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希爾頓歡朋酒店在華發(fā)展再迎新"高"

2023-05-15 10:46 4361

領跑中高端酒店市場,拓展中國目的地城市逾200

上海2023年5月15日 /美通社/ -- 希爾頓集團旗下規(guī)模最大的連鎖酒店品牌希爾頓歡朋在華發(fā)展迎來新里程碑 -- 實現在營加簽約目的地數量逾200個,進一步彰顯希爾頓集團在華穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢。希爾頓歡朋品牌入華9年,開業(yè)近300家,無論是特色設計設施,抑或獨特的歡朋之道,希爾頓歡朋憑借卓越的品牌影響力、賓客口碑和產品力,始終保持迅猛拓展,領跑中高端酒店市場。

希爾頓歡朋酒店在華發(fā)展再迎新“高” 領跑中高端酒店市場,拓展中國目的地城市逾200個
希爾頓歡朋酒店在華發(fā)展再迎新“高” 領跑中高端酒店市場,拓展中國目的地城市逾200個

希爾頓集團亞太區(qū)精選服務及全套房品牌副總裁Jenny Milos表示:"作為希爾頓旗下規(guī)模最大的酒店品牌之一,希爾頓歡朋酒店旗下在全球 37個國家及地區(qū)已擁有 2,800 多家酒店。在華延續(xù)品牌全球一致可靠舒適體驗、標志性友善服務、高品質入住的同時注入了中國本地化的特色設施與服務,始終秉承品牌核心精神Hamptonality(歡朋精神及歡朋體驗),實至名歸成為中國中高端酒店市場的燈塔品牌。"

錦江酒店(中國區(qū))執(zhí)行副總裁/希爾頓歡朋(中國)總裁王偉女士表示:"希爾頓歡朋在中國市場的成功不僅得益于品牌對品質始終如一的高要求和適應中國市場的運營策略,更得益于賓客對品牌的信任與支持。未來,我們將拓展更多美好的目的地城市,讓希爾頓歡朋能夠陪伴賓客在更多城市開啟快樂旅程,收獲獨特的歡朋體驗。"

歡朋體驗5.0煥新

作為希爾頓旗下規(guī)模最大的酒店品牌,誕生于1984年的希爾頓歡朋品牌,自2014年進入中國市場后,傳承全球一致的文化理念,憑借"友善、可靠、關懷、周全"的獨特歡朋之道,提供中國本地化特色的設施與服務,為超過2,000萬賓客提供獨特的歡朋體驗。

為給予賓客更周全的服務,更高品質的體驗,希爾頓歡朋于2022年推出新版客房設計。新版客房延續(xù)品牌歷代優(yōu)質產品核心優(yōu)勢的同時,時尚多彩的設計美學,強化舒適歡樂的品牌特性,結合屬地文化展示、靈活空間使用的原則,在美觀呈現、巧思設計、舒適度提升等多方面進行了創(chuàng)新和迭代。在消費者體驗及品牌文化塑造上,于每月16日精心打造"歡朋快樂日",讓賓客享受多重快樂禮遇。此外,每一家酒店都在這天策劃讓團隊成員感到快樂的活動或體驗,讓每一位與希爾頓歡朋品牌有聯結的伙伴也都能感受到品牌的快樂基因及文化理念,打造工作氛圍及賓客入住體驗的良性循環(huán)。

歡朋之道,因地制宜

在進入中國之初,作為國際品牌的希爾頓歡朋便立足于中國本土市場情況,創(chuàng)新運營策略、設施和服務,提供既契合中國賓客生活習慣又兼具不同城市屬地文化風貌的住宿體驗。

免費營養(yǎng)熱早餐一直是希爾頓歡朋品牌在全球范圍內獲得賓客喜愛的原因之一,而中國的每一家希爾頓歡朋酒店,不僅保留大受歡迎的美味華夫餅,而且提供所在城市的地方特色美食,讓賓客足不出戶便可品嘗多樣美味。為滿足"中國胃",希爾頓歡朋更推出中國市場專屬的早餐明星產品 -- 元氣雞湯。

針對中國龐大的商務差旅客群,希爾頓歡朋的每一家酒店都配備智能會議室、健身房和洗衣服,推出早餐隨行包服務。在客房設計上也充分考慮屬地文化展示。面向親子家庭,希爾頓歡朋將配備沙發(fā)床納入品牌標準,同時圍繞中國市場專屬的品牌IP"歡小朋",進行親子主題客房設計。

