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主流社交媒體相互拆臺是一種倒退

主流社交媒體相互拆臺是一種倒退
從通信的角度講,社交媒體當前的發(fā)展趨勢是一個倒退。

在一個完美的社交媒體世界,內(nèi)容會在所有平臺間自由流動,以適應(yīng)不同形式的需求,最終實現(xiàn)同一個目的。一旦網(wǎng)絡(luò)被封閉,這種愿望就很難再實現(xiàn)。從通信的角度講,社交媒體當前的發(fā)展趨勢是一個倒退。

3月4日,用于管理多個社交媒體帳戶的Twitter服務(wù)TweetDeck發(fā)起了新一輪的社交媒體大戰(zhàn)。

TweetDeck當時宣布,將停止開發(fā)AIR 、安卓和iPhone版TweetDeck App應(yīng)用,同時也將不再支持Facebook整合。對于早已習慣于通過TweetDeck訪問Facebook的數(shù)百萬用戶而言,他們突然感覺很不習慣。

這并不是社交媒體巨頭之間的首次拆臺,自去年7月Facebook收購照片共享服務(wù)Instagram后,這種情況已經(jīng)屢見不鮮:

首先是Twitter禁用了一項功能,阻止Instagram用戶自動從Twitter導入粉絲。

Instagram 隨后作出反擊,禁止Twitter在其網(wǎng)站和應(yīng)用上正常顯示Instagram照片。

最近,F(xiàn)acebook又阻止Twitter的Vine視頻服務(wù)訪問Facebook好友列表。

去年,Twitter還禁止用戶將Twitter消息發(fā)布到社交網(wǎng)站LinkedIn上,還曾限制谷歌獲取實時搜索數(shù)據(jù)。

同時,谷歌也開始在第三方網(wǎng)站上大力推廣Google+登錄,旨在挑戰(zhàn)Facebook Connect。

對于那些還記得不久前這些社交網(wǎng)站還和睦相處的用戶而言,近期的一系列拆臺行為充滿了火藥味??萍疾┛蚆ashable副主編克里斯·泰勒(Chris Taylor)稱:“我們只希望所使用的這些應(yīng)用能夠無縫交互,就像過去一樣。我們真的希望能在Facebook上看到Twitter的Vine視頻,能在Twitter上看到Instagram的照片?!?/p>

遺憾的是,這只能是一個美好的愿望了,之前的和睦相處和開放的社交生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)不復存在。目前的狀況是:一個個分崩離析、各自為政的社交小國,根本不能融洽相處。對于用戶和企業(yè)而言,這不是一個好的趨勢。

從合作到分手

從商業(yè)角度看,Twitter和Facebook等社交網(wǎng)站近期的一系列不友好舉措也不難理解。根據(jù)科技市場的發(fā)展規(guī)律,社交網(wǎng)絡(luò)的首要任務(wù)是發(fā)展:在盡可能短的時間內(nèi)收集盡可能多的用戶信息。最初,各網(wǎng)絡(luò)之間相互開放合情合理。

這種合作模式也是Twitter所提倡的,Twitter創(chuàng)始人比茲·斯通(Biz Stone)曾表示:“Twitter的開放生態(tài)系統(tǒng)是我們所做過的最重要的事情。”但那已經(jīng)是2008年的事情了,隨著金錢的流入,一切都改變了。

總體而言,社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化主要是銷售廣告,無論是傳統(tǒng)的顯示廣告,還是消息推廣。在這種情況下,共享內(nèi)容,將用戶引入競爭對手網(wǎng)站就不再符合自身利益。

相反,他們的目標就變成保護自己的用戶,以及用戶所發(fā)布的信息、圖片和視頻。更多、更好的內(nèi)容就會吸引更多用戶和更長的訪問時間。吸引更多的眼球就意味著將獲取更多的利潤。

為此,Twitter近期做出了嚴管API、限制外部開人員,保留用戶的決定。而Instagram、Pinterest、Path、Vine和Google+等社交新秀甚至沒有真正開放的API。至此,共享已經(jīng)不復存在。

