領跑智能化運維
北京2023年8月2日 /美通社/ -- 近日，國際權威研究機構高德納（Gartner）正式發(fā)布《2023年中國ICT技術成熟度曲線（Hype Cycle for ICT in China，2023）》報告，浪潮信息作為全球領先的數據中心產品及方案提供商，憑借前瞻的技術布局以及領先的智能運維（AIOps）技術，被Gartner評選為中國智能運維（AIOps in China）標桿廠商。
浪潮信息作為標桿廠商入選Gartner中國ICT技術成熟度曲線
Gartner每年都會發(fā)布一份技術成熟度曲線報告，評選出業(yè)界最受關注的ICT技術。2023年ICT技術成熟度曲線涵蓋生成式AI、AIOps、邊緣計算、混合云、云原生等20余項當下最熱的ICT技術。Gartner報告通過優(yōu)先級矩陣和市場炒作熱度，深度解讀了各類技術的成熟度和采用程度，同時列舉了各類技術的標桿廠商，以幫助客戶、廠商和投資者更好地理解各項技術的發(fā)展成熟度和未來商業(yè)潛力，為企業(yè)的數字化轉型提供科學專業(yè)的參考建議。
大模型時代，IT運維管理發(fā)力AIOps平臺
隨著大模型疾風驟雨般的發(fā)展，模型迭代、參數量的擴大以及日活人數的擴大，相關算力需求指數級增長，推動了數據中心服務器規(guī)?？焖贁U張。以與人工智能研究公司OpenAI合作的微軟為例，目前已有超過400萬臺的服務器部署在全球超過200個數據中心之中，且未來仍將以每年50至100個的速度新建數據中心。
數據中心規(guī)模持續(xù)、快速地增長創(chuàng)造了巨大的市場機遇。同時隨著IT基礎設施的數量不斷增加，IT運維環(huán)境的復雜性與日俱增，各類故障發(fā)生的不確定性越來越大，任何的錯誤都可能導致數據中心系統(tǒng)故障甚至業(yè)務中斷，傳統(tǒng)粗放的基礎設施運維管理也需要更加精細化、自動化、智能化。
自2016年Gartner首次將AIOps納入中國ICT技術成熟度曲線，AIOps已被業(yè)界各大廠商廣泛接納。在人工智能、大模型等新技術的促進下，AIOps 成為未來運維發(fā)展的重要方向，并呈現出快速替代傳統(tǒng)運維的趨勢。目前，Gartner已連續(xù)4年將AIOps納入中國ICT技術成熟度曲線第三階段，AIOps市場將不斷發(fā)展成熟，市場競爭日趨激烈，只有長期扎實投入的廠商才能不斷成長。浪潮信息是此次唯一入選標桿廠商的服務器企業(yè)，這也是中國市場對浪潮信息AIOps能力的深度認可。
浪潮信息InManage，數據中心基礎設施的360°智能管家
不久前，浪潮信息發(fā)布了全新一代G7服務器，性能、可靠性和易維護性都有了進一步的提升。浪潮信息還進一步升級了數據中心基礎設施管理平臺InManage，產品綜合能力大幅提升的同時，重點增強了其AIOps（智能運維）能力，幫助企業(yè)用戶統(tǒng)一、智能化管理服務器、存儲、網絡等IT基礎設施，提高運維效率、降低運維成本，保障數據中心穩(wěn)定的運行。
針對用戶多地數據中心設備種類多，統(tǒng)一管理難度大的挑戰(zhàn)，InManage通過"一中心多網格"的分布式設計，突破了海量IT基礎設施智能化監(jiān)控告警的難題，能夠納管多達400多種機型，支持超過10萬臺IT設備的統(tǒng)一智能化管理，是業(yè)界領先的ITIM（IT基礎設施管控）平臺。
在智能化管理方面，針對數據中心服務器運行過程中存在的CPU、內存、硬盤等關鍵部件故障預測失效、監(jiān)控失準、告警失穩(wěn)的難題，InManage依托自研的面向基礎設施的AIOps平臺，擁有自動化數據處理、特征衍生、自動化建模工具多項創(chuàng)新能力，有效解決局部硬件概率性故障下系統(tǒng)有效容錯的問題。
（1）基于服務器日志的智能故障根因定位技術
InManage實現了對海量服務器帶內、帶外日志的穩(wěn)定采集，提出了基于服務器部件告警日志，通過智能故障診斷 AI 模型，推理出服務器故障根因的整體解決方案，故障診斷精準度超過95%，遠高于業(yè)界平均標準。
（2）硬盤故障主動預測技術
InManage通過硬盤特征數據分布式采集和存取技術，實現了線上生產系統(tǒng)10萬級硬盤 特征數據的高質量采集，通過決策樹選擇、剪枝策略對隨機森林算法進行改進，構建面向業(yè)務場景的硬盤故障預測模型，準確率超過95%。
（3）內存故障預測技術
InManage利用設備檢查異常檢測機制，完成物理內存故障精準位置的抓取，實現故障內存物理位置向量化，基于向量化特征構建內存特征關聯(lián)關系模型，對內存健康狀況有效進行實時預測性分析，與基于閾值預測方式相比準確率提升約30%。
針對基礎設施自動化過程中存在運維工具離散化，與業(yè)務場景切合度不高以及升級、配置、部署等流程復雜低效的難題，InManage在自動化運維管理方面，秉承"軟件定義基礎設施"產品理念，為用戶提供可定義、自編排的服務器自動化能力，覆蓋從固件升級到業(yè)務上線再到設備下架的全生命周期自動化運維場景。在某客戶數據中心近4000臺服務器上架工作中，通過浪潮信息InManage平臺，幫助用戶將部署周期從原來預計的幾十天縮短至7天，運維效率提升450%以上，保障數據中心運維效率。
目前，浪潮信息InManage憑借著這些優(yōu)勢，在海內外收獲了廣泛的客戶認可，正在為全球互聯(lián)網、金融、通信、IT、教科研等用戶的數據中心，提供全程無憂的運維服務，保障數據中心業(yè)務安全、穩(wěn)定地運行。
