上海2023年12月19日 /美通社/ -- 【導(dǎo)語】由上海報(bào)業(yè)集團(tuán)作為指導(dǎo)單位、界面新聞主辦、梅賽德斯-奔馳作為戰(zhàn)略合作伙伴的2023【界面財(cái)經(jīng)盛典】于12月13日在上海中心舉辦。本次盛典再次集結(jié)了國內(nèi)政商學(xué)界領(lǐng)袖與專家學(xué)者最強(qiáng)陣容，圍繞"活力與潛力"，著眼于中國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，聚焦重點(diǎn)行業(yè)、公益慈善，從更全面的角度，探尋中國穩(wěn)步發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力、新潛力。
國家提倡經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展必須走數(shù)字化發(fā)展道路，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和信息智能化是時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)和方向。同時(shí)，堅(jiān)持綠色發(fā)展是推動(dòng)新時(shí)代能源事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，是推動(dòng)能源系統(tǒng)清潔低碳轉(zhuǎn)型是必然選擇，更是企業(yè)商業(yè)價(jià)值的潛力與體現(xiàn)。企業(yè)是市場主體，是社會(huì)生產(chǎn)力的基本載體，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展肩負(fù)著重大使命。在新的征程路上，企業(yè)作為社會(huì)發(fā)展的中流砥柱，不斷拓寬自身經(jīng)世以濟(jì)天下的維度、廣度和深度，展現(xiàn)出了喜人的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
由上海報(bào)業(yè)集團(tuán)作為指導(dǎo)單位、界面新聞主辦、梅賽德斯-奔馳作為戰(zhàn)略合作伙伴的2023【界面財(cái)經(jīng)盛典】于12月13日在上海中心圓滿落幕。本次盛典再次集結(jié)了國內(nèi)政商學(xué)界領(lǐng)袖與專家學(xué)者最強(qiáng)陣容，圍繞"活力與潛力"，著眼于中國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，聚焦重點(diǎn)行業(yè)、公益慈善，從更全面的角度，探尋中國穩(wěn)步發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力、新潛力。本次盛典特別鳴謝戰(zhàn)略合作伙伴梅賽德斯-奔馳、學(xué)術(shù)支持上海交通大學(xué)上海高級(jí)金融學(xué)院、支持企業(yè)歐科云鏈。
界面財(cái)經(jīng)盛典現(xiàn)場
主辦方致辭
上海報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理、副社長陳啟偉
上海報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理、副社長陳啟偉在致辭中提到，經(jīng)過十年深度融合發(fā)展，從內(nèi)容形式到傳播渠道到內(nèi)容生產(chǎn)方式，傳媒行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了深刻變革，主流媒體格局得以重塑，主流輿論在互聯(lián)網(wǎng)的引導(dǎo)力影響力得以提升。他指出，科技進(jìn)步是媒體變革的重要引擎，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體只有緊跟技術(shù)開發(fā)，探索應(yīng)用場景，才能占領(lǐng)影響力高地。未來，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)將不斷加強(qiáng)全媒體傳播體系的建設(shè)，為中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。
圓桌論壇一：科技產(chǎn)業(yè)的投資與落地
圓桌論壇一圍繞《科技產(chǎn)業(yè)的投資與落地》這一話題進(jìn)行探討。華宸資本董事長華海波作為主持，北京可瑞生物科技有限公司創(chuàng)始人/董事長/CE謝興旺博士、嘉興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新投資集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理朱麒磊、邦融微電子總經(jīng)理張旻晉、知行機(jī)器人科技(蘇州)有限公司創(chuàng)始人兼CEO白國超擔(dān)任嘉賓，圍繞科技產(chǎn)業(yè)的變化，探索投資新風(fēng)向。
