奧美: 記者認為，公司新聞與贏媒體可以更好地塑造聲譽 | 一周傳播行業(yè)動態(tài)

奧美: 記者認為，公司新聞與贏媒體可以更好地塑造聲譽

奧美周三在戛納獅子創(chuàng)意節(jié)（Cannes Lions Festival of Creative）上公布了其2019年全球媒體影響調(diào)查（ 2019 Global Media Influence Survey ）的結(jié)果，調(diào)查對象是311名記者，強調(diào)數(shù)字媒體的新戰(zhàn)略以及記者對媒體報道和品牌聲譽的看法。該調(diào)查顯示，公司公告新聞，如財務(wù)報告、企業(yè)社會責任舉措和戰(zhàn)略商業(yè)決策等，對塑造贏媒體報道和提升全球品牌聲譽有很大幫助，并且其傳播效果遠遠超過了第三方認可的力量，如社交媒體影響力人群，突出了在日益多樣化的媒體環(huán)境中，合理策略的重要性。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，48%的記者表示，“Twitter是記者最經(jīng)常獲取信息產(chǎn)生報道的社交媒體平臺”，而“46%的記者認為，贏媒體、自有媒體、付費媒體相結(jié)合使用是成功管理企業(yè)聲譽和影響報道的必要條件。” 與亞太地區(qū)、歐洲、中東和非洲以及拉丁美洲的媒體記者相比，較少的北美記者會認為自己的報道在“塑造聲譽”方面具有“很大”的影響力，的數(shù)量較少。可能會說，與亞太地區(qū)、歐洲、中東和非洲以及拉丁美洲的同事相比，他們的報告在“塑造聲譽”方面具有“很大”的影響力。??

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)記者（89%）在他們的報道過程中也研究了過去的信息，這提醒了人們，無論是正面的還是負面的報道都會一直被留存，并強調(diào)了贏媒體戰(zhàn)略的持久影響。?

其他關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)包括：?

• 在北美、歐洲、中東和非洲以及拉丁美洲， Twitter 是最常通知記者報道的平臺。在亞太地區(qū)，F(xiàn)acebook及其Instagram平臺是最具影響力的（41%），其次是WhatsApp（34%），Twitter排名第三（20%）。???

• 總體而言，F(xiàn)acebook在全球社交媒體影響力方面僅次于Twitter（分別為29%至48%）。WhatsApp排名第三（17%）。Snapchat排名較低，微信、LinkedIn和GlassDoor也在被關(guān)注之列。?

• 拉丁美洲記者認為，政府政策和法規(guī)對報道的影響更大（71%），在影響因素中，社交媒體排名倒數(shù)第一。拉丁美洲記者在報道品牌和公司時也更可能考慮行業(yè)發(fā)展，如股市表現(xiàn)。?

• 北美記者對他們的報道對公司或品牌聲譽的影響更為謹慎。大多數(shù)北美記者認為，他們的報道對塑造聲譽只有“部分”的影響（61%），而亞太地區(qū)、歐洲、中東和非洲和拉丁美洲的同行都表示，他們有“較大的”的影響力（分別為53%、61%和79%）。?

消息來源： Ogilvy

僅1/3？埃德曼2019年信任報告發(fā)現(xiàn)消費者對品牌信任的問題?

埃德曼本周二在2019年戛納獅子國際創(chuàng)意節(jié)推出了其2019 Trust Barometer Special Report 。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅1/3的消費者（34%）信任自己所購買的品牌，并且消費者期望企業(yè)能夠更多地承擔相應(yīng)的社會責任。56%的受訪者表示，許多品牌利用社會問題作為營銷手段來銷售產(chǎn)品。此外，53%的受訪者認為，每個品牌都有責任參與一個不會直接影響其業(yè)務(wù)的社會問題。

?在2017年至2018年期間，全球消費者中，信仰驅(qū)動型買家的人數(shù)增加了13%?，F(xiàn)在有一種趨勢是，消費者對他們認為不真實的品牌產(chǎn)生了強烈的反對，或者將行動置于他們所采取的立場之后。

根據(jù)報告中的中國受訪者的數(shù)據(jù)顯示，對于他們信任的品牌，中國消費者有更高的品牌忠誠度，并且對行業(yè)影響力人群有更高信任度。?

研究的其他關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)包括：?

• 超過三分之一的消費者（34%）相信他們購買的或使用的大多數(shù)品牌。?

• 當被調(diào)查者考慮購買時，81%的人認為品牌信任是交易的決定因素，其他原因包括：只追求質(zhì)量（85%）、便利性（84%）、價值（84%）和成分（82%）。?

• 近四分之三（74%）的受訪者表示，他們找到了避免廣告的方法。?

