北京2024年8月14日 /美通社/ -- 8月13日，寶潔中國創(chuàng)新開放日暨北京創(chuàng)新中心二期啟用典禮成功舉辦。這是寶潔中國迄今規(guī)模最大的創(chuàng)新開放日，它以寶潔北京創(chuàng)新中心為載體，將科技創(chuàng)新成果的對外展示落在產(chǎn)品上、植在品牌里、融在體驗中，既是寶潔在中國36年來創(chuàng)新歷程的里程碑，亦是寶潔中國創(chuàng)新研發(fā)的新起點，新征程。
圖為寶潔創(chuàng)新開放日現(xiàn)場
此次活動迎來了北京市順義區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、著名高校的教授老師、各界媒體同仁的蒞臨；寶潔大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官許敏女士，寶潔全球研發(fā)高級副總裁莫梓楠（Mark Smerznak）先生，寶潔大中華區(qū)美發(fā)事業(yè)部及品牌管理部總裁鄧勝藍女士，寶潔中國健康美肌事業(yè)部總裁、舒膚佳品牌全球戰(zhàn)略總裁范佳女士，寶潔大中華區(qū)護膚事業(yè)部總裁宣元女士也出席了本次活動。
在活動現(xiàn)場，國內(nèi)30余家知名媒體深度參訪北京創(chuàng)新中心，并通過多場專訪、群訪與寶潔高管進行了交流互動。來自清華大學(xué)和北京大學(xué)的十余位教授和老師也與寶潔團隊深度交流產(chǎn)學(xué)研合作方向及人才培養(yǎng)相關(guān)計劃。
圖為創(chuàng)新開放日媒體訪談
當天，寶潔大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官許敏分享了寶潔研發(fā)創(chuàng)新體系：采用"Glocal 全球化+本土化"戰(zhàn)略布局，將全球（global）深厚的技術(shù)儲備和資源，與本土（local）的洞察深度結(jié)合，加強全球研發(fā)創(chuàng)新的協(xié)同，用全球最頂尖的技術(shù)服務(wù)中國消費者，同時把中國的創(chuàng)新反向輸出，為全球創(chuàng)新提供更多支持。寶潔是最早在中國設(shè)立研發(fā)創(chuàng)新中心的消費品公司之一；1998 年成立的寶潔北京創(chuàng)新中心如今是寶潔全球第二大，也是亞洲最大的創(chuàng)新中心，有超 800 名科研人員，已實現(xiàn) 95%產(chǎn)品的本地研發(fā)，年均助力 100 多款新品上市。去年 2 月啟動的擴建項目于今日正式啟用，二期總面積 2400 平方米，包括多品類"消費者體驗中心"及三個品類的創(chuàng)新實驗室，這將進一步提升寶潔中國的創(chuàng)新實力，更好地滿足消費者多元需求，實現(xiàn)為中國設(shè)計、決策和以中國速度創(chuàng)新。
圖為寶潔大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官許敏接受采訪
數(shù)智化助力消費者洞察，大力拓展深度廣度
在寶潔創(chuàng)新開放日，全新升級的"消費者體驗中心"備受矚目。這里設(shè)計成家的環(huán)境，兼具現(xiàn)代與中式美學(xué)的設(shè)計感。在這里，寶潔展示了最新的Connected Home Research（CHR）"智聯(lián)家庭研究"在用戶行為研究方面的創(chuàng)新應(yīng)用。
傳統(tǒng)的用戶訪談和問卷主要依賴消費者的表述，而CHR"智聯(lián)家庭研究"可以通過多方位的智能實時觀測和交互手段，從行為學(xué)的角度洞察消費者使用習(xí)慣，獲取更全面的數(shù)據(jù)：消費者使用的產(chǎn)品種類、使用頻率、使用量、使用場景、產(chǎn)品與設(shè)計的匹配度、包裝的實用性以及使用體驗等。這些數(shù)據(jù)為寶潔提供了新的視角和用戶洞察，對產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新具有重要意義。
