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北京2012年7月5日電 /美通社亞洲/ -- 隨著國內(nèi)自助游的快速發(fā)展，旅游業(yè)亟待解決的問題也越來越多，例如服務(wù)方式的創(chuàng)新、導(dǎo)游質(zhì)量的提高、用戶體驗(yàn)的分享……
對自助游游客來說，當(dāng)沒有導(dǎo)游指引時，如何找到景區(qū)？如何讓自己在景區(qū)不迷路？如何享受到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù)？這些問題對自助游游客來說至關(guān)重要。對景區(qū)來說，讓游客充分了解景區(qū)內(nèi)服務(wù)設(shè)施、景點(diǎn)歷史文化、景區(qū)線路等，對增加景區(qū)收入、提高景區(qū)知名度、增進(jìn)游客對景區(qū)了解有著積極作用。面對上述需求，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的APP，憑借其與生俱來的便攜性、移動性和可支付性等特點(diǎn)，衍生出諸多新的旅游功能，如導(dǎo)游服務(wù)、地圖指引、資訊提供、分享社區(qū)等。
北京力美廣告有限公司CEO舒義先生表示：“隨著智能手機(jī)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)無疑將為旅游行業(yè)帶來一個新的發(fā)展高潮。傳統(tǒng)的旅行環(huán)節(jié)中所遭遇的痛苦都將是APP致力服務(wù)的方向。APP時代的到來不僅讓游客收獲更完美、豐富的旅游體驗(yàn)，而且將為景區(qū)的營銷推廣帶來極佳效果，為景區(qū)帶來值得期待的收益。”
僅就導(dǎo)游服務(wù)這一功能而言，作為基于智能手機(jī)端的旅游工具，北京力美廣告有限公司日前推出的企業(yè)寶旅游版移動應(yīng)用端具有明顯優(yōu)勢，它實(shí)現(xiàn)了地圖、導(dǎo)航、語音解說等多種功能的疊加。與傳統(tǒng)的聘請導(dǎo)游講解相比，利用力美企業(yè)寶旅游版，游客只需拇指輕觸手機(jī)就可以邊聽講解邊游覽，隨時獲得景點(diǎn)介紹信息，不僅可以自由享受旅游，還可充分了解景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)深層次的內(nèi)涵與背后的人文典故。這對游客來說更加低廉、方便、快捷。此外，力美企業(yè)寶旅游版中詳細(xì)的景區(qū)導(dǎo)覽地圖方便游客游覽的同時，對景區(qū)來說，意味著更多地節(jié)省用紙，真正實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保，低碳旅游。
值得一提的是，力美企業(yè)寶旅游版融合了SNS、 LBS（基于位置的服務(wù)）等特點(diǎn)與服務(wù)，幫助景區(qū)為游客提供游記問答、消費(fèi)指南、注意事項(xiàng)等功能。在移動社交越來越受歡迎的今天，游客可通過上述功能實(shí)時分享旅游經(jīng)歷、用戶體驗(yàn)、拍攝的照片等。
舒義先生表示：“APP時代的導(dǎo)游服務(wù)早已顛覆了傳統(tǒng)的導(dǎo)游概念。以智能手機(jī)為載體的導(dǎo)游模式使景區(qū)無需再為受限于景區(qū)地圖缺失、導(dǎo)游服務(wù)緩慢、傳統(tǒng)的導(dǎo)游講解機(jī)技術(shù)落后等苦惱，它也將成為旅游行業(yè)一種更新潮、更豐富、更低成本的營銷方式，從而更好地提升景區(qū)影響力與營收。”