華宸資本董事長華海波指出，當(dāng)前以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的戰(zhàn)略新興行業(yè)快速發(fā)展、加快成熟和商業(yè)轉(zhuǎn)化。我國新基建在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、科技水平、平臺(tái)影響力、獨(dú)角獸企業(yè)數(shù)量等方面居于世界前列，經(jīng)濟(jì)增長引擎作用持續(xù)增強(qiáng)。他認(rèn)為，中國近40年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位和政策沿革促進(jìn)了新能源汽車、光伏、半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，新基建正在推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，技術(shù)變革驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)迭代加快。
中國投資機(jī)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注光伏、鋰電池、新能源整車、醫(yī)藥外包、新能源材料等領(lǐng)域，汽車制造、電氣機(jī)械及器材制造、通用設(shè)備制造等領(lǐng)域有望在全球具備較強(qiáng)競爭力，華宸資本在行業(yè)項(xiàng)目中一如既往的發(fā)揮專注、專業(yè)、聚焦的科創(chuàng)屬性，將與地方政府共同培育產(chǎn)業(yè)集群。
北京可瑞生物科技有限公司 創(chuàng)始人/董事長/CEO謝興旺博士指出，盡管目前生物醫(yī)藥的投資熱情暫處低位，但大家普遍認(rèn)可這個(gè)行業(yè)在未來5-10年的發(fā)展空間，這是因?yàn)閯傂璧拇嬖诤图夹g(shù)創(chuàng)新的支持。他認(rèn)為，中國的生物醫(yī)藥行業(yè)有幾個(gè)機(jī)會(huì)，包括基礎(chǔ)研究和制藥產(chǎn)業(yè)人才積累、醫(yī)藥領(lǐng)域的評(píng)審政策同國際接軌以及VC投資發(fā)展，這些機(jī)會(huì)助推醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生顯著變化。在未來，醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)和商業(yè)化與海外市場的融合將是大趨勢(shì)。
嘉興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新投資集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理朱麒磊在圓桌對(duì)話中表示，對(duì)于科技產(chǎn)業(yè)的投資與落地，政府主要扮演了兩個(gè)角色，首先是做好科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的保姆，與企業(yè)及時(shí)溝通并提供資金、人才等層面的支持。其次是針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)賦能，做好政策的延承與傳導(dǎo)。目前，嘉興經(jīng)開區(qū)已經(jīng)根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)成立了工作專班，深入行業(yè)，并籌劃聯(lián)合企業(yè)成立行業(yè)聯(lián)盟。不僅如此，面對(duì)人才問題，嘉興也實(shí)行一系列政策，幫助人才更好地落戶引進(jìn)。最后，他提出對(duì)于政府工作而言，就是需要保持學(xué)習(xí)態(tài)度、提供保姆級(jí)服務(wù)、整合資源進(jìn)行賦能，幫助企業(yè)在市場上占得優(yōu)勢(shì)。
