上海2023年9月17日 /美通社/ -- 9月，在上海西岸HA Design Centre，一場心理學(xué)與彩妝的跨界對話，正在圍繞著一群高敏星人，悄然展開。
"敏感是內(nèi)外相關(guān)的多層次呈現(xiàn)；而高敏感人群的肌膚更易損傷，對彩妝產(chǎn)品的成分感知也更為敏銳。"作為此次活動的主辦方，PHYSICIANS FORMULA斐詩品牌中國區(qū)負(fù)責(zé)人Yolanda在現(xiàn)場表示，"希望大家能從容地接納敏感帶來的相關(guān)特性，然后能以更科學(xué)的方式對待。"
正如此次活動的主題—— "有點(diǎn)敏感也沒關(guān)系"。
PF X KY，一場對敏感的多面性探索
敏感究竟是什么？
無論是情緒敏感還是肌膚敏感，觀感上總是更偏向于負(fù)面；實(shí)際上，「敏感」在中文的語境上是一個中性的詞匯。
從心理學(xué)的角度來說，敏感是人的一種特質(zhì)維度；從最不敏感到最敏感，并非一個極值，而是一個持續(xù)變化的譜，每個人都會在這個譜上找到自己的位置。高敏感正是在這個譜的一端，是一種敏感程度較高的體現(xiàn)。
高敏感人群對氣味、天氣，環(huán)境變化感知敏銳，相應(yīng)的，其皮膚也會對成分和配方的感知更加靈敏；泛紅、刺痛都是因?yàn)槊舾卸鸬姆磻?yīng)；
因此，肌膚的敏感與情緒敏感并非毫無關(guān)系，KnowYourself心理導(dǎo)師也在現(xiàn)場分享道："情緒狀態(tài)或者心理狀態(tài)也會直接影響我們的皮膚狀態(tài)，因此及時的調(diào)節(jié)很重要；合適、安全的配方能給肌膚更穩(wěn)定的狀態(tài)。"
正因如此，PHYSICIANS FORMULA斐詩攜手頭部心理生活平臺KnowYourself，與現(xiàn)場的"高敏人群"，一同探索了敏感的多面性。
PHYSICIANS FORMULA斐詩在現(xiàn)場分享中提到："敏肌呵護(hù)不能只停留在產(chǎn)品的配方和成分上。誠然，面對敏感，理性上的研究必不可少；但僅憑對皮膚表面的敏感呵護(hù)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。"
這次品牌溝通的背后，暴露了敏肌市場里的一片巨大空白——市場上幾乎沒有針對敏感肌的專業(yè)彩妝品牌。擁有更加迫切的愛美之心敏肌人群，很難找到合適的彩妝產(chǎn)品，更沒有品牌去深深觸達(dá)她們敏感的內(nèi)心。
究其原因，敏感肌護(hù)理市場整體在中國市場還在發(fā)展初期，大多數(shù)相關(guān)的技術(shù)都集中爆發(fā)在護(hù)膚領(lǐng)域，針對敏感肌的彩妝品類并未得到足夠重視，相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品端相對匱乏。
而彩妝是一個除了功效技術(shù)之外，更需要與消費(fèi)者產(chǎn)生情感溝通的品類。PHYSICIANS FORMULA斐詩聯(lián)合KnowYourself，以"有點(diǎn)敏感也沒關(guān)系"為突破口，開啟了彩妝品牌乃至整個敏肌市場，與敏肌消費(fèi)者內(nèi)心的一次真誠對話。
86年專注敏肌彩妝 美與敏感肌的平衡
誕生于1937年的PHYSICIANS FORMULA斐詩，由業(yè)內(nèi)知名的過敏癥醫(yī)生Dr. Frank Crandall創(chuàng)立；在長達(dá)86年的品牌歷程里，PHYSICIANS FORMULA斐詩聯(lián)合全球多位皮膚科、過敏學(xué)相關(guān)專業(yè)醫(yī)生，同時在中美兩地設(shè)立研發(fā)中心，擁有品牌獨(dú)有的針對全球不同區(qū)域、不同膚色膚質(zhì)的龐大敏感肌研究數(shù)據(jù)庫。
