北京3月12日電 /新華美通/ -- 2008年3月26日零時起，國航及其星空聯(lián)盟合作伙伴將全面轉(zhuǎn)入北京首都國際機(jī)場3號航站樓運(yùn)營，硬件設(shè)施的改善將帶動服務(wù)品質(zhì)的提升，國航的旅客也將因此享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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首都機(jī)場3號航站樓是世界上較大的單體航站樓，諸多在國際上處于領(lǐng)先地位的設(shè)備和花園式的建筑會令人耳目一新，但全新的運(yùn)營環(huán)境也需要旅客有一個適應(yīng)和熟悉的過程。為保證旅客出行順利和航班運(yùn)營正常，北京始發(fā)的國航國內(nèi)航班截止辦理乘機(jī)登記手續(xù)的時間為公布的航班預(yù)計起飛時間前45分鐘，國航國際、地區(qū)航班截止辦理乘機(jī)登記手續(xù)的時間為公布的航班預(yù)計起飛時間前60分鐘，所有國航航班登機(jī)口關(guān)閉時間為公布的航班預(yù)計起飛時間前10分鐘。
作為3號航站樓的主要運(yùn)營航空公司，國航在新航站樓內(nèi)啟用了個性化離港前端、地面生產(chǎn)指揮系統(tǒng)、自助值機(jī)系統(tǒng)以及行李再確認(rèn)系統(tǒng)。未來，這四個系統(tǒng)會成為簡化商務(wù)的重要舉措。旅客將可通過國航網(wǎng)站 ( http://www.airchina.com.cn ) 或者新航站樓內(nèi)眾多自助值機(jī)設(shè)備自助挑選座位、打印登記牌。行李再確認(rèn)系統(tǒng)也將提高進(jìn)出港行李的處理效率，彌補(bǔ)機(jī)場、航空公司對行李管理的空白。特別是對于中轉(zhuǎn)行李的處理，該系統(tǒng)將為提高旅客中轉(zhuǎn)服務(wù)水平提供強(qiáng)大的技術(shù)保障。
由于國航國際、國內(nèi)航班都在3號航站樓運(yùn)營，國航的旅客中轉(zhuǎn)會更加方便。與此同時，星空聯(lián)盟成員航空公司也隨國航轉(zhuǎn)入3號航站樓運(yùn)營，使國航的航線網(wǎng)絡(luò)與星盟網(wǎng)絡(luò)對接更為順暢。隨著新航站樓功能的逐步完善，國航的旅客將能享受到更為便捷的中轉(zhuǎn)服務(wù)，特殊旅客將得到更為周到的關(guān)照。國航常旅客可在專柜享受制卡、補(bǔ)錄里程等服務(wù)，貴賓旅客可以享受引導(dǎo)、淋浴、正餐、影視、按摩椅、睡眠、上網(wǎng)、酒吧、熨衣等多種人性化服務(wù)。
通往首都機(jī)場3號航站樓的交通也很便利，李天高速路、機(jī)場北線高速路、機(jī)場第二條高速公路和機(jī)場軌道線等交通干線將與之連通。旅客可在東直門乘坐開往3號航站樓的輕軌列車（預(yù)計08年7月開通），直接到達(dá)3號航站樓南側(cè)的交通中心。在航站樓的停車場，將有7000個停車位供旅客選擇。
首都機(jī)場3號航站樓是我國目前投資建設(shè)的較大航站樓，也是2008年北京奧運(yùn)會重要的配套項目。作為2008北京奧運(yùn)會唯一航空客運(yùn)合作伙伴，國航將充分利用新航站樓資源，全力以赴做好奧運(yùn)保障工作，全面提升服務(wù)水平。
由于新航站樓運(yùn)營與以往會有一些不同，請旅客查閱更多相關(guān)新航站樓的信息，預(yù)留充裕的時間辦理乘機(jī)手續(xù)以外，更可充分享受新航站樓以及國航升級以后的服務(wù)帶來全新的服務(wù)感受。如有疑問，可登陸國航網(wǎng)站 http://www.airchina.com.cn 或致電4008-100-999查詢。
-- 中國國際航空公司溫馨提示：
3月26日中國國際航空公司轉(zhuǎn)入3號航站樓運(yùn)營后，J、H、F 值機(jī)區(qū)域是國航旅客辦理乘機(jī)手續(xù)的地點，具體內(nèi)容如下：
1、國內(nèi)出發(fā)旅客，請從在10號門進(jìn)入 J 值機(jī)區(qū)辦理航班乘機(jī)手續(xù)。
2、搭乘國際及港、澳、臺航班的旅客，請從8號門到 F 值機(jī)區(qū)辦乘機(jī)手續(xù)。
3、頭等艙、公務(wù)艙旅客和國航知音貴賓會員可進(jìn)入8號門就近到 H 值機(jī)區(qū)辦理乘機(jī)手續(xù)。
4、搭乘星空聯(lián)盟成員公司航班的旅客可進(jìn)入4、6號門就近到在 E、D 值機(jī)區(qū)辦理乘機(jī)手續(xù)。
此外，旅客可以通過如下方式到達(dá)3號航站樓：
1、搭乘設(shè)置在北京固定區(qū)域的機(jī)場巴士。
2、駕車旅客可在機(jī)場高速的南線出口駛出，根據(jù)高速上的標(biāo)牌指引抵達(dá)3號航站樓。
3、誤到2號航站樓的旅客，可以通過3號航站樓與1號、2號航站樓間的旅客擺渡車和道路指引標(biāo)牌，抵達(dá)3號航站樓。