邦融微電子總裁張旻晉在分享中提到，我國的集成電路發(fā)展的主要難點(diǎn)就在于缺乏自主生態(tài)的支持，而現(xiàn)在我們必須自主發(fā)展，這也就給了我們建立自主生態(tài)的機(jī)會(huì)。為了應(yīng)對(duì)這種局面，國家正在全局統(tǒng)籌，大力支持自建生態(tài)。他認(rèn)為未來十年將是集成電路產(chǎn)業(yè)的黃金十年，中國通過自主研發(fā)，不斷開拓創(chuàng)新領(lǐng)域，建設(shè)自主生態(tài)，再加上這些年國家加大培育力度，源源不斷新鮮血液流入行業(yè)，最終將塑造我國芯片行業(yè)強(qiáng)大的國際競爭力。他進(jìn)一步分享了國內(nèi)集成電路發(fā)展的三個(gè)階段，首先是解決短板、保障供應(yīng)鏈安全的時(shí)代；第二個(gè)階段是出創(chuàng)新領(lǐng)域的創(chuàng)新型芯片，引領(lǐng)國際芯片發(fā)展新方向；第三個(gè)階段也就是黃金階段是未來將會(huì)出現(xiàn)的應(yīng)用引領(lǐng)的自主生態(tài)時(shí)代，在新生態(tài)方面華為的鴻蒙系統(tǒng)已經(jīng)打響了第一槍?；诖怂J(rèn)為目前我們處在的補(bǔ)短板階段，只是我國集成電路發(fā)展的早期階段，這個(gè)階段健康的集成電路產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是以并購做大為主，而不是每家企業(yè)都獨(dú)立的尋求上市，才更有利于做大做強(qiáng)并來面對(duì)未來的自主生態(tài)時(shí)代。
知行機(jī)器人科技 (蘇州) 有限公司創(chuàng)始人兼CEO白國超指出，現(xiàn)在機(jī)器人領(lǐng)域的挑戰(zhàn)主要是核心零部件、核心算法的可靠穩(wěn)定性和生態(tài)的建設(shè)。一方面，國內(nèi)機(jī)器人的裝機(jī)量已經(jīng)超過全球50%，但另一方面，機(jī)器人零部件、核心算法的可靠性穩(wěn)定性問題還很明顯，需要時(shí)間積累，工藝迭代，技術(shù)研發(fā)等。突破一些技術(shù)壁壘也給創(chuàng)新型企業(yè)帶來了機(jī)遇，國產(chǎn)化和國產(chǎn)替代的主旋律使得國內(nèi)創(chuàng)新型企業(yè)的影響力大大增強(qiáng)。在討論智能制造行業(yè)對(duì)政府的落地需求時(shí)，白國超總結(jié)了四點(diǎn)，分別是政府政策連續(xù)性、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)鏈配套以及周邊市場需求。創(chuàng)業(yè)不易，尤其對(duì)于國內(nèi)創(chuàng)新型企業(yè)而言，既要仰望星空、更要腳踏實(shí)地。對(duì)未來要有期待，但也要做好產(chǎn)品和技術(shù)，為客戶做好服務(wù)。
杜歡政："雙碳"背景下的產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展
聯(lián)合國環(huán)境署一同濟(jì)大學(xué)環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展學(xué)院責(zé)任教授、同濟(jì)大學(xué)生態(tài)文明與循環(huán)經(jīng)濟(jì)研究所所長、國家發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)部際聯(lián)席會(huì)議專家委員會(huì)委員杜歡政表示，在全球氣候變暖、海洋塑料污染、國際生物多樣性等背景的影響下，"雙碳"目標(biāo)應(yīng)運(yùn)而生。改革開放以來，中國傳統(tǒng)發(fā)展模式從依靠人口紅利，資源消耗，環(huán)境損害的發(fā)展模式轉(zhuǎn)為綠色低碳循環(huán)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系。這要依靠政策，技術(shù)，商業(yè)模式結(jié)合，推動(dòng)形成科技、金融、產(chǎn)業(yè)相融共生的良性循環(huán)鏈。
施建峰：商業(yè)向善-老盛昌ESG踐行之路
老盛昌CEO施建峰表示，ESG的興起正在引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，老盛昌在踐行ESG的過程中，在環(huán)境保護(hù)方面，投入技術(shù)改造，降低污染，治理"三廢"，循環(huán)利用能源及使用清潔能源；在社會(huì)責(zé)任方面，積極響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧政策，幫扶弱勢(shì)家庭及特殊人群；在公司治理方面，數(shù)字化賦能公司管理、員工學(xué)習(xí)發(fā)展與激勵(lì)。他認(rèn)為，企業(yè)ESG之路是大勢(shì)所趨，同時(shí)未來可期。
郎華：促消費(fèi)背景下的低碳消費(fèi)趨勢(shì)
