致力為中國出口玩具安全保駕護(hù)航
上海2013年3月28日電 /美通社/ -- 伴隨著節(jié)日期間兒童用品的購買浪潮,確保產(chǎn)品安全已成為消費(fèi)者在選擇購買產(chǎn)品時(shí)的主要決定因素。消費(fèi)者的這一訴求也推動(dòng)著制造商們進(jìn)一步從內(nèi)部管理著手,提升產(chǎn)品安全質(zhì)量。近日,全球領(lǐng)先的檢測(cè)、測(cè)試和認(rèn)證服務(wù)公司TUV南德意志集團(tuán)(以下簡稱TUV SUD)發(fā)布了《TUV南德意志集團(tuán)2012 產(chǎn)品安全評(píng)估調(diào)查》(下簡稱調(diào)查)。該調(diào)查在五大市場(chǎng)進(jìn)行,其中針對(duì)消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè),就雙方對(duì)于兒童用品的產(chǎn)品安全,消費(fèi)觀念和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入調(diào)查。
調(diào)查表明,超過四分之三的受訪者十分注重兒童用品安全問題,玩具則位居細(xì)分類別首位。根據(jù)中國海關(guān)發(fā)布的最新數(shù)據(jù),中國玩具在進(jìn)出口貿(mào)易中以出口為主,中國也是世界較大的玩具出口國;另一方面,美國和歐洲是世界兩大玩具消費(fèi)市場(chǎng),中國玩具出口70%以上銷往歐美國家。然而,這兩大市場(chǎng)準(zhǔn)入一直很高,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)還在不斷推陳出新。去年6月,美國開始強(qiáng)制執(zhí)行新修訂版本玩具安全標(biāo)準(zhǔn);同年7月,歐盟正式實(shí)施歐盟史上最嚴(yán)格的《歐盟玩具安全新指令》。歐美屢屢提高玩具安全標(biāo)準(zhǔn),使國內(nèi)玩具企業(yè)面臨技術(shù)門檻更高、利潤降低的挑戰(zhàn)。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)不斷提升技術(shù)水平,并做好產(chǎn)品檢測(cè),提升產(chǎn)品質(zhì)量,用技術(shù)和品牌贏得更多的市場(chǎng)空間。
調(diào)查顯示,在過去五年內(nèi)受訪企業(yè)平均每年因安全問題經(jīng)歷產(chǎn)品召回3.1次,造成的損失占總利潤的11%。然而,各國受訪企業(yè)認(rèn)為實(shí)現(xiàn)較佳的兒童產(chǎn)品質(zhì)量需要額外增加23.4%的成本。如何更好地去平衡成本與質(zhì)量成為企業(yè)關(guān)注的問題之一。企業(yè)通過改進(jìn)技術(shù)、加強(qiáng)管理、控制成本上升的同時(shí),獲得更多的是高質(zhì)量產(chǎn)品所帶來的銷售收益及良好的企業(yè)聲譽(yù)。此外,企業(yè)還可以通過提高對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量要求和安全標(biāo)準(zhǔn),以達(dá)到確保產(chǎn)品安全的最終目的,而不需要提高生產(chǎn)成本。
Ishan Palit 認(rèn)為,雖然玩具業(yè)面臨重重考驗(yàn),卻也是一次機(jī)遇,玩具企業(yè)應(yīng)當(dāng)以解決玩具風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步提高玩具安全性為最終目標(biāo),勤修內(nèi)功,提高自身管理水平。這不僅是為了加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好感,同時(shí)也為了獲得商業(yè)成功,在玩具業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期提升市場(chǎng)競(jìng)爭力。同時(shí),玩具企業(yè)通過與權(quán)威獨(dú)立的第三方測(cè)試和認(rèn)證公司合作,通過后者強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持和國際先進(jìn)的管理理念的引入,能夠有效地達(dá)到節(jié)約成本、降低產(chǎn)品召回率和事故風(fēng)險(xiǎn)的目的。更重要的是,第三方測(cè)試和認(rèn)證公司將幫助玩具企業(yè)加強(qiáng)對(duì)全供應(yīng)鏈進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,包括對(duì)零部件供貨商、制造商、經(jīng)銷商、零售商的管理,從而形成全面的質(zhì)量保障機(jī)制,從而較大程度地降低產(chǎn)品質(zhì)量及合規(guī)性帶來的潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
此次調(diào)查共訪問了5268名消費(fèi)者和520家企業(yè)代表,這五個(gè)市場(chǎng)的 GDP 占全球GDP的47%。其中參與兒童用品領(lǐng)域應(yīng)答的消費(fèi)者共計(jì)3031名,企業(yè)代表共計(jì)204家。此次調(diào)查旨在了解這些市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品安全的看法以及企業(yè)在產(chǎn)品安全領(lǐng)域的實(shí)踐。
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TUV 南德意志集團(tuán)于150多年前在德國成立,是全球領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)公司之一,服務(wù)范圍覆蓋測(cè)試、認(rèn)證、檢驗(yàn)、資訊及專家指導(dǎo)等多個(gè)領(lǐng)域。公司在全世界擁有800多個(gè)代表處,員工約17,000人,著力為客戶提供技術(shù)、體系及實(shí)際運(yùn)作中的優(yōu)化服務(wù)。
TUV 南德意志集團(tuán)在中國的業(yè)務(wù)開展已有20年歷史。至今,已為20,000多家客戶提供了相應(yīng)服務(wù)。