- 2012年新開171家酒店，成就顯著
- 同時(shí)近千家酒店正在籌建中，規(guī)模業(yè)內(nèi)領(lǐng)先
上海和美國(guó)弗吉尼亞州麥克萊恩2013年1月28日電 /美通社/ -- 希爾頓全球在房間數(shù)量增長(zhǎng)方面繼續(xù)領(lǐng)跑。2012年，希爾頓全球新開業(yè)171家酒店，新增房間總計(jì)達(dá)28,000多間；目前還有近1,000家酒店正在籌建中，房間數(shù)量近170,000間，規(guī)模創(chuàng)公司歷史和全行業(yè)之最。在建房間數(shù)超過(guò)85,000間，占籌建總數(shù)的一半以上，超過(guò)其它任何一家酒店管理公司。
2007年以來(lái)，希爾頓全球在全世界新開設(shè)1,100多家酒店，房間總量增加了32%，業(yè)務(wù)范圍從77個(gè)國(guó)家和地區(qū)拓展到90個(gè)。
2012年，希爾頓全球在世界各地區(qū)均保持了快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。集團(tuán)現(xiàn)60%以上的酒店籌建項(xiàng)目和近80%的在建房間都位于美國(guó)之外。希爾頓全球的酒店項(xiàng)目籌建規(guī)模在美洲、歐洲以及中東和非洲地區(qū)居于首位；在亞太地區(qū)位列第二。同時(shí)，在建房間數(shù)在亞太、歐洲以及中東和非洲地區(qū)高居榜首，在美洲地區(qū)則暫居第二。
此外，希爾頓全球：
- 擴(kuò)大了在亞太地區(qū)以及中東和非洲地區(qū)酒店項(xiàng)目籌建規(guī)模，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年?duì)I業(yè)酒店數(shù)量將增加一倍。
- 在歐洲擁有業(yè)內(nèi)較大的項(xiàng)目籌備規(guī)模，包括籌建近140家酒店和超過(guò)25,000間房間。歐洲每5家在建酒店中就有1家是希爾頓全球旗下品牌。
- 大力拓展美洲地區(qū)的業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持美國(guó)較大酒店管理公司地位。目前已開業(yè)酒店達(dá)3,400多家，房間510,500多間；另外還有530多家酒店和66,000間客房正在籌建中。
希爾頓全球總裁兼首席執(zhí)行官 Christopher J. Nassetta 總結(jié)說(shuō)：“2012年，我們?nèi)〉昧朔欠驳某删?，成功續(xù)寫了過(guò)去五年的輝煌，進(jìn)一步鞏固了我們作為領(lǐng)先酒店管理公司的地位。我們不斷探索發(fā)現(xiàn)更多的途徑，來(lái)為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并且造福于公司所在的社區(qū)，包括公司前所未有的快速增長(zhǎng)創(chuàng)造了數(shù)千個(gè)就業(yè)崗位。”
卓越的品牌
2012年，希爾頓全球旗下各個(gè)品牌及客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃也以多項(xiàng)成就和里程碑式的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，領(lǐng)先于整個(gè)行業(yè)，其中包括：
- 希爾頓榮譽(yù)客會(huì) (Hilton HHonors) 舉辦了其25周年慶賀活動(dòng)。2012年實(shí)現(xiàn)新增會(huì)員400萬(wàn)人，總會(huì)員人數(shù)超過(guò)3,400萬(wàn)，創(chuàng)歷史新高。
- 在所有同類高端酒店品牌中，華爾道夫酒店及度假村和康萊德酒店及度假村擁有的籌建項(xiàng)目數(shù)量占已開業(yè)酒店的比例較高。此外，華爾道夫還宣布推出“純正華爾道夫服務(wù)”。該服務(wù)將為每個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的客人配備個(gè)人禮賓專員。康萊德也推出了一款名為 Conrad Concierge 的手機(jī)應(yīng)用程序，使客人能夠隨時(shí)訂制個(gè)性化的服務(wù)和住宿。
- 希爾頓酒店及度假村進(jìn)軍卡塔爾、秘魯和黎巴嫩，業(yè)務(wù)拓展到了80個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