在活動現(xiàn)場，寶潔還展示了Smart Dialogue智能對話，這是一個通過用戶手機與消費者進行實時交互的智能機器人。它能了解和收集消費者在使用產(chǎn)品時的場景和真實感受，后臺結(jié)合生成式AI，能對消費者的實時體驗產(chǎn)生共情，并提出更具針對性的問題。
圖為connected home research智聯(lián)家庭研究
在AI、大數(shù)據(jù)、智能科技蓬勃發(fā)展的今天，寶潔不但需要積極擁抱新技術(shù)以拓寬洞察的廣度，還要扎實做好消費者的行為研究，打破信息繭房，保證消費者洞察的深度。每年，寶潔投入50萬小時進行消費者調(diào)研，覆蓋超過2000萬人次。
寶潔的每個產(chǎn)品創(chuàng)新靈感都源自于消費者洞察。"舒膚佳的研發(fā)創(chuàng)新離不開極致的消費者洞察，做極致的產(chǎn)品體驗。"寶潔中國健康美肌事業(yè)部總裁、舒膚佳品牌全球戰(zhàn)略總裁范佳如是說。
創(chuàng)新智慧融入研發(fā)實驗，領(lǐng)先科技盡展卓越實力
活動當天，寶潔邀請嘉賓共同探索北京創(chuàng)新中心分析實驗室，感官體驗中心，實驗工廠和各品類的創(chuàng)新實驗室，感受寶潔領(lǐng)先的科技實力。
分析實驗室是北京創(chuàng)新中心的核心部門之一，猶如發(fā)動機和孵化器。實驗室中約數(shù)十名由博士和碩士組成的分析團隊，為各類產(chǎn)品研發(fā)提供宏觀到微觀的分析數(shù)據(jù)。它配備領(lǐng)先科研儀器和分析表征能力，運用全面的定性、定量和成像技術(shù)以及分子模擬技術(shù)，深入研究微觀機理和產(chǎn)品功效，致力于解決產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到的技術(shù)難題。
作為近些年興起的感官科學(xué)的實際應(yīng)用，首次對外展示的感官體驗中心備受關(guān)注。為模擬真實評價環(huán)境，實驗室可自由切換溫濕度，調(diào)節(jié)水溫和硬度，且每個小房間獨立換氣。產(chǎn)品研發(fā)團隊根據(jù)南北方溫濕度進行針對性香味設(shè)計，現(xiàn)場兩個房間展示了同樣香味在不同地區(qū)的呈現(xiàn)差異。
換上"白大褂"，戴上護目鏡，參訪者來到實驗工廠。實驗工廠旨在打造激勵創(chuàng)新，鼓勵試錯的氛圍，在這里最快兩天就可以實現(xiàn)從想法到產(chǎn)品的小規(guī)模生產(chǎn)。實驗室配備控制塔，整合設(shè)備實時狀態(tài)和數(shù)據(jù)，研發(fā)人員能獲取歷史數(shù)據(jù)，加速新配方和工藝研發(fā)，避免重復(fù)實驗。
在織物洗滌實驗室中，60 多臺不同型號的洗衣機整齊排列，這些洗衣機能模擬不同地區(qū)中的洗滌條件和水質(zhì)條件，有力支持洗滌產(chǎn)品配方設(shè)計的優(yōu)化。參觀時，工作人員手持顯微鏡，展示衣物復(fù)雜的纖維結(jié)構(gòu)。中國消費者普遍有混洗衣物的習(xí)慣，在混洗過程中許多更小的污漬會嵌入到復(fù)雜的纖維結(jié)構(gòu)深層中，這種混洗污染是導(dǎo)致衣物發(fā)黃變舊的根源。針對消費者的痛點，寶潔研發(fā)出了全球首創(chuàng)的微粒凈科技，并通過16項專利申請，重新定義了"納米級潔凈"，讓衣服洗完肉眼可見的潔白透亮。
在口腔護理實驗室，歐樂 B作為75 年專研口腔健康的品牌，展示了其 iO 系列電動牙刷現(xiàn)場在幾秒內(nèi)把模擬牙菌斑的污漬刷干凈，效果遠超傳統(tǒng)聲波電動牙刷，展示了其獨特圓頭及新一代磁波旋動技術(shù)的優(yōu)勢。泡泡實驗還體現(xiàn)了刷毛的柔軟和清潔力，刷凈牙齒的同時溫柔護齦。
創(chuàng)新世界藏于產(chǎn)品背后，硬核科技賦能美好生活
