新加坡2015年5月25日電 /美通社/ -- 領(lǐng)先的獨(dú)立整合公關(guān)傳播機(jī)構(gòu)萬卓環(huán)球(WE)發(fā)布其第二份專屬的亞太研究報(bào)告《內(nèi)容為王：2015年線上品牌敘事的影響力》(Content Matters: The Impact of Brand Storytelling Online in 2015)。
圖片：http://photos.prnewswire.com/prnh/20150522/218033-INFO
今年的這份報(bào)告探討設(shè)備和社交媒體平臺(tái)之間的關(guān)系，因?yàn)樗c購買行為相關(guān)，表明了可推動(dòng)消費(fèi)者品牌宣傳和這些動(dòng)態(tài)如何由于所屬行業(yè)和所處亞太地區(qū)而有所變化的各種因素。
這份2015年研究調(diào)查了亞太9個(gè)市場(chǎng)的4000多名消費(fèi)者，包括澳大利亞、中國大陸、印度、印尼、香港、馬來西亞、菲律賓、新加坡和韓國。它還涉及美容、消費(fèi)電子、金融與銀行、食品與飲料、醫(yī)療、移動(dòng)設(shè)備與平板電腦、個(gè)人護(hù)理、酒店與餐飲和旅游與觀光等9個(gè)行業(yè)。
WE Studio D 亞太區(qū)負(fù)責(zé)人 Henry Wood 表示：“在首份《內(nèi)容為王》報(bào)告取得成功的基礎(chǔ)之上，我們想要進(jìn)一步了解消費(fèi)者對(duì)線上品牌和提供部分令人振奮事實(shí)的調(diào)查之間關(guān)系的真正想法。簡(jiǎn)而言之，我們認(rèn)識(shí)到內(nèi)容從來不是唯一的萬能藥。有效的內(nèi)容是地域、平臺(tái)、行業(yè)和設(shè)備的結(jié)合。為了保持領(lǐng)先，營銷者必須具備以數(shù)據(jù)為動(dòng)力的洞察力，這有助于優(yōu)化其投資并實(shí)現(xiàn)價(jià)值?！?/p>
這一切都是關(guān)于線上與線下聯(lián)系的全面系統(tǒng)
該數(shù)據(jù)表明消費(fèi)者希望通過線上與線下聯(lián)系點(diǎn)來獲得跨渠道體驗(yàn)。然而，主導(dǎo)平臺(tái)由于行業(yè)和地域而有所不同。例如在韓國，無論什么行業(yè)，博客在購買決策中起主導(dǎo)作用；在菲律賓，社交媒體發(fā)揮了較大的購買影響力。在亞太區(qū)大部分市場(chǎng)，公司網(wǎng)絡(luò)對(duì)金融與銀行行業(yè)的決策發(fā)揮主要作用，而酒店與餐飲行業(yè)的購買決策很大程度上依靠口碑。
內(nèi)容本地化
盡管 Facebook 和 WhatsApp 目前在該地區(qū)占主導(dǎo)地位，但第三大較受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)在幾乎各個(gè)市場(chǎng)均有所不同。新加坡消費(fèi)者熱衷于 Instagram，印尼消費(fèi)者喜歡 tweet，而中國大陸消費(fèi)者則以微信進(jìn)行聯(lián)系。此外，與各品牌進(jìn)行互動(dòng)的意愿和積極性引領(lǐng)市場(chǎng)。例如，在香港和印尼獲得折扣成為消費(fèi)者追尋品牌的主要原因，這一比例分別46%和38%；在中國大陸，其原因是對(duì)品牌的強(qiáng)烈熱愛；在印度，其原因是消費(fèi)者認(rèn)為內(nèi)容鼓舞人心?；顒?dòng)設(shè)計(jì)意味著東南亞應(yīng)該成為促銷主導(dǎo)市場(chǎng)，同時(shí)營銷者需要在中國大陸關(guān)注品牌，在印度關(guān)注吸引力。
多種設(shè)備為主
該數(shù)據(jù)表明消費(fèi)者采用多種屏幕設(shè)備來與各品牌進(jìn)行互動(dòng)并在購買前獲取信息，即在兩種設(shè)備之間切換，通常是智能手機(jī)和電腦。此外，他們不僅在采取行動(dòng)前整合品牌化內(nèi)容，并且由于各自地點(diǎn)不同而采取不同方式。
萬卓環(huán)球亞太區(qū)高級(jí)副總裁 Matthew Lackie 表示：“作為一家整合公關(guān)傳播機(jī)構(gòu)，我們致力于確保我們所做任何事項(xiàng)滿足商業(yè)需求并以數(shù)據(jù)為支持。利用我們自身的內(nèi)部深刻見解和分析工具及專家，我們可以開展亞太范圍內(nèi)的研究，旨在確定在品牌宣傳方面推動(dòng)消費(fèi)者興趣的因素，并且采用該數(shù)據(jù)來幫助我們的客戶提供與商業(yè)業(yè)績(jī)相關(guān)的更具影響力內(nèi)容?！?/p>
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