這些都為PHYSICIANS FORMULA斐詩在敏感肌彩妝上的深度專研打好了堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)。
眾所周知，針對敏感肌的處理，彩妝類產(chǎn)品需要在用料、配方、使用方法上需要有更多深入研究。例如大多數(shù)彩妝使用的一些香精就會含有過敏源，因此，更專業(yè)的原料標(biāo)準(zhǔn)是做好敏肌彩妝的重要基礎(chǔ)。
在半個多世紀(jì)時間里，PHYSICIANS FORMULA斐詩在彩妝原料的選用上建立了極為嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。
在原料的禁用上不僅基于"歐洲議會和理事會化妝品法規(guī)"中的1694種，還另外在常規(guī)原料中經(jīng)多年試驗(yàn)篩選出了157種對敏感肌膚不友好的原料，形成了屬于品牌自己的更嚴(yán)格的禁用數(shù)據(jù)庫。并且在產(chǎn)品面世之前，都會做專業(yè)的臨床測試和皮膚科醫(yī)師測試，符合中國、美國、歐盟多個國家和組織的純凈安全標(biāo)準(zhǔn)。
能夠在最嚴(yán)苛的的法規(guī)之上做出進(jìn)一步篩選與剔除，源于PHYSICIANS FORMULA斐詩的專業(yè)與堅(jiān)守。
但只有足夠好的原料就夠了嗎？
敏感肌人群對產(chǎn)品的使用體驗(yàn)也有更高的要求，然而，用敏感肌友好的原料，造出優(yōu)越質(zhì)感的彩妝產(chǎn)品，并不容易。
與護(hù)膚品相似的是，過于有機(jī)、純凈的原料，常常很難讓產(chǎn)品呈現(xiàn)出更好的膚感、氣味，甚至在功效上大打折扣，這也是許多有機(jī)護(hù)膚產(chǎn)品無法打開中國市場的癥結(jié)所在。在彩妝方面，持妝能力、妝效、膚感也會因?yàn)?quot;敏感肌友好"原料的特性而大受限制。
這也是大多彩妝品牌難以涉足敏感肌市場的痛點(diǎn)。
在這一領(lǐng)域，時間與經(jīng)驗(yàn)成為PHYSICIANS FORMULA斐詩最好的朋友：通過中美雙研發(fā)中心和皮膚科專家醫(yī)師的長期聯(lián)合研制，斐詩彩妝做到了"低敏""安全""無刺激"的同時，還兼顧了彩妝卓越妝效和需求多樣性。
例如PHYSICIANS FORMULA斐詩明星爆款元?dú)馐鏌ǚ鄣滓?，采用天然礦石來源硅石，這種多孔球形粉體，能夠有效吸附油脂。與此同時，通過專利的配方工藝，粉底液中添加五重天然植物油脂和透明質(zhì)酸鈉，在擁有良好持妝效果的同時，還能有效調(diào)節(jié)皮膚水油平衡，真正做到了敏感肌友好和卓越妝效。
從選料、配方、妝效3個技術(shù)層面，PHYSICIANS FORMULA斐詩清晰地定位在敏感肌人群的核心需求，如此精準(zhǔn)的產(chǎn)品和技術(shù)定位，也讓其擁有不可比擬的技術(shù)先發(fā)優(yōu)勢與壁壘。
憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能，PHYSICIANS FORMULA斐詩早早得到了全球市場的廣泛認(rèn)可，目前斐詩已經(jīng)行銷全球53個國家，在全球超過4個萬門店中銷售，其修容品類2022成為美國市場份額Top1。
品牌與渠道并行，PHYSICIANS FORMULA斐詩迎來中國市場高增期
