佛山2023年5月26日 /美通社/ -- 作為中國家居產(chǎn)業(yè)的佼佼者，恒潔憑借卓越的品質(zhì)實(shí)力、創(chuàng)新技術(shù)和極致服務(wù)體驗(yàn)，成為衛(wèi)浴行業(yè)中的領(lǐng)軍品牌。2017年，恒潔的第一次品牌升級為贏得家居新國貨領(lǐng)軍品牌的地位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；2023年，恒潔再次迎來品牌全面升級，顯示出對于市場變化的敏銳洞察和對品牌高質(zhì)量發(fā)展的執(zhí)著追求。本文以此為窗口，回顧其發(fā)展歷程，并探討其在打造家居新國貨品牌事業(yè)上所走的"恒潔道路"。
恒潔品牌升級背后的時(shí)與勢
疫情三年，是家居產(chǎn)業(yè)公認(rèn)最"南"的三年，不確定性帶來的挑戰(zhàn)，被擠壓的市場需求，都在為家居產(chǎn)業(yè)帶來靈魂拷問——是躊躇不前，還是蛻變向前？恒潔的答案，無疑是后者。
實(shí)施品牌升級，前提是要審時(shí)度勢，方能在正確的時(shí)間做正確的事。從2022年中國經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）突破120萬億元，同比增長3%，人均GDP達(dá)12741美元，連續(xù)兩年保持在1.2萬美元以上，這意味著，中國經(jīng)濟(jì)的基本態(tài)勢雖然承壓前行，但依然穩(wěn)中有進(jìn)，龐大的內(nèi)需規(guī)模在繼續(xù)擴(kuò)大，家居新國貨品牌的發(fā)展，擁有足夠的空間和充沛的動(dòng)能。
再來觀察家居產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)趨勢。隨著家居消費(fèi)主體轉(zhuǎn)向90后、00后人群，他們對家居品牌的偏好，對家居產(chǎn)品的消費(fèi)理念和消費(fèi)需求都在發(fā)生深刻變化。一方面，他們對洋品牌是平視，對自我標(biāo)榜的品牌無感，另一方面，他們對家居新國貨的選擇原因，不再止于情懷，更多是對家居新國貨品質(zhì)和創(chuàng)新的青睞。作為主流消費(fèi)人群，他們對產(chǎn)品的顏值、科技、情感價(jià)值已經(jīng)超越了產(chǎn)品的"性價(jià)比"，他們選擇的，不僅是產(chǎn)品品質(zhì)，更是生活方式。
對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的堅(jiān)定看好，對家居市場主流消費(fèi)趨勢的洞察和把握，讓恒潔此輪品牌升級成為應(yīng)時(shí)順勢之舉，也為家居新國貨品牌在新的發(fā)展周期樹立了高質(zhì)量發(fā)展的示范。
恒潔品牌升級的底層邏輯和綜合實(shí)力
如果說具備審時(shí)度勢的眼光，讓恒潔敢為人先，然而品牌升級絕非調(diào)整一下logo這么簡單，恒潔品牌升級的底層邏輯在于其對品牌綜合價(jià)值和市場競爭力的不懈追求。
迄今，恒潔已擁有包括智能產(chǎn)品在內(nèi)的五大生產(chǎn)智造基地，總面積達(dá)六千多平方米的三大國家級創(chuàng)新研發(fā)中心，獲得了過千項(xiàng)的核心專利技術(shù)，以及包括德國紅點(diǎn)在內(nèi)的數(shù)百項(xiàng)國內(nèi)外設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。
依托硬核實(shí)力，作為家居新國貨代表品牌的恒潔，多次在國內(nèi)外品牌齊聚的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)角逐中獨(dú)占鰲頭。