商道咨詢董事、合伙人郎華表示，"促消費(fèi)"背景下，低碳消費(fèi)成為一種潮流，消費(fèi)在氣候危機(jī)中的影響不容小覷，宏觀政策推進(jìn)低碳消費(fèi)發(fā)展，責(zé)任投資趨勢(shì)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來說，促進(jìn)低碳消費(fèi)要做好人群精準(zhǔn)定位，制定更有針對(duì)性的產(chǎn)品和營銷策略，以集中優(yōu)勢(shì)資源贏得該群體的青睞；傳達(dá)低碳產(chǎn)品信息；用更高效的營銷傳播連接消費(fèi)者；利用零售平臺(tái)的影響力開展低碳生活方式倡導(dǎo)與低碳產(chǎn)品營銷；在強(qiáng)化品牌價(jià)值認(rèn)同的同時(shí)促進(jìn)行為轉(zhuǎn)變。
程艷青：提振信心，夯實(shí)信任，可持續(xù)發(fā)展見增長
MKTforGOOD創(chuàng)始人程艷青指出，可持續(xù)事業(yè)共識(shí)的逐漸凝聚，不僅僅是責(zé)任驅(qū)動(dòng)和道德反哺，而是認(rèn)清楚一個(gè)事實(shí)，可持續(xù)是共同追求，必然需要更多可持續(xù)的解決方案、必然需要具備可持續(xù)思維的設(shè)計(jì)者、服務(wù)者和創(chuàng)造者。如火如荼的新能源產(chǎn)業(yè)如是，符合雙碳方向的產(chǎn)業(yè)如是，健康篩查預(yù)防新產(chǎn)業(yè)如是，循環(huán)再造產(chǎn)業(yè)如是，保險(xiǎn)行業(yè)如是……有關(guān)可持續(xù)帶來的產(chǎn)業(yè)想象力被越來越多利益相關(guān)方看見，他們包括消費(fèi)者、企業(yè)家創(chuàng)業(yè)家以及投資者。
新世代的價(jià)值體系在新周期內(nèi)將被重塑，他們對(duì)傳統(tǒng)的刺激反應(yīng)平平，不斷尋求新的價(jià)值消費(fèi)供給。從國際到國內(nèi)，新世代對(duì)價(jià)值的定義往往與可持續(xù)相關(guān)。從態(tài)度上他們有原生的可持續(xù)思維，具備塑造一個(gè)可持續(xù)世界的勇氣；從行動(dòng)上，他們通過擇業(yè)、就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)參與到可持續(xù)的推動(dòng)中。更重要的是，他們?cè)敢鉃榭沙掷m(xù)買單，并以此為"社交貨幣"，活動(dòng)在不同可持續(xù)議題的社群。MKTforGOOD持續(xù)三年發(fā)布中國新世代對(duì)可持續(xù)消費(fèi)的態(tài)度。在這特殊的三年時(shí)光里，累計(jì)近6000位受訪者與MKTforGOOD一起深思消費(fèi)的意義，一起看到他們的消費(fèi)行為可能帶來的影響力。雖年輕但不言輕，他們注重手中的"鈔能力"，在日常生活中為認(rèn)同的可持續(xù)價(jià)值投票，并且會(huì)發(fā)揮「成分黨」的操守，辨識(shí)「可持續(xù)故事」的真?zhèn)巍?/p>
圓桌論壇二：提振信心，夯實(shí)信任，可持續(xù)發(fā)展見增長
圓桌論壇二以《提振信心，夯實(shí)信任，可持續(xù)發(fā)展見增長》為題展開討論。由MKTforGOOD 創(chuàng)始人程艷青擔(dān)任主持，迪卡儂中國可持續(xù)發(fā)展和溝通負(fù)責(zé)人夏艷宏、博士倫亞太區(qū)視力保健副總裁及中國區(qū)總經(jīng)理王瀾、普維投資合伙人羅杰爾參與這一環(huán)節(jié)的討論。
迪卡儂中國可持續(xù)發(fā)展和溝通負(fù)責(zé)人夏艷宏分享了迪卡儂今年更新的全球氣候變化新目標(biāo)， 從降低碳排放強(qiáng)度到減少碳排放絕對(duì)值。這一目標(biāo)聚焦商業(yè)如何既保持增長又降低碳排放影響。這其中面臨的最大挑戰(zhàn)在于如何讓消費(fèi)者感知到并參與到品牌的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和行動(dòng)中來。迪卡儂在很多城市組織消費(fèi)者環(huán)?；顒?dòng)，比如在佛山，歷經(jīng)四年，深耕社群維護(hù)，收獲了消費(fèi)者的認(rèn)可和主動(dòng)參與，她認(rèn)為這是品牌長期堅(jiān)持才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。談到如何保持可持續(xù)發(fā)展與商業(yè)價(jià)值的平衡，她認(rèn)為成本是事實(shí)，但是可以換個(gè)維度把成本轉(zhuǎn)換為價(jià)值。價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收入上，顧客的認(rèn)可帶來的品牌價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，對(duì)地球的影響帶來的環(huán)境價(jià)值，等也需要考量進(jìn)去。
