北京2023年6月28日 /美通社/ -- "2020年我加入趣活成為一名外賣騎手，如今已經(jīng)工作了三年，加入趣活對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件很幸運(yùn)的事。"張雪慶對(duì)成為趣活平臺(tái)的外賣騎士感激不已。作為趣活旗下即時(shí)配送上海紅松路站的騎士，張雪慶是一個(gè)特殊存在，他的加入為該站點(diǎn)增添了獨(dú)特的元素。
張雪慶在5歲時(shí)因?yàn)榘l(fā)燒打針，導(dǎo)致聽力出現(xiàn)問(wèn)題，被診斷為聽障人士。與他一同工作的聾啞騎士還有24人，占據(jù)了整個(gè)站點(diǎn)外賣團(tuán)隊(duì)的四分之一。
上海紅松路站六名聾啞騎手合影
趣活旗下即時(shí)配送上海紅松路站位于上海閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)志妍商務(wù)園，每天有數(shù)十名身著統(tǒng)一制服的聾啞騎士進(jìn)出，他們用手語(yǔ)交流當(dāng)天的工作情況。然而，對(duì)聾啞騎士而言，順利將外賣訂單送到客戶手中是最大的挑戰(zhàn)。首先，他們無(wú)法通過(guò)口語(yǔ)與客戶進(jìn)行有效溝通；其次，即使訂單已送到指定位置，客戶未取餐或無(wú)人接聽電話，這給騎士增加了工作難度。
針對(duì)這一情況，趣活旗下即時(shí)配送上海紅松路站總結(jié)出了一套經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)晨會(huì)或站點(diǎn)培訓(xùn)，他們向80多名騎士介紹了互助策略，鼓勵(lì)健康的騎士主動(dòng)協(xié)助聾啞騎士完成訂單配送。
站長(zhǎng)王玉飛表示，他會(huì)告知聾啞騎士，在遇到突發(fā)情況時(shí)，立即拍攝訂單照片并在工作交流群里反饋，同時(shí)提供客戶的電話號(hào)碼。然后，他會(huì)與負(fù)責(zé)后臺(tái)運(yùn)力調(diào)度的工作人員一起聯(lián)系客戶，解釋訂單的相關(guān)情況，幫助騎士成功將訂單送達(dá)客戶手中。如果聾啞騎士遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，他們會(huì)派遣健康的騎士前往協(xié)助，確保訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中。
通過(guò)這些互助措施和聾啞騎士個(gè)人的努力，20多位外賣騎士實(shí)現(xiàn)了自我發(fā)展，并展現(xiàn)了自立自強(qiáng)、積極向上的精神。其中，張雪慶已經(jīng)在趣活團(tuán)隊(duì)工作了三年多，平均每天送出60份外賣，月收入超過(guò)一萬(wàn)元。另一位聾啞騎士黃逢君加入團(tuán)隊(duì)一年半以來(lái)，每天送出大約50份外賣，月收入也達(dá)到九千到一萬(wàn)元。
站長(zhǎng)王玉飛以人性化的管理和關(guān)懷幫助騎士，這一管理方式一直是趣活公司倡導(dǎo)和踐行的。除了以上措施，趣活還為聾啞騎士提供專業(yè)的技能培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)的生活保障，解決他們?cè)诠ぷ骱蜕罘矫娴暮箢欀畱n。
根據(jù)趣活上海即時(shí)配送業(yè)務(wù)的城市經(jīng)理王立秋介紹，許多初加入團(tuán)隊(duì)的聾啞騎士最初沒(méi)有足夠的資金。為了讓他們安心工作，公司會(huì)先墊付他們租車和電瓶的費(fèi)用，待騎士們發(fā)薪后再予以返還。此外，公司還為聾啞騎士提供四人間宿舍供居住，普通騎士的房租大約為700-800元，而聾啞騎士有時(shí)會(huì)免除當(dāng)月的租金，有時(shí)則減半。
實(shí)際上，趣活一直致力于關(guān)心和照顧殘障騎士。去年9月，趣活與徐福記共同發(fā)起了關(guān)愛(ài)殘疾人和老齡事業(yè)發(fā)展的愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)。趣活集團(tuán)副總裁Lisa表示，趣活不僅為聾啞騎士提供可靠的工作崗位和穩(wěn)定的收入，還通過(guò)生活服務(wù)、安全保障和職業(yè)培訓(xùn)等各種保障措施，為他們營(yíng)造一個(gè)遮風(fēng)擋雨的溫暖港灣，提高他們的生活幸福指數(shù)。
