上海2024年3月13日 /美通社/ -- 圍繞"金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)"的活動(dòng)主題,安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(以下簡稱:安盛天平)在2024年的315國際消費(fèi)者權(quán)益日期間以客戶為中心,致力于推動(dòng)金融宣傳教育走進(jìn)千家萬戶,不僅完善自身客戶服務(wù)體系的基礎(chǔ),提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化客戶體驗(yàn);更通過普及宣傳各類金融權(quán)益知識,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性投資,提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力,樹立行業(yè)良好形象。
"總分聯(lián)動(dòng)全員消保"
3月12日,在安盛天平全體員工大會上,公司首席理賠和客服官陽勇表示,"堅(jiān)持以客戶為中心,推動(dòng)全司消保工作進(jìn)入新階段",向全員介紹了公司在不斷完善保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的體制機(jī)制建設(shè)方面的最新思路與進(jìn)展——持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度,扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)者教育,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好金融消費(fèi)者的合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn),真正做到為人民權(quán)益護(hù)航,切實(shí)提升消費(fèi)者金融服務(wù)獲得感。
北京、上海、重慶、云南等多地分支機(jī)構(gòu)也紛紛響應(yīng)監(jiān)管部門與總公司的號召,把"總分聯(lián)動(dòng)全員消保"的工作落到實(shí)處,群策權(quán)力做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,提升消保工作水平,切實(shí)守好消費(fèi)者合法權(quán)益。
金融宣教進(jìn)學(xué)校
安盛天平云南分公司紅河中心支公司在紅河學(xué)院舉辦"金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)"主題宣教活動(dòng),通過發(fā)放宣傳折頁,普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利,讓在校大學(xué)生了解如何保護(hù)個(gè)人信息,如何識別非法校園貸、電信詐騙等?;顒?dòng)現(xiàn)場播放《滇游記之防范非法集資》、《阿忠警示錄之反詐騙》等趣味短視頻,讓大學(xué)生直觀了解新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手段?;顒?dòng)尾聲結(jié)合講座內(nèi)容在現(xiàn)場開展金融知識趣味問答,并且邀請?jiān)趫鐾瑢W(xué)分享觀后感,與會者紛紛表示通過本場活動(dòng)對消費(fèi)者權(quán)利和非法集資等都有了更加深入的了解,也會在現(xiàn)實(shí)生活中提高騙防意識,警惕新型網(wǎng)絡(luò)詐騙。
金融宣教進(jìn)企業(yè)
安盛天平上海分公司攜手渠道伙伴明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,將金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局出品的MV《當(dāng)心,老牛開唱》帶進(jìn)了企業(yè)之中,提醒市民群眾謹(jǐn)防金融詐騙,要時(shí)刻擦亮雙眼、保持警惕,樹立正確理財(cái)觀,提升防詐騙意識,牢牢守住自己"錢袋子"。歌詞內(nèi)容提示金融消費(fèi)者:"你其實(shí)不過想多一點(diǎn)利息,本金卻都被這些騙子惦記;別信天上能掉餡餅,當(dāng)心成為別人的提款機(jī);不要相信黑心的代理,他們挖好了坑就等著你;病急更要避免亂投醫(yī),當(dāng)心陷阱專為你設(shè)計(jì)。
金融宣教進(jìn)養(yǎng)老院
安盛天平北京分公司則把金融宣教內(nèi)容帶入朝陽區(qū)興愛養(yǎng)老院,開展"關(guān)愛老年人"教育宣傳活動(dòng)。北京分公司總經(jīng)理也來到活動(dòng)現(xiàn)場為可愛的銀發(fā)消費(fèi)者發(fā)放"金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益"宣傳折頁,并贈(zèng)送金融伴我成長"老年人版"圖書,鼓勵(lì)銀發(fā)消費(fèi)者積極學(xué)習(xí)金融知識,維護(hù)自身合法權(quán)益。消保部同事則向銀發(fā)消費(fèi)者講述"金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益"內(nèi)容,并詳細(xì)講述"AI技術(shù)詐騙、短視頻點(diǎn)贊賺錢、屏幕共享詐騙"等新型詐騙套路,提醒老年人認(rèn)清金融詐騙套路,避免造成經(jīng)濟(jì)損失。
金融宣教進(jìn)商圈
安盛天平重慶分公司將金融宣教的舞臺搭建在人潮熙攘的江北嘴商圈、觀音橋商圈等地,現(xiàn)場為群眾解答金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益及反洗錢、反電信詐騙等相關(guān)知識,并就消費(fèi)者關(guān)心問題現(xiàn)場答疑。
金融宣教進(jìn)農(nóng)村
金融宣教絕非都市專利,安盛天平上海分公司進(jìn)入松江區(qū)新浜鎮(zhèn)睦鄰中心,對當(dāng)?shù)厝罕婇_啟《金融消保在身旁 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)》的金融知識宣教,用漫畫和真實(shí)案例等喜聞樂見的方式,為大家講述"消費(fèi)者權(quán)益被侵害了,怎么辦?"、"消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利有哪些?"、"如何爭取積極的合法權(quán)益?"、"金融消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)詐騙防范"。