- 希爾頓逸林新增了49家酒店，并成功進(jìn)軍四個(gè)全新市場(chǎng)：西班牙、泰國(guó)、克羅地亞和日本。希爾頓逸林第300家酒店落戶于日本沖繩縣。
- 希爾頓合博套房酒店品牌下的籌建項(xiàng)目數(shù)量超過(guò)了美國(guó)任何一個(gè)高端酒店品牌，并新建了3家Design Option III設(shè)計(jì)風(fēng)格的酒店，這種設(shè)計(jì)概念可大大提高開發(fā)商的靈活性。
- 希爾頓惠庭套房酒店在 J.D. Power and Associates 發(fā)布的《2012年北美酒店顧客總體滿意度指數(shù)研究》中連續(xù)第9年位列長(zhǎng)住酒店類榜首；過(guò)去11年中，希爾頓花園酒店9次榮獲高端酒店類的較高獎(jiǎng)項(xiàng)；希爾頓恒庭酒店則登上 J.D. Power and Associates 2012年客戶服務(wù)冠軍的寶座。
- 希爾頓花園酒店在美洲開設(shè)了第500家酒店，并成功進(jìn)駐了包括瑞士、阿根廷和荷蘭在內(nèi)的全新市場(chǎng)。
- 希爾頓恒庭酒店連續(xù)三年在美國(guó) Entrepreneur's 雜志的“年度500強(qiáng)特許經(jīng)營(yíng)連鎖店”評(píng)選中名列榜首。它是有史以來(lái)榮登該評(píng)選榜首唯一的酒店品牌。
- 希爾頓全球旗下的欣庭套房酒店 (Home2 Suites) 繼續(xù)保持了快速增長(zhǎng)，目前已開業(yè)酒店有13家，還有70多家正在籌建中，其中包括首度在加拿大和墨西哥開設(shè)的酒店。
- 希爾頓分時(shí)度假俱樂(lè)部在2012年的銷售量創(chuàng)下歷史新高。
其他成就
希爾頓全球還宣布了2012年其他幾項(xiàng)重要成就，包括：
- 實(shí)現(xiàn)了垃圾排放總量減少20%的五年目標(biāo)，這比計(jì)劃時(shí)間提前了兩年。同時(shí)，據(jù)希爾頓全球自主研發(fā)的可持續(xù)性計(jì)量系統(tǒng) LightStay? 顯示，旗下各酒店品牌通過(guò)提高效率，累積節(jié)約成本超過(guò)1.47億美元。
- 2012年希爾頓全球旗下酒店新增120個(gè)水療中心，鞏固了其世界較大水療服務(wù)提供商的地位。希爾頓全球目前運(yùn)營(yíng)的水療中心有370多個(gè)，另有175個(gè)正在籌建中。
- 為其全方位服務(wù)品牌引入三大休閑餐飲概念店：Herb n' Kitchen、Made Market 和 Brickstones Grill。這些概念店今年將首次進(jìn)入希爾頓酒店、希爾頓逸林酒店和希爾頓合博套房酒店。
- 舉辦首屆全球服務(wù)周活動(dòng)，在51個(gè)國(guó)家開展了800多個(gè)志愿者項(xiàng)目。
關(guān)于希爾頓全球
希爾頓全球是國(guó)際最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括從豪華的全面服務(wù)酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。93年來(lái)，希爾頓全球致力于延續(xù)為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)，堅(jiān)持為商務(wù)和休閑旅游人士提供優(yōu)質(zhì)的客房、服務(wù)、產(chǎn)品和品牌價(jià)值。我們的品牌分布于全球90個(gè)國(guó)家，擁有逾3 ,900家和酒店650,000間客房：包括華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村、希爾頓酒店及度假村、希爾頓逸林酒店及度假村、希爾頓合博套房酒店、希爾頓花園酒店、希爾頓恒庭酒店、希爾頓惠庭套房酒店、希爾頓欣庭套房酒店和希爾頓分時(shí)度假俱樂(lè)部。同時(shí)，世界級(jí)?？酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃希爾頓榮譽(yù)客會(huì)(HiltonHHonors)亦由希爾頓全球統(tǒng)一管理。欲獲取更多信息，請(qǐng)登陸www.hiltonworldwide.com ，媒體也可通過(guò)www.hiltonworldwideglobalmediacenter.com 與希爾頓全球聯(lián)系。
更多詳情請(qǐng)登陸：www.hiltonworldwide.com
STR Global 提供行業(yè)數(shù)據(jù)