高質(zhì)量創(chuàng)新是寶潔中國業(yè)務(wù)增長的第一引擎。寶潔每一款產(chǎn)品都經(jīng)歷了嚴苛的"修煉"流程，旨在為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的使用體驗。在創(chuàng)新開放日中，寶潔為現(xiàn)場嘉賓展示了來自八大品類的幾十款產(chǎn)品，共同走進"背后的創(chuàng)新世界"。
"去屑護頭皮，當然海飛絲"。在現(xiàn)場，海飛絲專家借助頭皮檢測儀展示了新升級海飛絲挑戰(zhàn)360°去屑無盲區(qū)的卓越效果。測試者的頭皮表面凹凸不平如同月球表面，毛囊就像漏斗一樣藏匿大量的油屑，而僅需蘸取一點新升級海飛絲洗發(fā)水涂抹發(fā)根，就可以看到微米級的毛囊漏斗被清潔干凈。潘婷新品"爆發(fā)精華"在現(xiàn)場進行了發(fā)根挺立實驗，展示了專研"3D豐盈因子"的強大作用，使用潘婷新品后，實驗發(fā)束即刻實現(xiàn)發(fā)根挺立。通過納米離子探針技術(shù)，可以清晰展現(xiàn)配方中含有PROV B5的親水小分子能滲透發(fā)芯，對發(fā)絲內(nèi)部進行修護。正如寶潔大中華區(qū)美發(fā)事業(yè)部及品牌管理部總裁鄧勝藍所說："希望我們的新升級產(chǎn)品，能為洗護發(fā)行業(yè)注入新的活力，帶動行業(yè)的增長。"
國民健康守護專家舒膚佳在現(xiàn)場讓除菌能力"眼見為實"。通過微生物檢測儀，看似干凈的雙手其實存在許多肉眼看不到的細菌和病毒。使用舒膚佳抑菌洗手液清洗雙手后再次檢測，菌落數(shù)明顯減少。舒膚佳新品烏木玫瑰沐浴露內(nèi)含超500萬微米粒子能有效實現(xiàn)毛孔級深層清潔，能有效卸除戶外防曬霜，還能細滑肌膚，帶來沉靜放松的沐浴體驗。
寶潔大中華區(qū)護膚事業(yè)部總裁宣元分享說："OLAY從中國女性的肌膚需求出發(fā)，凝聚全球前沿科技實力，為中國女性提供專屬科學(xué)護膚方案"。OLAY從衰老細胞根源出發(fā)，通過18年的皮膚基礎(chǔ)研究，此次帶來專屬亞洲肌膚的抗老解決方案——強效溫和的OLAY淡紋黑管精華。黑管精華堪稱抗老界全新力作，重新定義抗衰 。業(yè)界首創(chuàng)"酸?A?肽"院線級復(fù)配體系， 2天細毛孔，2周內(nèi)顯著淡化法令紋等面部6大紋路。作為勝肽鼻祖，OLAY對勝肽的研究長達半個世紀，今年OLAY推出抗老線巔峰巨作—全新第四代OLAY超紅瓶，革新研發(fā)「信號肽?緊致肽?酵母肽」勝肽復(fù)配，6重信號肽組合，超越單一膠原蛋白，一次直補三大抗老蛋白。
圖為OLAY研發(fā)人員講解新品淡紋黑管精華從根源淡化6大紋路
紙尿褲發(fā)明品牌幫寶適現(xiàn)場進行了透氣性實驗，展示了散熱拉拉褲獨特的氣感腰圍設(shè)計，散熱不悶汗；幫寶適全球僅有三臺的 "一秒成像儀"，賦能品牌對上千個寶寶進行人體工學(xué)研究，由此設(shè)計出夜用安睡拉拉褲，獨特的后腰防漏兜設(shè)計讓寶寶穿著能舒適安睡一整晚。護舒寶現(xiàn)場通過顯微鏡展示液體衛(wèi)生巾吸收芯的獨特結(jié)構(gòu)，對比體現(xiàn)出強大的吸收力、輕薄透氣和反復(fù)揉捏不變形的特點。男士理容方面，吉列剃須刀的核心技術(shù)在于刀片，其薄而堅韌，刀尖達納米級別，有類鉆碳和聚合物涂層，鋒利程度令參觀者贊嘆。百年德國精工博朗 9 系剃須刀展示了超薄仿生刀網(wǎng)的獨特設(shè)計，智能芯片和智護中心也大幅提升剃須體驗。
寶潔也將繼續(xù)全面升級五大卓越實力，包括卓越的產(chǎn)品、卓越的包裝、卓越的品牌溝通、卓越的零售體驗和卓越的客戶和消費者價值，堅持用高品質(zhì)的產(chǎn)品引領(lǐng)品類增長。
作為一家擁有 187 年歷史的企業(yè)，寶潔仍在不斷學(xué)習(xí)進步，專注于打造穿越周期的品牌、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式。在創(chuàng)新的道路上，寶潔從未停止探索，從產(chǎn)品創(chuàng)新到營銷、供應(yīng)鏈、組織創(chuàng)新等全方位發(fā)力，持續(xù)提升中國創(chuàng)新在全球的影響力。未來，寶潔期待與各方攜手共進，助力行業(yè)發(fā)展，為中國消費者的美好生活而不懈努力。
