上海2023年10月30日 /美通社/ -- 10月30日下午,"立邦刷新升體驗 防水安心享無憂"立邦刷新服務×京東小時達戰(zhàn)略合作發(fā)布會于北京舉行,立邦成為行業(yè)內(nèi)首個入駐京東小時達的品牌。會上,立邦發(fā)布了《立邦刷新防水服務2023年標準化服務指南》,持續(xù)刷新防水服務標準,為推動行業(yè)向服務標準化、規(guī)范化發(fā)展貢獻力量。
中國建筑防水協(xié)會副秘書長胡希寶,立邦中國集團品牌公關(guān)中心總裁蔡志偉,iColor首席運營官于文麗,立邦中國TUC事業(yè)群新零售中心副總裁侯俊峰,立邦中國產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展中心總經(jīng)理付俊英,立邦TUC事業(yè)群北京銷售大區(qū)總經(jīng)理吳迪,京東零售家電家居生活事業(yè)部建材業(yè)務部、京東到家家電家居業(yè)務部等多位領(lǐng)導、業(yè)務負責人和嘉賓出席了本次戰(zhàn)略合作發(fā)布會。
強強聯(lián)合,為消費者提供"快速可靠"的消費體驗
京東即時零售的小時達服務,通過"數(shù)字化+本地供應鏈整合+即時配送"三大核心能力,依托京東即時零售全品類小時達的發(fā)展,實現(xiàn)3-5公里內(nèi)"消費者下單,門店發(fā)貨,商品或服務1小時送達",滿足消費者即時消費和服務體驗。這與立邦"刷新為你"的品牌主張不謀而合,立邦在發(fā)展的過程中,不斷洞察消費者對于局裝的痛點和需求,于2011年率先推出立邦刷新服務,為消費者打造"不用你動手"的一站式家裝解決方案,目前已服務近100萬個中國家庭,累計墻面服務面積達2千萬平方米。
此次立邦刷新服務入駐京東小時達,同步上線京東到家,消費者通過"線上下單、門店發(fā)貨、小時級送達",可以實現(xiàn)"急人之所急"的高效響應。通過京東到家APP下單,也可在京東APP首頁搜索關(guān)鍵詞"立邦刷新服務"或進入首頁"小時達"頻道,便能即刻享受當日上門基檢的即時服務。目前立邦通過京東小時達不僅上線了立邦刷新服務,還提供乳膠漆實物商品即時到家的購物選擇,這一舉措旨在滿足消費者在家裝或補漆時的緊急需求,以北京地區(qū)為例,可實現(xiàn)最快1小時內(nèi)送達,為消費者帶來更加快速可靠的服務。
立邦中國集團品牌公關(guān)中心總裁蔡志偉表示:"以'刷新美好生活空間'為企業(yè)使命,多年來立邦一直致力于提供高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,滿足人們對美好生活的追求。這一點上,京東與我們不謀而合,自2012年與京東居家合作以來,立邦多次在京東發(fā)布新品,一道推動產(chǎn)品和服務的雙升級。本次合作的創(chuàng)新商業(yè)模式,不僅是推動實現(xiàn)互利共贏有力之舉,也是為消費者刷新更高品質(zhì)的消費體驗的新嘗試。"
京東零售家電家居生活事業(yè)部建材業(yè)務部負責人表示:"這十余年間,立邦與京東一直秉承著'協(xié)同發(fā)展、合作共贏'的理念在各個渠道進行深度合作。希望本次合作可以真正幫助用戶解決防水難題,讓優(yōu)質(zhì)的防水服務進入全中國每一個家庭。"
京東到家家電家居業(yè)務部家居業(yè)務負責人表示:"非常高興京東到家能夠攜手立邦刷新服務開啟小時達服務。我們將以此為契機,為消費者帶去更優(yōu)質(zhì)的立邦刷新服務體驗,以及更為高效、便捷的即時零售購物體驗。"
立邦刷新防水服務升級,開啟室內(nèi)防水新篇章
立邦刷新服務持續(xù)升級服務標準,于會上發(fā)布《立邦刷新防水服務2023年標準化服務指南》,在刷新服務標準的基礎(chǔ)之上,立邦增加防水服務流程,聚焦衛(wèi)生間、窗戶、陽臺及外墻內(nèi)治的滲漏治理,徹底解決墻面問題四大滲漏場景,提供一站式場景解決方案,為刷新提供更可靠的底層處理,保障消費者健康舒適居住體驗。
立邦刷新防水服務新升級8層涂裝體系,通過搭載專業(yè)防水補漏的立邦負水壓晶瓷膜,涂層固化后可形成一層高強、致密、具備防水防潮功能的涂膜,有效解決多場景的室內(nèi)漏水問題。疊加6層涂刷施工和產(chǎn)品體系、5大防水服務專業(yè)儀器驗收、4步"驗、觸、看、測"防水驗收標準,為墻面帶來層層守護,刷新"滴水不漏"的無憂生活空間。
iColor首席運營官于文麗表示:"立邦刷新服務持續(xù)關(guān)注用戶需求,12年來已累計刷新了近100萬戶家庭,并持續(xù)完善產(chǎn)品體系,從內(nèi)墻到外墻、車庫地坪,室內(nèi)外木質(zhì)、金屬的刷新,不止于墻面問題的解決,從產(chǎn)品到場景,立邦刷新服務已建立全場景空間的解決方案。此次發(fā)布立邦刷新服務防水服務指南,不但為消費者提供了有據(jù)可依的家裝參考,也為室內(nèi)裝飾裝修的防水施工標準化提供專業(yè)支持。我們期待利用自身資源助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展,與行業(yè)伙伴共同進步。"
立足社區(qū)高效響應,刷新服務零距離
立邦滿足消費者對服務及時性的需求,于2022年在社區(qū)開設(shè)立邦刷新服務小區(qū)店,以更快捷的服務,和更可靠的質(zhì)保,打通最后一公里,實現(xiàn)服務零距離。發(fā)布會上,iColor首席運營官于文麗與京東零售家電家居生活事業(yè)部建材業(yè)務部負責人為立邦刷新服務小區(qū)店的優(yōu)秀服務商頒獎,以期攜手更多合作伙伴為消費者帶去標準化的貼心服務。
此次獲最佳服務體驗獎的立邦刷新服務商分享道:"我們的刷新師傅很多就住在社區(qū),換窗簾,修補墻面,甚至燈不亮了,換個開關(guān),都非常方便,贏得消費者的信賴離不開立邦的布局和產(chǎn)品的支持。感謝立邦的認可,我們也非常高興能夠獲得消費者的信賴。"
秉持"立邦,刷新為你"的品牌主張,立邦深入洞察市場趨勢,以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,致力產(chǎn)品和服務質(zhì)量的提升。未來,立邦將攜手更多合作伙伴,充分發(fā)揮各自的資源和技術(shù)優(yōu)勢,滿足消費者對高品質(zhì)生活的多元需求,為美好生活空間刷新更多可能。