在130余家國際國內(nèi)主流家居品牌的400余款產(chǎn)品中，恒潔不但榮膺智能坐便器品類唯一質(zhì)量長青獎(jiǎng)這一頂級榮譽(yù)，同樣以15項(xiàng)沸騰質(zhì)量金獎(jiǎng)在內(nèi)的20項(xiàng)大獎(jiǎng)引領(lǐng)全場；在有國內(nèi)外知名衛(wèi)浴品牌參與的2023年315家居服務(wù)調(diào)查中，恒潔同樣以3小時(shí)實(shí)現(xiàn)全衛(wèi)換裝的"恒潔閃裝"在內(nèi)的極致服務(wù)體驗(yàn)，四度蟬聯(lián)"綜合得分TOP榜"及"門店服務(wù)總分TOP榜"榜首。
在紅星美凱龍、居然之家等主流建材家居賣場，恒潔亦憑借卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，常年保持衛(wèi)浴品類銷售排名第一，成為年輕主流消費(fèi)群體的首選。
不僅市場表現(xiàn)出色，恒潔也非常注重軟實(shí)力建設(shè)。2019年，恒潔率先在行業(yè)提出"智造新國貨"理念，并作為家居新國貨品牌唯一代表，跨界登陸紐約國際時(shí)裝周；2022年，恒潔攜手人民日報(bào)新媒體、新華書店共同進(jìn)行"這空間很中國"改造計(jì)劃，打造富有中國特色，符合消費(fèi)者需求的品質(zhì)衛(wèi)浴空間；今天的恒潔，不僅是衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)軍者，也是整個(gè)大家居產(chǎn)業(yè)的唯一品牌，連續(xù)三年入選人民日報(bào)社的"品牌強(qiáng)國計(jì)劃"。
用恒潔的語言來說，通過產(chǎn)品、服務(wù)和品牌"三位一體"的共同提升，超越期待地滿足消費(fèi)者的需求。作為領(lǐng)軍者的恒潔，深耕衛(wèi)浴領(lǐng)域，率先布局，提前種下了高質(zhì)量發(fā)展的種子，讓品牌的升級水到渠成。
贏得消費(fèi)者信賴，才能成就真正的"第一品牌"
恒潔2017年的品牌升級，向全行業(yè)和家居市場展現(xiàn)出專業(yè)、簡潔、國際化的品牌形象，包括眾多驚艷亮相的恒潔標(biāo)桿智能產(chǎn)品，終端店面形象和服務(wù)體驗(yàn)提升，恒潔也成為眾多品牌爭相效仿的對象。
而在本輪品牌升級中，恒潔的目標(biāo)已經(jīng)不止于做行業(yè)領(lǐng)軍者，而要成為消費(fèi)者品牌，這意味著恒潔品牌要與主流消費(fèi)群體加深場景體驗(yàn)，建立價(jià)值與情感共鳴，也意味著恒潔所提供的將不只是產(chǎn)品的檔次感，而是將品質(zhì)融入消費(fèi)者的生活體驗(yàn)，為主流消費(fèi)人群帶來更有品質(zhì)的衛(wèi)浴生活方式靈感及體驗(yàn)。
從行業(yè)的領(lǐng)軍者到高品質(zhì)生活方式的引領(lǐng)者，恒潔兩輪"品牌升級之旅"折射的是中國本土衛(wèi)浴品牌從弱到強(qiáng)，從追隨到趕超的過程，從家電到新能源汽車，這幕景象我們并不陌生，所不同的是，在衛(wèi)浴行業(yè)，以恒潔為代表的品牌正在上演同樣的故事。
眾所周知，恒潔的復(fù)購率在衛(wèi)浴品牌中首屈一指，信任，是恒潔所擁有的巨大財(cái)富，這種信任，或許不如通過炒作所收割的"流量效應(yīng)"那般炫目，但卻推動(dòng)恒潔往"成為中國衛(wèi)浴第一品牌"的愿景穩(wěn)步邁進(jìn)。
"代言天團(tuán)"是亮點(diǎn)，但升級的不只是形象
全新的恒潔品牌主張，"選品質(zhì)，就是選生活"，其背后是對主流消費(fèi)群體需求的深刻洞察，而通過推出代言天團(tuán)，強(qiáng)化對"選品質(zhì)，就是選生活"這一恒潔品牌全新主張的論述，是恒潔本輪品牌升級的亮點(diǎn)之一。