規(guī)模優(yōu)勢,協同賦能

目前希爾頓歡朋在華目的地數量已破200個(簽約+在營),其中,全國擁有3家及以上歡朋酒店的城市多達60多個,大部分地處國內一二線城市,這些目的地彼此發(fā)揮協同賦能、資源互補的城市聯動優(yōu)勢,讓希爾頓歡朋酒店在同一個城市里擁有近千間客房總量的情況下,依然維持著高業(yè)績表現。"五一"假期,希爾頓歡朋酒店全品牌平均單日最高入住率98%,單日全國251家酒店同時滿房,品牌所有酒店的累計網評平均得分均超過4.88,客戶表揚率97%。

在強大的規(guī)模優(yōu)勢下,城區(qū)之間也得以互相輸送優(yōu)秀的酒店人才,賦能團隊成員晉升、職業(yè)發(fā)展;聯動舉辦區(qū)域培訓及區(qū)域路演等活動,實現區(qū)域價值最大化;形成強有力的營銷網絡和品牌影響力。希爾頓歡朋品牌酒店數量多,省份城市布局廣,充分獲得希爾頓集團渠道賦能的同時,亦進一步賦能希爾頓歡朋品牌價值提升。

燈塔品牌,持續(xù)閃耀

作為目前在華發(fā)展規(guī)模最大的國際酒店品牌之一,希爾頓歡朋中國團隊已形成成熟且可復制的酒店運營管理模式,領先的運營實力已成為旗下各酒店經營效能的保證。希爾頓歡朋坐擁超龐大的會員客源、完善的全球采購服務平臺及全面廣泛的市場營銷與推廣渠道,通過希爾頓歡朋中國團隊開創(chuàng)的2+1數字化系統(tǒng)體系,支持著全酒店全生命周期的高效管理。截至2023年5月,希爾頓歡朋累計在華簽約超700個項目(含在營項目),開業(yè)近300家,覆蓋中國大陸所有省份及直轄市。近期,更在10座一線城市、省會城市和熱門旅游城市迎來了10余個項目簽約,強勢擴大在華布局的同時,也充分彰顯了品牌強大的影響力與卓越的市場口碑。

關于希爾頓歡朋酒店

根據 Entrepreneur® 網站統(tǒng)計,希爾頓歡朋 – 包括希爾頓歡朋酒店和希爾頓歡朋酒店及套房 – 是過去 14 年重要的住宿業(yè)特許經營品牌。希爾頓歡朋在全球 37 個國家及地區(qū)擁有 2,800 多家酒店。希爾頓歡朋酒店專注于為注重質量并追求物有所值的旅行人士提供服務,其高質量、設計考究的住宿和設施,如寬敞的現代化客房、免費 Wi-Fi 和新鮮出爐、營養(yǎng)健康的熱早餐,使希爾頓歡朋酒店在同類酒店中繼續(xù)保持優(yōu)勢地位。希爾頓歡朋酒店的團隊成員將保證賓客的愉悅體驗作為首要目標,以"歡朋滿意保證?"為支撐,致力于提供友好而可靠的服務。請通過hampton.com 或先進的希爾頓榮譽客會專屬 APP 預訂入住希爾頓歡朋酒店。希爾頓榮譽客會會員可在希爾頓集團官方渠道直接預訂客房并享受即時禮遇。欲了解希爾頓歡朋酒店品牌更多信息,請登錄 stories.hilton.com/hampton。并可通過"希爾頓歡朋"微信公眾號、"希爾頓歡朋中國"官方微博了解更多品牌信息。

關于希爾頓集團

希爾頓集團 (NYSE: HLT) 是國際知名的酒店管理公司,旗下擁有 19 個卓越酒店品牌,在全球122 個國家和地區(qū)擁有 7,200 多家酒店和 110 多萬間客房。希爾頓集團一直致力于實現"讓世界充滿陽光和溫暖,讓賓客感受到‘熱情好客'"的創(chuàng)始愿景,在其百年發(fā)展歷程中,為超過 30 億賓客提供服務。希爾頓集團在《財富》雜志與卓越職場研究所"全球最佳職場"百強評選中名列前茅;連續(xù)六年在道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數評比中成為全球產業(yè)領導者。希爾頓集團推出了諸多包括電子房卡分享(Digital Key Share)、金卡及鉆石卡會員客房自動升級、"直訂連通房"等先進的服務,持續(xù)完善賓客體驗。通過屢獲殊榮的客戶忠誠度計劃"希爾頓榮譽客會",超過 1.58 億會員可享受物超所值的積分兌換住宿。通過免費的希爾頓榮譽客會專屬 APP,賓客可以方便地完成住宿預訂。更多詳情請登錄 stories.hilton.com,并可通過"希爾頓 Hilton"微信公眾號、官方微博,以及希爾頓榮譽客會中文 APP 與希爾頓集團聯系。

消息來源:希爾頓
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