• 大多數(shù)18-34歲（63%）的消費者更信任有影響力的人，而不是品牌的廣告。?

• 87%的受訪者在通過6個不同渠道看到品牌信息后對其有強烈的信任，相比之下，只有13%的受訪者在一次瀏覽后即對其產(chǎn)生強烈的信任。?

• 在非品牌客戶之間建立信任的最有效渠道始于企業(yè)自行傳播的行業(yè)內(nèi)對話（74%）。?

消息來源：埃德曼?

亞太公關(guān)代理商獲得的信任度較高，但能力尚需大幅提升?

《Campaign》與益普索（Ipsos）之間的聯(lián)合調(diào)查顯示，各大品牌都在投資公關(guān)傳播相關(guān)事務(wù)，但在哪些服務(wù)最重要的問題上，品牌與代理商之間仍存在嚴重錯位。?

• 在調(diào)研中，品牌主明確回答了這個問題：無論是信任度（72%）還是價值（49%），品牌方受訪者都為公關(guān)代理商打出了最高分。?
  
• 在信任度方面，危機管理專業(yè)代理商（這是大多數(shù)公關(guān)代理商提供的基本服務(wù)）以66%的信任度排名第二，而數(shù)字代理商以56%的信任度緊隨其后。在價值維度上，公關(guān)代理商與其他類型代理商的對比非常明顯，得分遠高于排名第二的廣告代理商（25%）。??
• 值得注意的是，盡管咨詢公司正在搶奪代理商飯碗的言論不絕于耳，但其信任度（46%）和價值（8%）均排名倒數(shù)第二。??

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半的品牌內(nèi)部受訪者表示在過去10年間增加了對公關(guān)服務(wù)的投資，顯示了他們對公關(guān)代理商價值的肯定。但這與公關(guān)代理商受訪者在這一問題上的看法相左——只有45%的公關(guān)代理商從業(yè)者認為來自品牌的投資增加了。

品牌期望代理商能實現(xiàn)多元化的一個特定方面——社交媒體管理：在評價哪些服務(wù)對品牌最有價值時，公關(guān)代理商受訪者僅將社交媒體管理放入了最后三位。但品牌受訪者的期望截然不同：在多種公關(guān)服務(wù)中，品牌受訪者認為社交媒體管理的使用度排名第二、價值排名第三。?

消息來源：Campaign?

公眾對健康和科學態(tài)度的調(diào)查今天發(fā)表，顯示了全球?qū)︶t(yī)生、護士和科學家的高度信任，以及對疫苗的高度信任?

全球監(jiān)測機構(gòu)Wellcome的報告顯示，世界上一半的人（57%）認為自己對科學知之甚少；近五分之一（19%）的人認為科學對他們個人沒有好處；除了在學?；?qū)W院學習科學外，對政府、軍隊和司法機構(gòu)等關(guān)鍵國家機構(gòu)的信心是與一個人對科學的信任相關(guān)的最強因素之一。

這是第一次全球此類調(diào)查，以確保世界各地都可以享受到科學和健康研究帶來的裨益，并且還揭示了對改善全球健康至關(guān)重要的科學態(tài)度，包括高收入國家對疫苗信心的復雜愿景。

Wellcome的主要調(diào)查結(jié)果包括：?

• 世界四分之三的人口更信任醫(yī)生和護士提供健康建議。?
• 在全球范圍內(nèi)，大約有8/10的人認為疫苗是安全的，世界范圍內(nèi)有9/10的人表示他們的孩子已經(jīng)接種了疫苗。?
• 生活在高收入國家的人們對疫苗的信心最低。?
• 在世界大部分地區(qū)，對衛(wèi)生系統(tǒng)、政府和科學家的更高信心是對疫苗高度信任的標志，但歐洲的情況更為復雜。?
• 與女性相比，在世界上幾乎每一個地區(qū)，男性認為自己對科學有更好的理解。?

消息來源：Wellcome ?

據(jù)調(diào)查顯示，四分之一的小企業(yè)使用影響者在社交媒體上創(chuàng)建內(nèi)容

根據(jù)商業(yè)投資組合網(wǎng)站Visual Objects的一項新調(diào)查顯示，四分之一的小企業(yè)（25％）使用影響者在其社交媒體渠道上創(chuàng)建內(nèi)容。影響者對于希望在社交媒體尤其是Instagram上通過內(nèi)容和互動建立品牌的小企業(yè)來說是選擇之一。該報告概述了2019年中小企業(yè)如何使用最流行的社交媒體平臺，并說明了如何調(diào)整對這些平臺的投入。?

報告還發(fā)現(xiàn)：?

