深圳2024年8月1日 /美通社/ -- 2024年，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"招商信諾"）及招商信諾健康管理有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"招商信諾健康管理子公司"）宣布與全球著名的美國(guó)克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心達(dá)成戰(zhàn)略合作，招商信諾雙方將聚焦中國(guó)重疾患者的海外就醫(yī)和二次診療需求，依托美國(guó)克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心豐富的醫(yī)療資源和專(zhuān)業(yè)的第二診療意見(jiàn)服務(wù)，助力醫(yī)療診斷準(zhǔn)確性的提升和治療方案的有效實(shí)施。至此，招商信諾"醫(yī)療無(wú)國(guó)界"特色再添一彩，同時(shí)，招商信諾"大健康"戰(zhàn)略也持續(xù)落地?zé)ㄐ隆?/p>
升級(jí)海外就醫(yī)與第二診療意見(jiàn)服務(wù)，直通"克利夫蘭"
在現(xiàn)代醫(yī)療體系中，第二診療意見(jiàn)常被視為一個(gè)重要的安全"防火墻"，能夠保護(hù)患者免受醫(yī)療誤判和不當(dāng)治療方案的影響，尤其是病情復(fù)雜多變的重疾患者，迫切需要高度專(zhuān)業(yè)化的治療計(jì)劃以及跨學(xué)科的專(zhuān)業(yè)評(píng)估。基于此，招商信諾聯(lián)合美國(guó)克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心推出的"直通克利夫蘭"第二診療服務(wù)涵蓋了120種重大疾病，該服務(wù)依托美國(guó)克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心在心臟、泌尿外科、肺病、腎病等領(lǐng)域積累的深厚專(zhuān)科底蘊(yùn)，可通過(guò)多學(xué)科會(huì)診（MDT）的方式，為患者提供多位專(zhuān)家的綜合診斷與治療建議，不僅能讓患者更深入地了解自身病情，還能幫助其選擇優(yōu)質(zhì)的治療方案。
值得一提的是，"直通克利夫蘭"服務(wù)方案實(shí)現(xiàn)了對(duì)美國(guó)境內(nèi)美國(guó)克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心資源的全面覆蓋。通過(guò)招商信諾旗下的健康管理子公司，患者能夠輕松、高效地與國(guó)際優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，充分利用這些優(yōu)質(zhì)資源。同時(shí)，該方案還配備了專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)案管理團(tuán)隊(duì)，全程跟蹤服務(wù)，確?；颊咴谡麄€(gè)診療過(guò)程中得到無(wú)微不至的關(guān)懷。招商信諾健康專(zhuān)員將全程為患者提供1對(duì)1的病案管理咨詢(xún)服務(wù)和評(píng)估，并協(xié)助患者翻譯病史等相關(guān)資料、處理醫(yī)學(xué)中心診療相關(guān)手續(xù)，致力于通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)減少患者的信息差，降低患者的跨語(yǔ)言溝通成本，讓整個(gè)診療過(guò)程更舒心、更省心。
作為擁有百年歷史的世界著名醫(yī)療機(jī)構(gòu)，美國(guó)克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心擁有超過(guò)7.67萬(wàn)名醫(yī)護(hù)人員、于全球設(shè)立22家醫(yī)院和270多家門(mén)診機(jī)構(gòu)，其心臟科更是以連續(xù)25年的行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位。
以差異化的大健康之路，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
在股東信諾集團(tuán)"醫(yī)療資源儲(chǔ)備+健康管理經(jīng)驗(yàn)"的實(shí)力加持下，招商信諾先天性擁有大健康發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和根基。因此，早在2009年，招商信諾便啟動(dòng)高端醫(yī)療團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)積極探索"健康險(xiǎn)+健康管理"的發(fā)展模式；2011年，招商信諾推出個(gè)人高端醫(yī)療業(yè)務(wù)，在國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)領(lǐng)域打出了差異化特色；2017年，招商信諾健康管理有限責(zé)任公司開(kāi)業(yè)，在"保險(xiǎn)+健康服務(wù)"上的差異化優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步強(qiáng)化和提升。
2023年，招商信諾更是在成立20周年之際，緊跟時(shí)代趨勢(shì)推出差異化大健康全球戰(zhàn)略，致力于成為"優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源整合者"和"全周期健康管理者"，同時(shí)不斷用行動(dòng)深度詮釋大健康戰(zhàn)略"陪伴"、"急時(shí)雨"、"無(wú)國(guó)界"的特色和內(nèi)涵。
在招商信諾大健康戰(zhàn)略中，"陪伴"代表著招商信諾作為"全周期健康管理服務(wù)者"，借鑒并引入美國(guó)信諾集團(tuán)覆蓋診前、診中、診后的全生命周期管理技術(shù)和產(chǎn)品理念，為客戶(hù)提供全程管家式服務(wù)，將關(guān)懷貫穿每個(gè)環(huán)節(jié)；"急時(shí)雨"形象地描繪了招商信諾作為"優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源整合者"，通過(guò)打造"百城千家萬(wàn)店"、鏈接國(guó)際醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、編織"國(guó)內(nèi)國(guó)際醫(yī)療網(wǎng)"，高效解決客戶(hù)的緊急就醫(yī)痛點(diǎn)；"醫(yī)療無(wú)國(guó)界"理念則是在全球醫(yī)療資源的支持下，招商信諾不僅讓客戶(hù)突破就醫(yī)的地域限制，體驗(yàn)無(wú)障礙的"地球村"式醫(yī)療，更讓他們享受到國(guó)外先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和國(guó)際化的健康服務(wù)品質(zhì)。
截至2024年6月底，招商信諾已擁有全球220萬(wàn)+健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，遍布200多個(gè)國(guó)家及地區(qū)；國(guó)內(nèi)"百城千家萬(wàn)店"健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋298座城市；高端醫(yī)療險(xiǎn)直付醫(yī)院總計(jì)達(dá)到1196家，"全國(guó)百?gòu)?qiáng)醫(yī)院"覆蓋率63%，健康服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近3萬(wàn)家。
目前，依托全球220萬(wàn)+醫(yī)療資源、國(guó)際化的服務(wù)品質(zhì)，招商信諾已打造出"‘諾寰宇'高客就醫(yī)解決方案、‘諾企康'企業(yè)健康管理解決方案、‘諾醫(yī)生'健康管家、‘諾無(wú)憂(yōu)'疾病管理、‘諾相守'居家康養(yǎng)"的特色產(chǎn)品與服務(wù)體系，在夯實(shí)自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
展望未來(lái)，招商信諾將繼續(xù)秉承"以客戶(hù)為中心"的服務(wù)宗旨，深化與全球醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的國(guó)際化進(jìn)程。通過(guò)不斷的創(chuàng)新與實(shí)踐，招商信諾也將更好地實(shí)現(xiàn)大健康戰(zhàn)略"陪伴""急時(shí)雨"無(wú)國(guó)界"的服務(wù)愿景，為客戶(hù)繪制更加美好的健康藍(lán)圖。