PHYSICIANS FORMULA斐詩在2017年已經(jīng)進(jìn)駐中國，初來便獲得敏肌人群的廣泛認(rèn)可，其黃油修容系列、健康元?dú)夥鄣滓旱让餍钱a(chǎn)品在中國消費(fèi)者中擁有極佳的口碑。
PHYSICIANS FORMULA斐詩在中國市場已經(jīng)積攢了大量的自然流量，不少消費(fèi)者在使用產(chǎn)品之后成為品牌忠實(shí)粉絲，在小紅書、抖音等平臺自發(fā)安利。
僅靠產(chǎn)品力，就能贏得自然流量，這是一個品牌在中國市場能夠獲得最高評價。
從商業(yè)的角度來看，PHYSICIANS FORMULA斐詩的品牌和產(chǎn)品理念已經(jīng)得到了中國市場的認(rèn)可，而中國市場也正在給到PHYSICIANS FORMULA斐詩一個更大的舞臺。
來自凱度洞察的數(shù)據(jù)顯示，中國敏感肌護(hù)理市場的銷售額在2022年已達(dá)到83.5億元。且敏感肌護(hù)理市場的消費(fèi)人群在不斷上升。隨著敏感肌護(hù)理市場的高速發(fā)展，敏感肌護(hù)膚領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了細(xì)分化、專業(yè)化的趨勢，越來越多的品牌已經(jīng)開始專注于敏感肌抗衰、美白、保濕等細(xì)分領(lǐng)域。但專業(yè)的敏肌彩妝品牌依舊少有入局者。
PHYSICIANS FORMULA斐詩也十分重視中國市場的發(fā)展。
未來3年，PHYSICIANS FORMULA斐詩將在中國市場開啟品牌、渠道雙線發(fā)展戰(zhàn)略。
在品牌端，PHYSICIANS FORMULA斐詩率先從專研實(shí)力打通了敏肌人群對彩妝產(chǎn)品的需求，更先于市場開啟了針對敏感肌核心人群深度情緒溝通，為此PHYSICIANS FORMULA斐詩力邀中國頭部心理生活方式平臺Know Yourself展開此次敏感探索。
"一方面，我們希望大家能從容地接納敏感帶來的相關(guān)特性，另一方面，源于對中國市場向來的高度重視，我們想更深入地去研究和了解中國敏感肌用戶的痛點(diǎn)與特性，能以更科學(xué)的方式為大家的'敏感'保駕護(hù)航。"Yolanda表示。
PF斐詩全球品牌負(fù)責(zé)人Alice Chen 和 PF斐詩中國區(qū)品牌負(fù)責(zé)人Yolanda Sun在現(xiàn)場
事實(shí)上，PHYSICIANS FORMULA斐詩在中國市場的品牌建設(shè)已經(jīng)拉開了序幕。
在品牌全球市場的宣傳計劃中，中國市場的營運(yùn)建設(shè)頗占比重；不僅在全銷售渠道、各大社交媒體進(jìn)行All-in式投放，更在專業(yè)程度上加大合作投入，并以更多元包容的態(tài)度，邀請讓更多的專業(yè)人士、KOL、KOC加入品牌的傳播陣營。
這也讓市場看到一個更活躍的PHYSICIANS FORMULA斐詩，也讓敏肌人群看到一個更懂敏感內(nèi)心的彩妝品牌。
與此同時，品牌已聯(lián)合中美研發(fā)實(shí)驗(yàn)中心，將健康系列產(chǎn)品線升級為針對中國敏感肌膚的專有產(chǎn)品系列，接下來將會讓中國敏感肌人群體驗(yàn)到更多更好的健康低敏彩妝產(chǎn)品。
"我們在中國將會加強(qiáng)品牌投入，強(qiáng)化敏感肌專研的品牌心智資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)品牌和生意雙線中國增長驅(qū)動。"
在PHYSICIANS FORMULA斐詩的領(lǐng)跑之下，敏感肌與專研妝效彩妝，這兩條看似無法相交的平行線，正在漸漸靠攏。