趣活集團(tuán)的CEO Leslie YU表達(dá)了贊賞和認(rèn)可，他強(qiáng)調(diào)："我們堅(jiān)信每個(gè)人都應(yīng)該享有平等的就業(yè)機(jī)會(huì)和尊嚴(yán)的工作環(huán)境。通過(guò)生活服務(wù)和技能培訓(xùn)等措施，我們致力于為聾啞騎士創(chuàng)造一個(gè)包容和可持續(xù)的工作平臺(tái)。"
作為以廣大勞動(dòng)者為基礎(chǔ)的企業(yè)，趣活集團(tuán)堅(jiān)信通過(guò)包容性就業(yè)的實(shí)踐可以對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。因此，趣活將繼續(xù)致力于為聾啞騎士提供技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展支持和安全保障，確保他們能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人和職業(yè)價(jià)值。同時(shí)，趣活集團(tuán)還將積極尋求與聾啞人組織和社會(huì)團(tuán)體的合作，共同推動(dòng)包容性就業(yè)的實(shí)踐，為創(chuàng)造一個(gè)包容公正的社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
關(guān)于趣活
趣活集團(tuán)(NASDAQ:QH)（"趣活"或"公司"）是中國(guó)領(lǐng)先的靈活用工本地化生活服務(wù)平臺(tái)。憑借其自研技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施Quhuo+技術(shù)平臺(tái)，趣活致力于賦能和鏈接勞動(dòng)者和本地化生活服務(wù)商，為生活服務(wù)市場(chǎng)提供端到端運(yùn)營(yíng)解決方案。公司目前提供多種針對(duì)特定行業(yè)的運(yùn)營(yíng)解決方案，主要包括即時(shí)配送解決方案、出行解決方案、家政及酒店民宿解決方案、及其他服務(wù)，滿足億萬(wàn)社區(qū)家庭的生活需求。
趣活以"促就業(yè)，穩(wěn)收入，助創(chuàng)業(yè)"為愿景，挖掘多元場(chǎng)景促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)，提供安全保障、職業(yè)培訓(xùn)等為勞動(dòng)者保駕護(hù)航，助力勞動(dòng)者規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
前瞻性陳述
本新聞稿包含符合美國(guó)《1933年證券法》第27A章、美國(guó)《1934年證券交易法》第21E章及美國(guó)《1995年私人證券訴訟改革法案》定義的"前瞻性"陳述。前瞻性陳述通常不與歷史或當(dāng)前事實(shí)有嚴(yán)格關(guān)聯(lián)，并可以通過(guò)"預(yù)計(jì)"、"期望"、"相信"、"預(yù)期"、"或許"、"可能"、"計(jì)劃"、"相信（名詞）" 、"規(guī)劃"、"估計(jì)"、"目標(biāo)"、"預(yù)料"、"很可能"、"將要"、"應(yīng)該"、"預(yù)測(cè)"、"展望"等前瞻性詞匯或類似術(shù)語(yǔ)加以識(shí)別。這些陳述基于我們根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)和對(duì)歷史趨勢(shì)、當(dāng)前狀況和預(yù)期未來(lái)發(fā)展的認(rèn)知、以及我們認(rèn)為在當(dāng)前情況下適當(dāng)且合理的其他因素而得出的估計(jì)和假設(shè)，但我們并不保證這些估計(jì)和假設(shè)將來(lái)是正確的。
前瞻性陳述并非對(duì)業(yè)績(jī)的擔(dān)保。前瞻性陳述涉及已知和未知的風(fēng)險(xiǎn)以及難以預(yù)測(cè)的不確定因素，且可能導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果與前瞻性陳述中描述的結(jié)果出現(xiàn)重大差異。我們無(wú)法向您保證我們能夠?qū)崿F(xiàn)任何預(yù)期、估計(jì)和假設(shè)。本新聞稿中包含的前瞻性陳述僅截至相關(guān)資料所示日期。除非法律另行要求，我們沒(méi)有義務(wù)對(duì)前瞻性陳述進(jìn)行更新，以反映后續(xù)所發(fā)生的事件或情況。
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