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北京2023年11月10日 /美通社/ -- 作為2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會的重要分論壇之一，人工智能賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇于11月9日下午在烏鎮(zhèn)舉行。IBM咨詢大中華區(qū)總裁陳科典出席論壇并在主題為"人工智能助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展"的圓桌討論環(huán)節(jié)就相關(guān)問題發(fā)表了觀點(diǎn)。
陳科典在發(fā)言中表示，以ChatGPT為代表的生成式人工智能技術(shù)前景令人期待，不光在于其有望大大提升生產(chǎn)效率，更在于其賦能發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新和創(chuàng)造等方面的潛能，例如利用人工智能來加速一些新材料的發(fā)現(xiàn)等，從而推動某些行業(yè)快速發(fā)展。他強(qiáng)調(diào)，善于利用人工智能技術(shù)的企業(yè)，必將獲得巨大的競爭優(yōu)勢。
在談到企業(yè)應(yīng)該如何考量人工智能成本與收益時，他指出企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況用最切實(shí)可行的方式進(jìn)行人工智能領(lǐng)域的投資。分享中他表示，據(jù)目前觀察，在全球及中國企業(yè)大致有三種方式來應(yīng)用人工智能：
第一種是將人工智能嵌入到軟件中，獲得一些普適性的人工智能能力以提升生產(chǎn)力，這樣做的優(yōu)勢是成本較低，但這一程度的人工智能應(yīng)用尚不足以讓企業(yè)脫穎而出；
第二種模式是API調(diào)用（API call）的方式，企業(yè)可以創(chuàng)建應(yīng)用程序并調(diào)用另一個公司的人工智能服務(wù)，從而使用服務(wù)提供者的模型、流程和結(jié)果。這同樣也是應(yīng)用人工智能比較便捷經(jīng)濟(jì)的途徑，如果運(yùn)用恰當(dāng)，能為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來質(zhì)的提升。但就像嵌入軟件一樣，此類人工智能服務(wù)對所有企業(yè)都是開放的，其挑戰(zhàn)在于數(shù)據(jù)的治理，例如會有人工智能的幻覺問題，如果出現(xiàn)錯誤，企業(yè)聲譽(yù)將會受到損害；
第三種就是企業(yè)內(nèi)部平臺模式。這一模式的前期投資相對略大，但其優(yōu)勢也更突出，企業(yè)可以掌控自身數(shù)據(jù)，通過自主流程來量身定制人工智能解決方案，最重要的是，企業(yè)能在此過程中積累獨(dú)一無二的業(yè)務(wù)價(jià)值和內(nèi)部人工智能能力。IBM認(rèn)為，人工智能對任何企業(yè)來說都是一項(xiàng)長期的投資，其巨大價(jià)值和回報(bào)將在未來顯現(xiàn)出來。因此我們非常關(guān)注第三種模式，IBM的企業(yè)級人工智能與數(shù)據(jù)平臺watsonx，可以幫助包括中國企業(yè)在內(nèi)的客戶以更經(jīng)濟(jì)高效的方式建立可擴(kuò)展和強(qiáng)大的人工智能能力，而IBM的咨詢專長也能端到端地協(xié)助企業(yè)構(gòu)建平臺解決方案，讓企業(yè)通過利用自身數(shù)據(jù)和打造自主人工智能能力獲得最大化的價(jià)值。
總結(jié)而言，對企業(yè)來說，應(yīng)該合理地將以上三種方法相結(jié)合，通過人工智能創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，并與競爭對手區(qū)分開來。
在展望信息技術(shù)前景時陳科典指出， "量子計(jì)算、人工智能及混合云的融合" 將會是計(jì)算的未來。他分析說，過去的10-15年是云計(jì)算的大繁榮時期，積累了海量的數(shù)據(jù)，未來10年我們將看到人工智能應(yīng)用的大規(guī)模部署，而此時量子計(jì)算正在后臺聚力發(fā)展。一旦量子計(jì)算也做好了商業(yè)化的準(zhǔn)備，這三種技術(shù)的融合將為我們的業(yè)務(wù)乃至整個世界創(chuàng)造巨大的價(jià)值。
本次論壇以"人工智能賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展"為主題，邀請了全球知名企業(yè)高管、國際組織代表、頂尖專家學(xué)者以及工作組成員、公益講述人等嘉賓，共同探討如何更好地發(fā)揮人工智能創(chuàng)新引領(lǐng)與賦能作用，促進(jìn)人工智能與經(jīng)濟(jì)社會的深度融合，協(xié)調(diào)發(fā)展與治理，促進(jìn)科技向善。遵循這一宗旨，論壇還發(fā)布了《發(fā)展負(fù)責(zé)任的生成式人工智能研究報(bào)告及共識文件》。IBM大中華區(qū)CTO謝東博士以世界互聯(lián)網(wǎng)大會人工智能特設(shè)工作組副組長的身份，與來自企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、國際組織等各方代表，共同發(fā)布了該研究報(bào)告及共識文件。該文件是此次世界互聯(lián)網(wǎng)大會發(fā)布的標(biāo)志性成果之一，標(biāo)志著各方朝著以負(fù)責(zé)任方式推進(jìn)構(gòu)建生成式人工智能模式的方向邁出了堅(jiān)實(shí)一步。文件中涉及發(fā)展負(fù)責(zé)任的生成式人工智能行業(yè)應(yīng)用探索部分特別提到，"IBM打造全棧企業(yè)級人工智能解決方案，為企業(yè)數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型提供了端到端的技術(shù)與服務(wù)支撐。"作為大會人工智能工作組成員，IBM專家孟繁晶、程海旭也參與了該文件的起草過程。
