公關(guān)不能滿(mǎn)足于“自嗨”,而應(yīng)該是企業(yè)聲音的“放大器”| 美通社新傳播茶會(huì)深圳站
8月11日,美通社在深圳舉行主題為“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”的企業(yè)內(nèi)容傳播新常態(tài)的新傳播茶會(huì)活動(dòng)。本次茶會(huì)邀請(qǐng)到大粵網(wǎng)深圳站總編輯任民先生、前南都首席記者,自媒體人楊濤先生、寧遠(yuǎn)科技(就醫(yī)160)公關(guān)總監(jiān)李洪先生、美通社華南區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)任義先生四位演講嘉賓進(jìn)行精彩分享,近一百余位企業(yè)公關(guān)、市場(chǎng)人士出席了本次活動(dòng)。
企業(yè)任何行為都可以產(chǎn)生內(nèi)容,但精品內(nèi)容必須具有一定特征
大粵網(wǎng)深圳站總編輯任民先生就企業(yè)如何打造精品內(nèi)容,使出洪荒之力進(jìn)行了分享。他表示,企業(yè)對(duì)于傳播“精品”內(nèi)容普遍缺乏理性思考,需避免假大空、大而全或封閉自我拒絕開(kāi)放。從媒體角度出發(fā),企業(yè)任何行為都可以產(chǎn)生內(nèi)容,包括日常新聞、關(guān)工關(guān)愛(ài)、市場(chǎng)活動(dòng)等,但不是所有的“新聞”都是新聞。媒體考量精品內(nèi)容需要基于新聞點(diǎn)、市場(chǎng)調(diào)研(數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà))、用戶(hù)反饋(換位思考)、直刺內(nèi)心共鳴(講情懷)、廣泛社會(huì)意義等去提煉傳播亮點(diǎn)。
打造社交媒體“爆款”文章應(yīng)更多考慮輿論市場(chǎng)和受眾心理層面需求
自媒體人楊濤從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)戰(zhàn)自媒體領(lǐng)域,寫(xiě)出了《千萬(wàn)別讓華為跑了》等“爆文”,短時(shí)間內(nèi)引發(fā)大量轉(zhuǎn)載和報(bào)道。他從實(shí)戰(zhàn)角度分析了企業(yè)內(nèi)容如何利用社交媒體進(jìn)行廣泛高效傳播。他指出,在企業(yè)與自媒體人溝通的過(guò)程中也常常存在認(rèn)識(shí)偏差。如果從企業(yè)自身需求導(dǎo)向出發(fā),考慮的是如何讓讀者了解、認(rèn)可,甚至轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)。但從自媒體人的內(nèi)容角度出發(fā),更多會(huì)考慮輿論市場(chǎng)和受眾心理層面的需求,如何尋找其中的平衡點(diǎn)是關(guān)鍵。
此外,在社交媒體傳播過(guò)程中,他也提到如何做到分享式傳播,“情緒大于態(tài)度,態(tài)度大于觀點(diǎn),觀點(diǎn)大于事實(shí),這并不是我喜歡的狀態(tài),但就是現(xiàn)在存在事實(shí)。事件也好,觀點(diǎn)也罷,讀者都需要在其中尋求關(guān)注切入點(diǎn)。
企業(yè)公關(guān)傳播不能滿(mǎn)足于“自嗨”,而應(yīng)該是企業(yè)聲音的“放大器”和“投射器”
作為從媒體人轉(zhuǎn)型到PR的代表,就醫(yī)160公關(guān)總監(jiān)李洪先生通過(guò)切身體會(huì)剖析了企業(yè)品牌公關(guān)的價(jià)值所在?!?span style="text-decoration: underline;">通過(guò)公關(guān)傳播向受眾、行業(yè)及資本市場(chǎng)去建立品牌形象,能有效放大企業(yè)聲音和價(jià)值。甚至在業(yè)務(wù)未觸及的范疇,品牌公關(guān)可以為商業(yè)拓展提供有利支持?!?/strong>
他通過(guò)一個(gè)企業(yè)傳播金字塔簡(jiǎn)明總結(jié)了如何構(gòu)建企業(yè)傳播框架。以就醫(yī)160為例,首先明確中心,塑造企業(yè)標(biāo)桿形象;然后樹(shù)立戰(zhàn)略卡位集中傳播力度;打造傳播內(nèi)容,從點(diǎn)到線(xiàn)將人、產(chǎn)品、企業(yè)進(jìn)行串聯(lián);加強(qiáng)關(guān)鍵能力建設(shè),包括信息生產(chǎn)、渠道拓展、正向引導(dǎo)、危機(jī)疏漏;重視輻射對(duì)象。
推廣方式有很多,為什么做新聞傳播? 答案:通過(guò)提高透明度來(lái)建立信任
美通社華南區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)任義先生分享了一句在書(shū)中讀到的內(nèi)容“公眾有權(quán)利被告知”,他認(rèn)為企業(yè)新聞傳播核心策略是提高透明度建立品牌信任感。在信息紛雜的傳播環(huán)境下,企業(yè)官方發(fā)布能從源頭上確保內(nèi)容導(dǎo)向及信息準(zhǔn)確度,所以很多大公司都是通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)的通過(guò)品牌透明度來(lái)?yè)Q取品牌價(jià)值。
他與在座的企業(yè)嘉賓分享了美通社提出的企業(yè)新聞稿的七個(gè)“S”,針對(duì)企業(yè)發(fā)展不同階段策劃制作有價(jià)值的品牌信息和內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)從讀者的角度審視企業(yè)新聞稿的新聞價(jià)值,提升品牌新聞與讀者受眾關(guān)注的相關(guān)度。
本次茶會(huì)有來(lái)自華為、百度、騰訊、全棉時(shí)代、無(wú)限極、SGS、創(chuàng)業(yè)邦、今日頭條等近100位品牌公關(guān)經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、媒體嘉賓現(xiàn)場(chǎng)參與交流。美通社也會(huì)繼續(xù)在華南區(qū)域推出不同主題的新傳播茶會(huì),新一期的茶會(huì)活動(dòng)預(yù)告請(qǐng)關(guān)注美通社網(wǎng)站。
關(guān)于美通社新傳播茶會(huì)(Media Coffee)
美通社2002年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),定期在北京、上海、深圳、成都等全國(guó)各主要城市舉辦的線(xiàn)下沙龍活動(dòng)–新傳播茶會(huì)(Media Coffee),幫助企業(yè)新聞官與媒體記者面對(duì)面交流,共同探討企業(yè)新聞傳播領(lǐng)域的熱點(diǎn)話(huà)題,至今共舉辦超過(guò)150期,參與企業(yè)及媒體超過(guò)8,000人次,成功邀請(qǐng)到路透社、第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)、商業(yè)價(jià)值、中國(guó)企業(yè)家、環(huán)球企業(yè)家、彭博商業(yè)周刊、四大門(mén)戶(hù)等200多家媒體的主編、資深媒體人士分享話(huà)題。
新傳播茶會(huì)圍繞時(shí)代媒體特征、企業(yè)傳播策略、內(nèi)容、方法、危機(jī)公關(guān)等主題,行業(yè)涉及科技、財(cái)經(jīng)、旅游、醫(yī)療、汽車(chē)、制造業(yè)等,旨在搭建企業(yè)與媒體溝通交流的平臺(tái),幫助各種類(lèi)型的企業(yè)和機(jī)構(gòu)了解媒體、掌握企業(yè)新聞傳播的理念和工具。
原創(chuàng)文章,作者:Fanny Xu,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://qyysmy.cn/blog/archives/19145