博士倫亞太區(qū)視力保健副總裁及中國區(qū)總經(jīng)理王瀾介紹到，博士倫內(nèi)部和外部社會(huì)責(zé)任的建設(shè)從未停止腳步。自2016年以來，博士倫回收超5800萬已用隱形眼鏡、眼保健及護(hù)理液材料，每年減少800噸碳排放。公司通過各種內(nèi)部培訓(xùn)，向員工宣貫低碳環(huán)保的意識(shí)。另一方面，博士倫也追求內(nèi)部員工的職業(yè)平等環(huán)境，對(duì)中層管理人員開展培訓(xùn)，推動(dòng)多樣性和包容性職場發(fā)展。王瀾認(rèn)為，ESG的投入是資產(chǎn)性投入，對(duì)內(nèi)可以提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力，對(duì)外可以提高與消費(fèi)者的鏈接。在消費(fèi)低迷的時(shí)刻，企業(yè)選擇ESG、選擇可持續(xù)發(fā)展，實(shí)際上就是給了消費(fèi)者清晰認(rèn)知，讓他們對(duì)品牌的溫度、高度、態(tài)度有更多的理解，從而提高消費(fèi)者選擇我們品牌的信心！
普維投資合伙人羅杰爾在圓桌對(duì)話中提出，現(xiàn)在投資人珍惜自己的"子彈"也是一種對(duì)ESG理念的詮釋。投資人秉持著穩(wěn)定的輸出，以長期的理念去陪伴，并且在健康的階段中掌握合適的退出時(shí)間，以周期為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行投資。而對(duì)于現(xiàn)在消費(fèi)行業(yè)的投資，面對(duì)不斷變化的行業(yè)環(huán)境，他提出投資人應(yīng)該細(xì)化投資的落腳點(diǎn)，以周期的理念看待投資，深入研究，冷靜地看待每一個(gè)節(jié)點(diǎn)帶給消費(fèi)行業(yè)的變化。不僅如此，他表示雖然投資人的目標(biāo)永遠(yuǎn)是以經(jīng)濟(jì)效益為主，但是現(xiàn)在投資更加關(guān)注于找到對(duì)的人、對(duì)的團(tuán)隊(duì)，在效益和價(jià)值觀之間取得平衡，做長期、有價(jià)值、有條理的投資。
圓桌論壇三：綠色創(chuàng)新 和諧共生
圓桌論壇三以《綠色創(chuàng)新 和諧共生》為題展開討論。由商道咨詢項(xiàng)目經(jīng)理牟磊擔(dān)任主持，美贊臣中國公共事務(wù)總監(jiān)任育枝、水井坊企業(yè)社會(huì)責(zé)任總監(jiān)曲剛參與這一環(huán)節(jié)的討論。
美贊臣中國公共事務(wù)總監(jiān)任育枝在圓桌對(duì)話中提及，高質(zhì)量發(fā)展是國家一項(xiàng)長期戰(zhàn)略也是對(duì)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求；綠色發(fā)展則是在高質(zhì)量的發(fā)展中體現(xiàn)綠色、可持續(xù)的理念，而企業(yè)經(jīng)營需要在這兩者中找到平衡點(diǎn)。他分享了美贊臣中國剛剛發(fā)布的"共享健康未來"可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略以及"綠色未來"長期目標(biāo)，他認(rèn)為，企業(yè)在推動(dòng)ESG實(shí)踐的過程中，非常重要的一點(diǎn)是需要得到內(nèi)部管理層的支持。在創(chuàng)新實(shí)踐中，美贊臣關(guān)注到中國"一老一小"人群對(duì)營養(yǎng)健康、構(gòu)建免疫力方面的消費(fèi)需求，公司自去年開始從聚焦嬰幼兒營養(yǎng)領(lǐng)域逐步擴(kuò)展到為整個(gè)家庭提供營養(yǎng)解決方案。對(duì)新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新洞察，不僅來自于市場的反饋，也是在ESG調(diào)研中發(fā)掘了新的潛在需求。所以，ESG實(shí)踐不僅能幫助企業(yè)規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，還能支持企業(yè)更好地梳理戰(zhàn)略方向。最后他總結(jié)認(rèn)為，從長遠(yuǎn)來看，ESG是企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，ESG實(shí)踐的真正效益需要以長期主義的視角去看待。
