北京2014年3月19日電 /美通社/ --隨著汽車市場的成熟和汽車消費的年輕化，年輕人群成為新興的購車群體。當(dāng)今，越來越多的年輕人在上學(xué)或上班期間考取駕照，甚至購買汽車，年輕人群的購車消費意識越來越強烈，參與個人及家庭購車的決策力也日益突顯。年輕人如何參與購車決策以及其自身購車行為，成為汽車行業(yè)關(guān)注的焦點，各汽車品牌廣告主的營銷策略也不斷向年輕人傾斜，并且年輕人對汽車的選擇標(biāo)準(zhǔn)也漸漸成為汽車產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)向標(biāo)。
年輕人將主導(dǎo)汽車購買決策流程
近日，為深入了解年輕人購車決策力和選車時所關(guān)注的因素，人人公司與車問網(wǎng)聯(lián)合尼爾森基于人人網(wǎng)平臺做了一次用戶調(diào)研。作為國內(nèi)年輕人主要使用的社交網(wǎng)站之一，人人網(wǎng)擁有2億的激活用戶，是互聯(lián)網(wǎng)年輕一代的縮影，其用戶行為在年輕人購車分析中極具代表性。
數(shù)據(jù)顯示，目前年輕人群擁有很好的汽車消費基礎(chǔ)，持有駕照和計劃考取駕照的比例較高，他們中的62%已經(jīng)擁有汽車，近一半年輕人計劃在未來兩年內(nèi)購車。年輕人群在風(fēng)格上更加青睞SUV和中型車這些實用車型，購車價位均值在20.8萬元，總體來看他們對于中高檔型汽車具有突出購買傾向。另外，對于年輕人來說，具有社交性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站以及家人和朋友的推薦，是他們獲取汽車信息的主要渠道。
人人網(wǎng)用戶多有高等教育背景，蘊藏著未來社會高端消費的潛在力量。這也在本次調(diào)研中得到了印證，年輕人在購車決策中的角色會隨著時間的推移和消費能力的提升而變得越發(fā)重要，未來會成為購車主力決策群體。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在已經(jīng)購車（包括家庭購車）的年輕人中有61.5%擔(dān)任了重要決策者，甚至在其中的“90后”年輕人中這個比例都高達(dá)54.4%。然而，在計劃購車的年輕人中，擔(dān)任購車重要決策者的數(shù)字更是增長至78.4%。
至于年輕人在參與決策的具體行為方面，在過去的購買決策流程中，有56.8%的年輕人參與了信息搜集，75.4%負(fù)責(zé)品牌篩選，另有高達(dá)77.1%的年輕人來最終敲定車型。而在計劃購車的人群中，這三個數(shù)據(jù)分別是64%、81.7%和82.5%。這些數(shù)據(jù)的大幅攀升表明，年輕人的購車決策力正在提升，會有越來越多的年輕人直接決定家庭所用汽車品牌和車型。此外，年輕人的意見也深得家庭成員的重視，他們中有88%的人表示自己的購車意見在家庭以往購車行為中成為重要參考。未來，這個數(shù)字還會不斷提高。
汽車健康指數(shù)成年輕人選車新標(biāo)準(zhǔn)
那么，年輕人在選車時主要關(guān)注車的哪些因素呢？數(shù)據(jù)顯示，他們最關(guān)注的還是汽車的品牌和型號等信息。不過，我們在報告中意外地發(fā)現(xiàn)，超過一半的年輕人會考量汽車的健康環(huán)保功能，這已經(jīng)成為人們購買和駕駛汽車時的重要考量。50.2%的年輕人稱，汽車的健康非常重要，認(rèn)為汽車健康比較重要的年輕人也占了41.4%，覺得汽車健康不重要的人只占8%。在受訪的人人網(wǎng)用戶中，近8成稱，自己非常重視家人和自身的生活健康，這也是他們關(guān)注汽車健康健康指數(shù)的最主要原因。他們關(guān)心或遇到的車內(nèi)污染問題主要為“車內(nèi)空氣循環(huán)系統(tǒng)污染”、“車內(nèi)有害物質(zhì)揮發(fā)”、“車內(nèi)裝飾物污染”和“發(fā)動機等發(fā)出的有害氣體”等。
截止到2014年3月15日前夕，人人網(wǎng)-車問網(wǎng)共完成了160款車型重金屬的檢測、同時完成20款車車內(nèi)PM2.5消減檢測，36款車車內(nèi)空氣質(zhì)量檢測，并通過對詳細(xì)數(shù)據(jù)的整理并加權(quán)，形成了具備一定參考價值和相對可信度的檢測報告，相信對于多數(shù)年輕用戶和汽車消費者而言，一套數(shù)據(jù)詳盡的報告遠(yuǎn)比說教更有說服力。
2013年，為了探究中國市場上在售車型車內(nèi)重金屬污染狀況，人人網(wǎng)-車問網(wǎng)聯(lián)合對國內(nèi)大量在售車型進(jìn)行了長達(dá)8個月的檢測工作，拿到了120多款國內(nèi)市場上在售車型車內(nèi)飾的重金屬檢測數(shù)據(jù)。通過加權(quán)，對已經(jīng)檢測的這些車型進(jìn)行了分類排名，讓消費者了解什么品牌、什么車型在車內(nèi)重金屬和車內(nèi)有害物質(zhì)污染的控制上做得較好。
