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DCCI藍皮書探討電商長周期下的大格局

2012-10-12 20:19 5269
《2012中國電子商務(wù)藍皮書》認為,營銷戰(zhàn)、低價不應(yīng)是電商企業(yè)的競爭優(yōu)勢。未來的電商需要回歸最基本的商業(yè)邏輯,將電商的本質(zhì)回歸到產(chǎn)品的競爭力,足夠競爭力的產(chǎn)品是打造品牌的基礎(chǔ)。

DCCI《2012中國電子商務(wù)藍皮書》將發(fā)布

北京2012年10月12日電 /美通社/ -- DCCI 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2011年中國網(wǎng)購交易規(guī)模達8541億元,預(yù)計2012年將達12741億元。回顧中國B2C電子商務(wù)平臺發(fā)展歷程:1999年左右,以標準化圖書等商品起家的當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)為發(fā)端;到2003年,淘寶網(wǎng)的成立讓網(wǎng)購進入大眾視野;而2007年左右,京東商城和凡客誠品的成立更是開始帶動獨立B2C熱潮;2010年蘇寧易購上線,更是標志著電商渠道對傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生了沖擊……互聯(lián)網(wǎng)對整個中國實體產(chǎn)業(yè)鏈正在發(fā)生改造。而中國電子商務(wù)在長時間的發(fā)展周期中到底處于怎樣的發(fā)展階段?

經(jīng)歷了2010-2011年的電商熱潮,經(jīng)歷了電商廣告“大戰(zhàn)”,2012年的中國電子商務(wù)逐步回歸于理性。雖然期間不乏賺人眼球的價格戰(zhàn),然而對于電商企業(yè)來講,其面臨的更大挑戰(zhàn)來自于電商運營力從粗放式向精細化轉(zhuǎn)變的考驗。試問:逐漸回歸理性的電商能否完成運營力之蛻變?

10月17日,Eworld 電子商務(wù)世界暨2012中國電子商務(wù)藍皮書發(fā)布將在北京亮馬河飯店舉行,將圍繞“電商運營臨界點:撥開迷霧-發(fā)現(xiàn)規(guī)律-問道藍海”的主題展開討論,探尋電商運營關(guān)鍵要素關(guān)系及營銷本質(zhì)。

規(guī)模與增長:2011年中國電子商務(wù)細分市場交易規(guī)模與增長率
規(guī)模與增長:2011年中國電子商務(wù)細分市場交易規(guī)模與增長率

價格戰(zhàn)不應(yīng)是電商的競爭優(yōu)勢

2012年,各大電商企業(yè)仍停留在簡單的價格拼殺階段,依靠不斷融資來支撐企業(yè)的正常運營。在沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的前提下盲目進行價格戰(zhàn)來獲取新用戶往往成為電商營銷入門的第一課。

DCCI《2012中國電子商務(wù)藍皮書》對近年來電商企業(yè)營銷成本水漲船高之怪相分析道:隨著企業(yè)擴張需求、競爭的促使,獲取新用戶的投入會快速增加,由此單個新用戶成本也呈現(xiàn)快速上升。電商新用戶營銷成本快速上升的主要動因源自激烈的競爭,而一家企業(yè)想要開拓更大的市場,參與競爭是必經(jīng)階段。但電商新用戶獲取成本并不會一直無限度地增加下去。在前期的市場競爭中,企業(yè)也逐步累積了一定的品牌影響力,當企業(yè)品牌覆蓋與優(yōu)勢出現(xiàn)之后,單個新用戶獲取成本會開始下降。因此,即使營銷資源費用節(jié)節(jié)升高,也依然有企業(yè)保持比較低的新用戶獲取成本。

電商營銷:把握用戶心理與選擇偏好成為低成本高效率營銷關(guān)鍵
電商營銷:把握用戶心理與選擇偏好成為低成本高效率營銷關(guān)鍵

《2012中國電子商務(wù)藍皮書》認為,營銷戰(zhàn)、低價不應(yīng)是電商企業(yè)的競爭優(yōu)勢。未來的電商需要回歸最基本的商業(yè)邏輯,將電商的本質(zhì)回歸到產(chǎn)品的競爭力,足夠競爭力的產(chǎn)品是打造品牌的基礎(chǔ)。企業(yè)如何將規(guī)模、專業(yè)、服務(wù)和價格相結(jié)合,打造真正的企業(yè)自身優(yōu)勢?應(yīng)是電商企業(yè)思考的主要問題。

精細運營將成為主流

隨著資本市場的降溫,主流電商運營思想回歸理性。除去仍有小部分企業(yè)繼續(xù)采用粗放的運營模式之外,大部分電商企業(yè)已經(jīng)開始尋求低成本精細化的運營出路。

電商精細化運營理念不僅僅是資本市場環(huán)境偶然促生的產(chǎn)物,而是電商行業(yè)發(fā)展至今必將進入的階段。大多說企業(yè)已經(jīng)逐步將用戶數(shù)據(jù)挖掘、客戶關(guān)系管理、購物體驗優(yōu)化、網(wǎng)站服務(wù)提升等方面列為企業(yè)運營的重要方向,而非通過一味的流量獲取與廣告投入來增加銷售規(guī)模。用戶體驗優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化、數(shù)據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化、供應(yīng)-物流優(yōu)化、倉儲配送優(yōu)化等針對運營各部分的精細化運作,終將從一種趨勢逐步成為主流。

中國電子商務(wù)藍皮書
中國電子商務(wù)藍皮書

趨勢:電商銷售渠道本質(zhì)凸顯

DCCI分析發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中誕生與成長的電子商務(wù)平臺競爭雖激烈,但同時蘊含著巨大機遇。而今在純互聯(lián)網(wǎng)背景的電商企業(yè)“大戰(zhàn)”硝煙逐步平息之后,又迎來了傳統(tǒng)品牌進入電子商務(wù)領(lǐng)域的熱潮,隨著阿迪達斯、歐萊雅、七匹狼、戴爾等一大批知名品牌入駐天貓,傳統(tǒng)品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷已不是稀奇之事。電商作為一種銷售渠道的本質(zhì),將在傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)上銷售真正習(xí)以為常時徹底體現(xiàn)出來。

馬云今年9月份表示,從B2C全面挺進C2B,這是未來三到五年社會的必然趨勢,將培養(yǎng)一百萬家年營業(yè)額過100萬的網(wǎng)店。然而,一向以規(guī)模速度等成本效率關(guān)鍵指標求存的電商市場,“小而美”電商又將如何插縫求勝?10月17日,聚焦Eworld2012電子商務(wù)世界現(xiàn)場探討,從《2012中國電子商務(wù)藍皮書》中尋求解答。

活動官網(wǎng):http://www.eworld.org.cn/

消息來源:DCCI
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