上海2011年3月14日電 /美通社亞洲/ -- “不好意思，這套房子我們已經賣掉了”，“這套房子的價格是220萬，不是200萬”，“這套房子沒有了，我們手里有一套差不多的房子您考慮嗎？”……找房過程中，消費者是否有過這樣的遭遇，是否也在為虛假房源而煩惱呢？值此3.15消費者權益日之際，搜房上海二手房網(wǎng)啟動“安心計劃”第二季，推出安心計劃2011春季三部曲，召集網(wǎng)友在線投訴虛假房源，為購房者權益保駕護航。
“安心計劃”第一部：打假有禮 投訴虛假房源獲現(xiàn)金
“談及維護購房者權益，首當其沖的便是 -- 打假”！長久以來，網(wǎng)絡虛假房源一直讓廣大購房者頭疼不已，如何才能將虛假房源“繩之以法”呢？答案是“你來投訴，我來執(zhí)行”。
目前出現(xiàn)在網(wǎng)絡上的虛假房源大致可以分為兩類，一類是單價明顯低于當前市場均價，購房者在致電經紀人后被告知該套房源價格與房源實際價格偏差超過10%的房源；另一類是該條房源明明已經出售，但經紀人并沒有對其做出刪除處理，在購房者致電經紀人之后，被告知該條房源已經出售。
如果購房者發(fā)現(xiàn)了上述虛假房源，便可點擊房源頁面中的“房源已售或不存在”或“價格不真實”選項進行舉報，并留下自己的聯(lián)系方式。搜房上海二手房網(wǎng)在接到網(wǎng)友舉報后會對該舉報進行核實，如果舉報虛假房源屬實，工作人員便會對該條房源信息進行刪除處理，警告發(fā)布該房源信息的經紀人，同時扣除其誠信積分。
為了鼓勵網(wǎng)友投訴，搜房上海二手房網(wǎng)每天將抽出前十個“有效投訴”者，送出現(xiàn)金50元或電話充值卡。當然，為了避免惡意投訴，一個電話號碼一天內“無效投訴”達5個，便會取消獲獎資格。
對于搜房上海二手房網(wǎng)來說，“打假”并不只是在“315”進行的短期活動。3年前，搜房網(wǎng)在全國率先推出房源監(jiān)控系統(tǒng)，包含房源預警系統(tǒng)，房源過濾系統(tǒng)，圖片過濾系統(tǒng)，采用實時監(jiān)控在線房源，對于疑似虛假房源進行分類處理，并輔以人工審核，對不實房源信息進行清理；同時還配合經紀人信用體系，對經紀人的誠信度、服務等級等進行限制和考核；同時，搜房網(wǎng)也希望廣大網(wǎng)友及房地產相關人士共同參與監(jiān)督，長期保護購房網(wǎng)友的權益。
“安心計劃”第二部：房東有禮 發(fā)房源贏 IPAD
除了中介房源鼓勵網(wǎng)友投訴之外，還有相當大部分購房者“鐘情”于沒有中介費的個人房源，特別是“租房房源”。那么，個人房源又該怎樣去杜絕虛假呢？答案是 -- 從源頭出發(fā)！
搜房上海二手房網(wǎng)從3月15日起發(fā)起“房東有禮 發(fā)房源贏 IPAD -- 10萬優(yōu)質個人房源大 PK”活動，鼓勵房東發(fā)布真實、優(yōu)質房源。為了保護房東電話號碼不外泄，避免在招租過程中被中介輪番轟炸，搜房網(wǎng)在2010年11月特別推出“400 電話轉接服務”，房東在發(fā)布房源信息時，可以選擇申請“手機號碼保護”，發(fā)布成功后，房東的手機號碼將不在網(wǎng)頁上顯示。當意向租客與房東聯(lián)系時，電話經由搜房網(wǎng)400服務免費轉接至房東，確保房東在不暴露手機號碼的情況下，接聽租客的電話，消除后顧之憂。
凡在“房東有禮 發(fā)房源贏 IPAD”活動期間發(fā)布真實房源的房東，便有機會獲得廚房家電用具及 IPAD 平板電腦。
“安心計劃”第三部：律師咨詢解疑惑
在購房過程中，消費者是否因為不懂法律法規(guī)而手足無措呢？是否因為不懂法律知識吃過啞巴虧呢？又是否為了請律師花費不少呢？
從3月15日起，搜房上海二手房網(wǎng)每天在論壇舉行《律師在線答疑》活動，請網(wǎng)友以跟帖的方式說出在購房過程中面臨的疑問，及所遭遇的不合理待遇，搜房網(wǎng)將聘請專業(yè)律師為消費者在線解答購房疑難問題。
搜房網(wǎng)一直致力于打擊虛假房源活動，并在去年推出針對網(wǎng)友找房、購房行動啟動的“安心計劃”第一季，得到了數(shù)萬購房者的支持和參與。如今，值此3.15消費者權益日到來之際，搜房網(wǎng)隆重推出“安心計劃”第二季活動，與廣大購房者一起，對“虛假”說 NO！讓購房更加安心！
搜房網(wǎng)是全球排名第一的房地產與家居網(wǎng)絡平臺，在購房者中具有無可比擬的影響力和號召力。擁有6000多名員工，業(yè)務覆蓋中國310個城市，在全國70個城市擁有分公司和辦公室。搜房網(wǎng)致力于全心全意為房地產和家居行業(yè)服務，業(yè)務覆蓋：新房、二手房、租房、別墅、寫字樓、商鋪、工業(yè)廠房、家居、裝修裝飾等。2010年9月搜房網(wǎng)（股票代碼SFUN)在美國紐約證券交易所成功上市。