2014年3月，人人網(wǎng)-車問網(wǎng)聯(lián)合在第一階段檢測的基礎(chǔ)上，又發(fā)布了第二階段共計49個車型的內(nèi)飾重金屬及鹵素檢測報告，由于此前發(fā)布過主要型號為2013年款的121個車型的檢測報告，部分去年檢測結(jié)果表現(xiàn)并不良好的品牌車型，在這次檢測階段由于有新款推出，所以從結(jié)果上看，部分車型相比去年有了較大提升。
本次，共計160款車型的檢測結(jié)果出爐，與第一階段檢測相同，第二階段檢測依然對汽車9個部位的重金屬及鹵素進(jìn)行了取樣測試，包括方向盤、儀表板、儀表盤、扶手、座位、拍檔、頂棚、遮陽板及門內(nèi)飾，并對所有檢測的160款車的檢測結(jié)果進(jìn)行了加權(quán)排名。
160款車重金屬檢測報告出爐,詳情參考:http://www.chewen.com/special/20140313/a.html
在霧霾的天氣下，車內(nèi)的環(huán)境到底如何？不少汽車企業(yè)都宣稱自己的產(chǎn)品具有消減PM2.5的配置，這種配置到底能夠起到多大的作用？
2014年，霧霾再次來襲，為了測試部分汽車近期推出的帶有車內(nèi)空氣清潔裝置或循環(huán)裝置的真正情況，我們對市場上20款在售車型進(jìn)行了檢測，這些車型都聲稱配備了先進(jìn)的空調(diào)清潔系統(tǒng)。我們此次檢測的目標(biāo)，就是PM2.5，也就是指空氣中含有直徑≤2.5微米的顆粒物數(shù)量，看看這些PM2.5是否能夠被各類帶有清潔效果的空調(diào)清除。
此次檢測的辦法為在污染環(huán)境下將車門打開10分鐘，同時紀(jì)錄下車內(nèi)PM2.5濃度，再啟動進(jìn)行空調(diào)的車內(nèi)循環(huán)，同時關(guān)閉門窗，檢測10分鐘后車內(nèi)PM2.5濃度，需要說明的是，因為車內(nèi)PM2.5的過濾裝置多種多樣，效果不同，所以我們將此次檢測到的PM2.5過濾作用按照百分比來劃分。在基本相同或相近的天氣條件下，按照車輛內(nèi)過濾裝置過濾PM2.5的百分比來判定先后順序，但由于車輛條件和檢測設(shè)備存在不同程度的誤差，所以此次檢測只是作為今后公眾買車的一個參考，不代表任何官方的意見。
本次檢測共計測試了20款車型，由于空調(diào)效果各不相同，也就導(dǎo)致在PM2.5檢測的結(jié)果上，有很大差異。
20款車車內(nèi)PM2.5消減檢測詳情請見：http://www.chewen.com/special/20140313/b.html
在對年輕人的購車調(diào)查中，車內(nèi)的異味是很多人關(guān)注的焦點。為了檢測國內(nèi)車型車內(nèi)空氣質(zhì)量到底如何？是否存在甲醛、二甲苯等對人體有害的物質(zhì)，人人網(wǎng)-車問網(wǎng)聯(lián)合對市場上的36款車型進(jìn)行了車內(nèi)空氣質(zhì)量檢測。
雖然2013年3月我國《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評價指南》（以下簡稱《指南》）正式發(fā)布，但畢竟不是強制性標(biāo)準(zhǔn)，時間已經(jīng)過去了1年，《指南》的出臺是否推動了國產(chǎn)車車內(nèi)空氣質(zhì)量的好轉(zhuǎn)，人人網(wǎng)-車問網(wǎng)聯(lián)合進(jìn)行了調(diào)查和測試。
在所有檢測的36款車型中，涵蓋了合資、進(jìn)口、自主品牌等多類型的產(chǎn)品。本次檢測主要針對車內(nèi)空氣重甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC進(jìn)行了測試，并未將所有車型進(jìn)行排名，只是將測試車型5類有害氣體的最終檢測結(jié)果公布，下表是最終的檢測結(jié)果。
需要說明的是，本次檢測的所有車型為車問網(wǎng)通過各種渠道借來的檢測用車，鑒于年限、維護(hù)程度等不盡相同，所以結(jié)果也許與其他媒體公布的數(shù)據(jù)有所差別，以下的檢測結(jié)果僅供參考。
36款車車內(nèi)空氣質(zhì)量檢測詳情參見：http://www.chewen.com/special/20140313/c.html
人人公司副總裁曹淼表示：“從以上數(shù)據(jù)可以看出，對于車企來說，更加重視年輕消費群體并根據(jù)他們的需求制定營銷策略將成為工作的重心。與此同時，車企想要抓住年輕人的心，必須通過真正屬于年輕人的平臺去了解他們快速變化的需求，實現(xiàn)企業(yè)與年輕人的無縫交流。只有這樣，品牌才會活躍在年輕人的視野，常駐年輕人的消費必選項，并且，品牌自身的活力也才會不斷被激發(fā)?！?/p>
車問網(wǎng)總經(jīng)理修宇認(rèn)為：“消費者買車的時候已經(jīng)越來越看重健康因素。汽車廠家除了需要在外形、空間、性能等方面做出努力之外，還必須將汽車的健康環(huán)保功能作為考量的重要指標(biāo)之一，這樣才能吸引消費者的購買?！?/p>
