高田危機(jī)公關(guān)出奇招 號(hào)召車主關(guān)注問(wèn)題氣囊
雖然高田在處理問(wèn)題安全氣囊的召回事件中表現(xiàn)差強(qiáng)人意,但最近高田在危機(jī)公關(guān)上更進(jìn)一步,公司計(jì)劃與高速公路安全保險(xiǎn)協(xié)會(huì)(National Highway Traffic Safety Administration)發(fā)起一個(gè)大型的廣告活動(dòng),提醒所有安裝了問(wèn)題氣囊的車主盡早進(jìn)行維修。
高田計(jì)劃推出一個(gè)地址為www.airbagrecall.com的網(wǎng)頁(yè),幫助消費(fèi)者盡快完成維修,并在谷歌、facebook、推特、CNBC電視頻道、華爾街日?qǐng)?bào)、美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)以及雅虎等網(wǎng)站上進(jìn)行推廣。廣告內(nèi)容大概為:“緊急安全氣囊召回通知:你的安全氣囊充氣機(jī)是否需要更換?”
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有來(lái)自11家廠商的3200萬(wàn)輛汽車使用由于高田的安全氣囊問(wèn)題被召回,但是只有少數(shù)進(jìn)行了維修和更換。因此,為了避免車主的損失,高田認(rèn)為此次活動(dòng)很有必要。該活動(dòng)初期主要針對(duì)濕度較高的地區(qū)。
據(jù)媒體報(bào)道,整個(gè)計(jì)劃還需要經(jīng)過(guò)高速公路安全保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的批準(zhǔn)才能實(shí)施。目前,高田還在準(zhǔn)備一份39頁(yè)的測(cè)試計(jì)劃,旨在找出問(wèn)題的根源,但測(cè)試結(jié)果仍未對(duì)外公布。
來(lái)源:網(wǎng)易汽車
作者:小梅
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