著名實(shí)力派女演員宋佳、知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波、明星御用家裝設(shè)計(jì)師孟也，這三人中的任何一位都堪稱其所在行業(yè)的頂流，恒潔同時(shí)邀請三人共同組成迄今衛(wèi)浴史上最強(qiáng)品牌主張"代言天團(tuán)"，可謂開行業(yè)先河。但是，更為可貴的是，組成品牌主張代言天團(tuán)的這三人，其整體形象、人格特質(zhì)，都與恒潔倡導(dǎo)的"品質(zhì)感"高度契合，這也意味著它們能夠成為恒潔品牌升級之后營銷的核心引擎，為品牌、消費(fèi)者帶來更良好的互動(dòng)體驗(yàn)。
而作為恒潔的根本，產(chǎn)品也是此次品牌升級的重要承載。在主流消費(fèi)者對衛(wèi)生間的需求遠(yuǎn)不止于"干凈衛(wèi)生"，而是趨向套系化場景解決方案的當(dāng)下，恒潔推出"全衛(wèi)空間解決方案"，云夢怡景、棲霞藏秋、洱蒼旭升、秦淮月照等多個(gè)衛(wèi)浴空間定制解決方案率先亮相，將更加合理地幫助消費(fèi)者利用衛(wèi)浴空間，也讓衛(wèi)浴生活達(dá)到功能和美學(xué)追求的平衡。當(dāng)然，智能依然是恒潔的王牌品類，R9等諸多新品也將在不久的將來正式亮相。
從"智能衛(wèi)浴專家"到"全衛(wèi)空間解決方案提供者"，恒潔跨出的這一步，也是由其全品類衛(wèi)浴產(chǎn)品線、綜合的技術(shù)創(chuàng)新能力、全面的服務(wù)能力共同形成堅(jiān)實(shí)的支撐。此外，我們也注意到，全新的品牌識別，超級符號"H"的橫空出世，強(qiáng)化了恒潔品牌識別，更深化了高品質(zhì)理念，勢必成為消費(fèi)者的重要記憶點(diǎn)；事實(shí)上，此輪升級亮點(diǎn)不只在于形象，"全衛(wèi)"同樣是重要的關(guān)鍵詞。恒潔將以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為依托，為中國家庭的衛(wèi)浴生活帶來更有品質(zhì)的生活靈感及體驗(yàn)。
本土品牌正在創(chuàng)造新時(shí)代
微軟CEO納德拉在其新書《刷新》中講過一個(gè)觀點(diǎn)，"任何組織和個(gè)人，達(dá)到某個(gè)臨界點(diǎn)時(shí)，都需要自我刷新，重新為自己的成長賦能"。顯然，在奔赴品質(zhì)美好生活的過程中，以恒潔為代表的本土衛(wèi)浴品牌正在迎來"臨界點(diǎn)"，其品牌、產(chǎn)品、服務(wù)"三位一體"的"自我刷新"，一舉一動(dòng)牽動(dòng)著行業(yè)的關(guān)注，更成為本土衛(wèi)浴企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的風(fēng)向標(biāo)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供借鑒與啟示。
時(shí)下，中國經(jīng)濟(jì)加速走向"內(nèi)循環(huán)"的現(xiàn)實(shí)選擇，龐大的新中產(chǎn)人群，以及后疫情時(shí)期快速復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)格局，讓更多人堅(jiān)信，本土品牌正在創(chuàng)造自己的新時(shí)代。然而，新時(shí)代是奮斗出來的，是靠流量獲取人氣，還是憑質(zhì)量贏得人心，是夸夸其談，還是持質(zhì)以恒，是滿足于自嗨，還是聚焦消費(fèi)者需求，為消費(fèi)者創(chuàng)造出更好的品牌體驗(yàn)……，奮斗之路越長，成功的天平，越是傾向于專業(yè)和努力的那一方。在新的消費(fèi)時(shí)代，誰將曇花一現(xiàn)，誰將持續(xù)弄潮，答案就在不遠(yuǎn)的將來揭曉。
