 |
北京2012年10月17日電 /美通社/ -- 2012年10月16日，由美通社主辦，由東方IC和TFM&A China（營(yíng)銷與廣告創(chuàng)新技術(shù)展示會(huì)暨研討會(huì)）聯(lián)合協(xié)辦的首屆“美通社企業(yè)多媒體傳播獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在上海世貿(mào)商城舉行。中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）憑借其在多媒體領(lǐng)域所開展的一系列有影響力的企業(yè)傳播活動(dòng)，獲得首屆“美通社企業(yè)多媒體傳播獎(jiǎng)”年度大獎(jiǎng)。國(guó)航上海分公司黨委副書記柳峰代表國(guó)航出席了本次頒獎(jiǎng)典禮并領(lǐng)獎(jiǎng)。
隨著受眾對(duì)信息深度和廣度的需求不斷增加，傳媒形式的不斷創(chuàng)新，深度報(bào)道的含義也不斷豐富，融文字、圖片、聲音和視頻于一體、更能滿足個(gè)性化信息需求的多媒體新聞，越來越受到大眾的歡迎。為了增強(qiáng)國(guó)航的品牌影響力，提升品牌美譽(yù)度，拉近與旅客之間的距離感，國(guó)航順勢(shì)對(duì)其傳播內(nèi)容和傳播手段進(jìn)行了調(diào)整。在傳播內(nèi)容方面，與以往相比，國(guó)航提供了更加豐富的新聞素材，除了文字內(nèi)容之外，還包括圖片、視頻等視覺化元素，希望能夠?yàn)榇蟊娞峁┴S富多彩、生動(dòng)活潑、別具一格的新聞信息。
在傳播手段上加強(qiáng)對(duì)社交媒體平臺(tái)的開發(fā)與利用，為了加強(qiáng)與旅客的互動(dòng)，更好地傾聽和了解旅客的需求，國(guó)航在微博平臺(tái)上除了設(shè)有“@中國(guó)國(guó)際航空”的主賬號(hào)外，還設(shè)有主打服務(wù)的“@國(guó)航小秘書”、針對(duì)會(huì)員旅客的“@國(guó)航知音”、分享機(jī)票打折信息的“@國(guó)航團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”等子賬號(hào)。國(guó)航希望通過各個(gè)賬號(hào)更加細(xì)分的職責(zé)和功能，加強(qiáng)與旅客的互動(dòng)，更多地從旅客的角度出發(fā)設(shè)計(jì)更加貼近旅客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。例如2010年6月，國(guó)航通過新浪微博啟動(dòng)了“我的航班我做主”(My flight, I decide) 的社交媒體活動(dòng)，招募網(wǎng)友創(chuàng)建他們理想的航班，提供完全自主定制的航線、空中服務(wù)以及餐飲，吸引了5,000多名網(wǎng)友的參與。同時(shí)，國(guó)航也通過此微博活動(dòng)使中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)詞典中增加了“微航班”（定制航班）一詞。
國(guó)航上海分公司黨委副書記柳峰表示，社會(huì)化媒體是拉近與旅客距離的途徑，國(guó)航計(jì)劃未來在社會(huì)化媒體和創(chuàng)新營(yíng)銷上付出更多的努力，開展更多富有創(chuàng)意的社會(huì)化媒體營(yíng)銷活動(dòng)，使大眾能夠感受一個(gè)更加靈動(dòng)的國(guó)航。
關(guān)于國(guó)航：
中國(guó)國(guó)際航空公司是中國(guó)唯一的載國(guó)旗航空公司，承擔(dān)著中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出國(guó)訪問的專機(jī)任務(wù)，星空聯(lián)盟成員。截止2011年12月31日，國(guó)航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機(jī)432架（含控股公司），航線282條，覆蓋30個(gè)國(guó)家和地區(qū)，通過國(guó)航強(qiáng)大的航線網(wǎng)絡(luò)，旅客可順暢到達(dá)193個(gè)國(guó)家的1356個(gè)目的地。國(guó)航深受商務(wù)旅客的青睞，“國(guó)航知音”會(huì)員數(shù)量現(xiàn)已突破1800萬(wàn)人。了解更多信息，請(qǐng)登錄國(guó)航網(wǎng)站 www.airchina.com。
