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力諾瑞特支招太陽能“過冬” 

2010-12-15 00:29 4656

濟南2010年12月15日電 /美通社亞洲/ -- 服務是產品質量的延伸,力諾瑞特在依靠德國技術不斷提升品質的同時,將“陽光天使、金牌服務”貫穿于產品生產、銷售之中,憑借其金牌服務贏得了消費者的良好口碑,走在了行業(yè)服務的前列。現(xiàn)冬季即將來臨,氣溫降低,加之太陽能熱水器工作在室外,長期經受風吹、日曬、雨淋等,運行環(huán)境較為惡劣,是太陽能熱水器故障的高發(fā)季節(jié),最容易發(fā)生的故障是室外上下水管凍堵或凍裂。為了確保消費者的正常使用,力諾瑞特提醒廣大消費者請注意冬季太陽能的使用維護技巧。

注意防凍度寒冬

太陽能熱水器真空管因是真空的,不會被凍壞,水箱上有保溫,也不會被凍住。但是管路如果保溫做的不夠厚或者在折彎處、過墻處等部位容易凍住,這時,一方面要做好保溫,一方面要在暴露在室外的部分加裝電伴熱帶以防凍。此外,冬季太陽能如長期不用,請將上水閥門關閉,放空熱水器和上下管路中的水,防止凍壞管路。

冬季嚴寒地區(qū),室外管路可能出現(xiàn)凍堵(上不去水或明知水箱中有水卻放不下來),如已安裝伴熱帶請啟用,防止管路凍堵、凍裂,但在解凍后需及時關閉;未裝伴熱帶的用戶較好當晚將熱水用盡,早晨出太陽前上水,或者在噴頭或出水口下接一水盆,打開混水閥使其熱水器水箱中的水緩慢滴入水盆,管內水的流動將會防止凍堵(俗稱滴水防凍)。如未采取任何防凍措施管路已凍堵,氣溫回升后一般即可自動疏通,但多次凍堵容易使管道凍裂。

太陽能熱水器的升溫和其所接受的光照強度、光照時間、太陽能波長、輻照量、風速、水容量等有著密切的關系。冬天,太陽光不強,光照時間短,真空管所能吸收到的太陽能輻照量大幅減少,為獲得相對滿意的水溫、發(fā)揮太陽能的較大效益,可根據水箱容量及天氣預報決定上水量。另外,即使在嚴冬,真空管內無水空曬后也決不能立即補水,以防炸管。

小技巧獲取等多熱水

冬季在晴天時,可以正常使用太陽能熱水器。當氣溫低于 -5℃ 時,每天較好少量、多次使用熱水器里的水。冬季灰塵增多,雨水量較少,積雪或灰塵覆蓋集熱器會降低集熱效率。如有條件,宜擦拭真空管以增加集熱效率。使用輔助電加熱時應特別注意上水,應使水箱內水量不低于50%,以防止無水干燒。洗澡時務必切斷電源。

大風天氣請將太陽能內上滿水以增加熱水器的抗風、承重能力,并斷開電加熱、儀表等電源;雷雨天氣禁止使用太陽能,以保證人身安全。

根據天氣情況決定上水量可以獲得比較滿意的水溫。晚上洗完澡后,如果水箱里還有一半近50-70度的熱水,為了防止熱散失過大(水量越少,熱散失越快),如次日晴天,上滿水;陰雨天,則上1/3的水。早、晚洗澡時,如果太陽能熱水器里的水已用完,而人還沒有沖洗干凈,這時可以上幾分鐘冷水,利用冷水下沉,熱水上浮的原理,將真空管里的熱水頂出,就能接著洗澡了。

力諾瑞特隨時“無界服務”

為確保用戶更好的使用、保養(yǎng)太陽能熱水器,安全過冬,經過精心的組織和籌備,“力諾瑞特第八屆百萬用戶大回訪”活動已于11月份將正式在全國各地開展,全國近20000個銷售服務網點參與本次服務大回訪活動,用戶將有機會再次感受到力諾瑞特的“陽光天使、金牌服務”。

在本次秋季大回訪中,力諾瑞特服務人員通過電話與上門回訪相結合,了解用戶熱水器的使用情況、用戶的意見和建議、指導用戶正確使用,對有需求的用戶進行上門檢修;在安裝集中地區(qū)進行地毯式維護;通過短信通知、郵寄書面使用常識、發(fā)放冬季使用溫馨提示、贈送小禮品等為更多用戶提供方便、帶去溫暖。如需上門檢修可撥打當地經銷商電話,或致電公司服務熱線。

除此之外,力諾瑞特還將同步開展“太陽能救助”活動,依托全國1.5萬個太陽能救助中心對無人服務的其它品牌太陽能“孤兒”進行“無界服務”,免費對其進行全面的“體檢”,消除冬季使用隱患,真正確保太陽能安全過冬。2009年力諾瑞特太陽能救助中心共救助“三無”產品6200余臺,救助其他品牌產品265臺,為6000多位農民解決了太陽能使用和維修難題。

消息來源:力諾瑞特
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