嚴格地講,對于企業(yè)自身這可能是件好事,但對于用戶則不然?!督?jīng)濟學人》在一片文章中稱:“對于社交網(wǎng)絡(luò),他們的興趣與用戶的興趣通常是不一致的,甚至是沖突的。”

不同的平臺有不同的力量,所面向的用戶群也不盡相同。以消費品牌可口可樂為例,可能會通過Twitter傳遞簡短信息,通過Facebook發(fā)布贈品,通過Instagram發(fā)動圖片營銷,通過LinkedIn招募新員工。

在一個完美的社交媒體世界,內(nèi)容會在所有平臺間自由流通,以適應(yīng)不同形式的需求,最終實現(xiàn)同一個目的。但網(wǎng)絡(luò)一旦被封閉,這種愿望就很難再實現(xiàn)。從通信的角度講,社交媒體的發(fā)展是在倒退。

對于普通用戶,以及在社交營銷方面投入大量資金的企業(yè),這種分崩離析的局面讓他們感到憤怒。

隨著社交網(wǎng)絡(luò)的越來越獨立,這些企業(yè)必須要針對每一個不同的平臺投入資源,包括不同的戰(zhàn)略和內(nèi)容。此前能在各社交網(wǎng)站自由流通的帖子、圖片和視頻,如今不得不分別上傳和修改。由于各平臺之間的“院墻”如此之高,以至于這些內(nèi)容已經(jīng)很難像之前那樣廣泛傳播。

社交媒體管理工具

社交網(wǎng)絡(luò)變得對用戶越來越不友好,這同時刺激一個并行的產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。一些受挫的企業(yè)開始轉(zhuǎn)向可以在同一界面下訪問所有主要網(wǎng)絡(luò)的社交媒體管理系統(tǒng)和軟件工具,這些系統(tǒng)允許Twitter和Facebook等主要社交網(wǎng)絡(luò)在同一界面下融合相處。

其優(yōu)勢顯而易見。無論社交網(wǎng)絡(luò)之間的戰(zhàn)爭多么激烈,用戶仍可以同時在Twitter和LinkedIn共享消息, 在Instagram和Twitter上共享圖片,就好像回到了從前。

這些社交媒體管理系統(tǒng)允許用戶同時在整個社交網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)互動,通過后臺分析,還能判斷哪些網(wǎng)絡(luò)最吸引用戶,哪些投資回報率最高等。在社交網(wǎng)絡(luò)越來越獨立的今天,這些工具的流行也在情理之中。

在這些管理工具中,TweetDeck和Wildfire是比較知名的兩款。TweetDeck由Twitter擁有,近期已決定不再支持Facebook整合。許多人開始猜測,Wildfire近期已被谷歌收購,因此不支持Facebook可能只是時間早晚的問題。

因此,對于在社交媒體進行大力投資的企業(yè)而言,獨立的社交媒體管理工具可能才是他們的最安全選擇。

鑒于Twitter正在為潛在的IPO(首次公開招股)做準備,而Facebook又面臨著利益驅(qū)動型股東的壓力,短期內(nèi)兩家公司重歸于好的可能性很小。

而對于新興的社交網(wǎng)絡(luò),他們還有機會扭轉(zhuǎn)這種趨勢,打破隔閡,創(chuàng)建一個更開放、更有效的社交世界,以方便用戶和企業(yè)。

此外,隨著平臺間競爭的日益激烈,要維持之前的和諧氣氛,幫助用戶和企業(yè)彌補這種分崩離析的狀態(tài),獨立的社交媒體管理工具就顯得比以往更加重要。

本文譯自Businessinsider

來源:新浪創(chuàng)事記

本文鏈接:http://qyysmy.cn/blog/mainstream-social-media-defeating-each-other-is-a-step-backward.html

 

原創(chuàng)文章,作者:王琪,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://qyysmy.cn/blog/archives/5317

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