• 超過四分之一的中小企業(yè)計劃增加對Instagram的投資?

• 大多數(shù)中小企業(yè)將在2019年增加對社交媒體的整體投資?

• 大多數(shù)中小企業(yè)仍然使用Facebook?

消息來源：Visual Objects

勝三咨詢發(fā)布 2019 年中國廣告代理商圖譜

勝三咨詢發(fā)布 2019 年中國廣告代理商圖譜，也對在中國市場上的廣告代理商進行了詳細的梳理。以下為三大主要觀察。?

• 獨立代理商漸成氣候：本土獨立代理商已經(jīng)提高了自己的競爭力。他們最大的優(yōu)勢在于其靈敏度。獨立代理商能夠快速響應(yīng)市場趨勢，并且具有扎實的市場洞察，與本土文化高度對接，并且對本土做生意的方式也駕輕就熟。?

• 多樣代理商構(gòu)架滿足差異化需求：對于有優(yōu)秀內(nèi)部團隊的國際品牌能和國際代理商高效合作，但值得注意的是，在選擇合作合辦之前品牌主們需要首先明確他們需要代理商扮演怎樣的角色。?

• 內(nèi)容創(chuàng)作的質(zhì)量與衡量效果的能力拉開代理商之間的差距：在中國市場，龐大的代理商數(shù)量意味著其競爭優(yōu)勢不僅僅取決于價格，更關(guān)鍵的還在于更強的策略，講故事的能力，能夠促進消費者互動和銷售轉(zhuǎn)化以及對這兩者的有效衡量。

消息來源：勝三咨詢

2019年度“香港公司管治卓越獎”正式接受提名?

由香港上市公司商會（商會）及香港浸會大學公司管治與金融政策研究中心聯(lián)合舉辦的2019年度“香港公司管治卓越獎”，已于6月17日起接受提名，截止日期為 2019年8月30日。

評獎委員會將對所有角逐“香港公司管治卓越獎”的企業(yè)在持續(xù)發(fā)展方面的表現(xiàn)同時進行評估，表現(xiàn)卓越者可獲頒發(fā)“持續(xù)發(fā)展卓越獎”。

評獎委員會將就參選企業(yè)在八個公司管治及/或持續(xù)發(fā)展范疇之表現(xiàn)進行評審。評獎委員會將集中審視三大范疇：創(chuàng)新思維及過去三年企業(yè)在公司管治及/或持續(xù)發(fā)展方面的改善；企業(yè)在深化公司管治及/或持續(xù)發(fā)展并追求最佳管治水平所作的努力；以及公司管治及/或持續(xù)發(fā)展之措施和精神為業(yè)務(wù)帶來的正面影響。

消息來源：香港上市公司商會

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品牌將在流媒體平臺上的定向廣告上花費更多預算?

《華爾街日報》報道，因為針對流媒體平臺的潛在受眾增加，促使企業(yè)將傳播預算從傳統(tǒng)電視轉(zhuǎn)移到更有針對性的媒體上。為應(yīng)對此趨勢，流媒體電視和類似平臺正在增加廣告空間的可用性。?

消息來源：華爾街日報?

寶潔聯(lián)合淘寶直播、IP營銷，打造電商全域營銷新標桿，打通營銷全鏈路

一年一度的618年中大促已經(jīng)進入火爆階段，隨著天貓新零售戰(zhàn)略的推進，618已成為各大品牌融合新零售，進行品牌轉(zhuǎn)型升級的“演練場”。6月13日-6月16日，女性護理品牌護舒寶，攜手阿里新零售平臺天貓小店，借勢二次元流量IP洛天依發(fā)起“來天貓小店打卡，為天依演唱會打CALL”大促活動。通過線上與線下聯(lián)動的整合營銷方式，護舒寶成功構(gòu)建B2B2C的全鏈路營銷閉環(huán)活動，引爆天貓小店粉絲節(jié)護舒寶購買狂潮。

寶潔聯(lián)合淘寶直播啟動的“守護公主心?寵粉寵上天”品牌直播日活動也成功落幕。寶潔公司將迪斯尼授權(quán)的11個公主形象IP與旗下品牌進行深度合作，讓這些伴隨大家成長并深受喜愛的公主IP，為寶潔不同品牌“代言”。本次活動以直播的形式，與淘寶TOP主播薇婭Viya達成深度專場合作，“最美直播間”請來11公主coser破次元出道，更有明星杜海濤助陣，同步寶潔10家店鋪直播將2000萬粉絲全覆蓋，再結(jié)合站內(nèi)站外，線上線下全方位的造勢導流，開創(chuàng)了行業(yè)獨具一格的電商全域營銷新模式。?

消息來源：寶潔