低,各家酒店集團(tuán)的區(qū)域性發(fā)展十分明顯,各個(gè)酒店集團(tuán)自身的覆蓋遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足會(huì)員的出行和需求,各酒店集團(tuán)只有結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,才能實(shí)現(xiàn)資源共享,達(dá)到1+1>2的組合效果。而且開元作為探路人,也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在2014年9月份開元和城市名人率先開啟結(jié)盟合作,雙方通過技術(shù)對(duì)接優(yōu)勢(shì)為紐帶實(shí)現(xiàn)資源共享,獲得了豐富的合作成效。

和以往松散的酒店聯(lián)盟不同,六大酒店集團(tuán)成立的聯(lián)盟體自誕生之日起,骨子里就充滿了互聯(lián)網(wǎng)的基因。如開元酒店集團(tuán)總經(jīng)理陳妙強(qiáng)所說,因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,各方的信息變得對(duì)稱,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧酒店乃至于實(shí)時(shí)交換平臺(tái)的支持下,資源共享的可能性變得越來越大,為六大集團(tuán)的合作插上了翅膀。而互聯(lián)網(wǎng)的特征也在聯(lián)盟體上有鮮明的表現(xiàn):首先各成員對(duì)聯(lián)盟體都具備價(jià)值認(rèn)同感;其次是去中心化,無論國資還是民營,無論集團(tuán)大小,身份地位都是平等的,享有的權(quán)利也一樣;第三,聯(lián)盟體成員間是開放、合作與協(xié)同的關(guān)系,各方不僅開放自己的會(huì)員,而且各自擁有的優(yōu)勢(shì)資源和大數(shù)據(jù)也開放;第四,聯(lián)盟體具有靈活的進(jìn)入和退出機(jī)制,隨時(shí)張開懷抱歡迎新成員加入;第五,聯(lián)盟體具有很強(qiáng)的可復(fù)制性,它的生態(tài)鏈不僅僅包括酒店供應(yīng)商,而且還有吃喝用行乃至于金融等等資源提供方以及渠道提供者,以及用戶、客戶,第三方的支持者;最后,聯(lián)盟體從線下走到線上,建立了所謂聯(lián)盟云的概念,組建獨(dú)立運(yùn)作的第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在會(huì)員共享與聯(lián)合訂房?jī)蓚€(gè)方面展開深度合作。

聯(lián)盟體給各成員酒店帶來了什么變化?金扇子網(wǎng)絡(luò)科技公司總經(jīng)理傅全勇在他的演講中提到以下幾點(diǎn):一、六大酒店集團(tuán)門店的覆蓋非常具有互補(bǔ)性,結(jié)成聯(lián)盟后基本覆蓋了中國主要的旅游和商務(wù)城市,滿足了各酒店集團(tuán)會(huì)員的差旅商旅需求;二、各大酒店集團(tuán)會(huì)員身份互通、積分互通,解決了積分碎片化的問題,可以有效地實(shí)現(xiàn)積分貨幣化;三、各大酒店集團(tuán)的供應(yīng)鏈資源、培訓(xùn)資源,甚至所有門店的流量資源都實(shí)現(xiàn)共享。

酒店聯(lián)盟體的成立,是六大酒店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作的第一步,接下來當(dāng)然還有很多具體的工作要做,比如還要搭建獨(dú)立的第三方平臺(tái),還有平臺(tái)搭建好后的磨合和協(xié)調(diào)。操作一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)因子為基礎(chǔ)的新生事物,肯定會(huì)出現(xiàn)不少預(yù)想不到的困難和種種問題,但大家有堅(jiān)實(shí)的價(jià)值認(rèn)同,有共同的利益訴求和聚焦點(diǎn),相信這些困難和問題都會(huì)一一解決克服。

聯(lián)盟體的成立不是為了和 OTA 對(duì)抗,而是如開元旅業(yè)集團(tuán)總裁陳燦榮所說,是為了和他們更好地合作協(xié)調(diào),在保留我們酒店的自主權(quán)和話語權(quán)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)多方的和諧共贏。聯(lián)盟體和 OTA 有本質(zhì)性的區(qū)別,它不僅做渠道方面的事情,還涉及到產(chǎn)品的策劃、產(chǎn)品包的設(shè)計(jì),培訓(xùn)資源和供應(yīng)鏈、門店流量的共享。張潤(rùn)鋼會(huì)長(zhǎng)說,他在六大酒店集團(tuán)的聯(lián)盟中似乎看到了以線上客戶關(guān)系為紐帶的、新的飯店集團(tuán)形態(tài)的身影。正如陳妙林董事長(zhǎng)所說,酒店聯(lián)盟體開啟了中國酒店業(yè)的一個(gè)全新時(shí)代,我們今天邁出了中國酒店業(yè)發(fā)展史上堅(jiān)實(shí)的一步,這是充滿希望的一步,也是銘記史冊(cè)的一步,相信也會(huì)是成功的一步,輝煌的一步。

消息來源:開元酒店集團(tuán)
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