水井坊企業(yè)社會(huì)責(zé)任總監(jiān)曲剛認(rèn)為企業(yè)實(shí)踐綠色低碳發(fā)展，需要靠企業(yè)自身和產(chǎn)業(yè)上下游的共同努力。一方面，企業(yè)自身可以通過環(huán)保材料的使用、資源回收再利用等有效行動(dòng)降本增效；另一方面，企業(yè)上下游集群中每家企業(yè)的共同行動(dòng)，共享低碳技術(shù)從而降低低碳轉(zhuǎn)型的邊際成本。現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)開始了解ESG概念，這意味著企業(yè)越早做ESG，就可以越早抵御潛在的外部風(fēng)險(xiǎn)，越早適應(yīng)市場變化。曲剛認(rèn)為ESG也給企業(yè)提供了一個(gè)非常完善的框架體系，讓企業(yè)有抓手去梳理在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之外，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在ESG實(shí)踐方面，曲剛也介紹了水井坊的重點(diǎn)進(jìn)展，包括ESG管理委員會(huì)的治理方式，2035可持續(xù)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)的落實(shí)方法，觸達(dá)員工、消費(fèi)者等利益相關(guān)方的價(jià)值影響，水井坊將圍繞企業(yè)愿景持續(xù)踐行ESG。
圓桌論壇四：旅游市場加速復(fù)蘇，奢華游能否迎來新的春天？
圓桌論壇四以《旅游市場加速復(fù)蘇，奢華游能否迎來新的春天？》為題展開討論。由界面新聞生活方式事業(yè)部總經(jīng)理嚴(yán)之俊擔(dān)任主持，復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系副系主任、旅游管理專業(yè)碩士項(xiàng)目主任孫云龍，Virtuoso亞洲區(qū)客戶總監(jiān)沈君，Heavens Portfolio中國市場總監(jiān)李健參與這一環(huán)節(jié)的討論。
復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系副系主任，旅游管理專業(yè)碩士項(xiàng)目主任孫云龍根據(jù)相關(guān)的研究數(shù)據(jù)指出，旅游市場有很多細(xì)分領(lǐng)域，對(duì)于大眾化市場的旅游產(chǎn)品，出現(xiàn)了消費(fèi)人數(shù)增多但收入下降的現(xiàn)象，奢華游的邏輯與大眾化市場并不一樣，小眾定制化市場并未受外部環(huán)境影響過大，相反是有增長的。而針對(duì)目前入境政策的變化，他認(rèn)為一定會(huì)推動(dòng)旅游的發(fā)展，但對(duì)于奢華游而言，這只是一個(gè)小的影響因素，更重要的是服務(wù)品質(zhì)的稀缺性。
Virtuoso亞洲區(qū)客戶總監(jiān)沈君指出很多人愿意為好的體驗(yàn)、高附加值付費(fèi)，但現(xiàn)在的問題是從業(yè)者很難告訴旅游者錢花在哪，本質(zhì)是故事沒講好的問題。而奢華旅游最重要的就是在硬件和服務(wù)之外，為游客講一個(gè)獨(dú)一無二的故事，從而帶來好的體驗(yàn)，因此對(duì)于奢華旅游的從業(yè)者而言，改變要從講好故事開始，要告訴旅游者錢要花在那，為什么要花。面對(duì)AI技術(shù)的大趨勢(shì)，沈君認(rèn)為對(duì)于中小企業(yè)而言，是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)，因?yàn)樗梢詮浐?、抹平與巨頭公司之間的差距，用更少的成本完成事情，而對(duì)于奢華旅游而言，今后要在垂直領(lǐng)域做到極致，將最極致的體驗(yàn)帶給客戶。
Heavens Portfolio中國市場總監(jiān)李健在圓桌對(duì)話中提及，她認(rèn)為奢華旅行的關(guān)鍵在于服務(wù)，奢華旅行提供了消費(fèi)者與眾不同的體驗(yàn)以及情緒價(jià)值。面對(duì)旅游市場的逐步復(fù)蘇，她認(rèn)為相比于2019年之前，航班的恢復(fù)、簽證時(shí)長、機(jī)票價(jià)格等問題都影響了出境游的恢復(fù)速度。在未來，旅游業(yè)者可以根據(jù)不同的消費(fèi)群體、不同的旅游需求體定制多元化的旅游服務(wù)，這將會(huì)成為旅游業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)之一。同時(shí)，隨著社會(huì)老齡化問題逐步凸顯，康養(yǎng)需求受到越來越多的關(guān)注。在2019年開始，北美、中東等地的旅游需求更多地轉(zhuǎn)變?yōu)榭叼B(yǎng)需求。所以，在境外旅游重新開放以后，康養(yǎng)會(huì)成為旅游業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
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