佛山2022年12月14日 /美通社/ -- 鳳悅酒店及度假村是碧桂園核心聯(lián)盟企業(yè)，位列世界酒店集團(tuán)29強(qiáng)，國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)8強(qiáng)，共經(jīng)營(yíng)管理19大酒店及公寓品牌，覆蓋全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。先后攜手希爾頓、美諾酒店、雅高戰(zhàn)略合作，共謀中國(guó)奢華、高端、中高端及生活方式酒店的市場(chǎng)布局。鳳悅充分洞察國(guó)內(nèi)消費(fèi)及市場(chǎng)需求，積極推動(dòng)鳳悅酒店、鳳頤酒店及鳳悅輕尚酒店等六大自主品牌發(fā)展，借助旗下管理的逾300家高品質(zhì)酒店和60000余間客房，在創(chuàng)造和倡導(dǎo)新旅居美好生活的同時(shí)，把源自中國(guó)高端酒店的愉悅體驗(yàn)帶給全球旅行者，致力于用愉悅旅居體驗(yàn)點(diǎn)亮美好生活。
鳳悅，與悅同行。
佛山鳳悅酒店
悅·生
翻看鳳悅這段成長(zhǎng)之路：
鳳悅由原碧桂園酒店集團(tuán)核心團(tuán)隊(duì)組建而成，一個(gè)有著地產(chǎn)背景的中國(guó)本土高星級(jí)酒店集團(tuán)，是中國(guó)高星級(jí)酒店發(fā)展的縮影，更是中國(guó)高星級(jí)酒店的“黃埔軍校”。
2000年-2019年，碧桂園鳳凰系列品牌已發(fā)展近百家規(guī)模。
2020年鳳悅以輕資產(chǎn)身份，攜鳳悅系五大品牌，亮相中國(guó)酒店業(yè)，并于同年6月與希爾頓達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手將希爾頓惠庭酒店品牌引進(jìn)中國(guó)；
2021年1月，鳳悅與美諾酒店達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。6月，組建酒店管理合資公司，共同負(fù)責(zé)美諾酒店旗下7個(gè)品牌在大中華區(qū)的商務(wù)拓展，酒店運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)營(yíng)銷及品牌推廣等工作；
2021年9月，鳳悅旗下“悅喜”餐飲品牌發(fā)布。憑借超過20年的酒店餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場(chǎng)洞察力，以“優(yōu)質(zhì)味道+高級(jí)體驗(yàn)”雙核驅(qū)動(dòng)，發(fā)展酒店餐飲領(lǐng)域；
2021年11月，鳳悅發(fā)布“悅澗里”小型精品度假品牌，實(shí)現(xiàn)度假市場(chǎng)全面覆蓋；
2022年8月10日，“OPEN HOUSE | JO&JOE樣板房落成暨項(xiàng)目意向簽約儀式”于順德碧桂園度假村圓滿舉行。活動(dòng)上，鳳悅攜手雅高集團(tuán)、Ennismore公布了在中國(guó)地區(qū)的首批簽約項(xiàng)目（含意向簽約） -- 七家JO&JOE酒店正在廣州、深圳、長(zhǎng)沙、廈門、重慶、張家界和西安的潮流社區(qū)全速推進(jìn)。
自2020年4月20日成立以來，短短兩年間，鳳悅其先后躋身中國(guó)酒店集團(tuán)TOP50（第8名，中國(guó)飯店協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)）、全球酒店集團(tuán)225強(qiáng)（第29名，美國(guó)HOTELS雜志數(shù)據(jù)），旗下管理酒店資產(chǎn)規(guī)模超750億。
為悅而生，鳳悅的出現(xiàn)和發(fā)展，勢(shì)必會(huì)為人們的生活帶來愉悅感受和便利驚喜。
鳳悅品牌矩陣
悅·新
隨著行業(yè)迅速發(fā)展，商旅出行趨勢(shì)增長(zhǎng)，中國(guó)酒店行業(yè)迎來新的發(fā)展周期，國(guó)內(nèi)酒店消費(fèi)市場(chǎng)由相對(duì)單一的產(chǎn)品服務(wù)需求向多元化方向轉(zhuǎn)變，度假市場(chǎng)綻放出新的商機(jī)、旅居賽道逐漸成為主流。在風(fēng)云驟變的新形勢(shì)下，鳳悅以前瞻性布局戰(zhàn)略、差異化產(chǎn)品策略、全矩陣產(chǎn)業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)勢(shì)能效應(yīng)疊加，開辟一條獨(dú)創(chuàng)發(fā)展之路。
鳳悅在當(dāng)下提出了“中國(guó)領(lǐng)先的新旅居美好生活服務(wù)商”的全新愿景，通過產(chǎn)品業(yè)態(tài)、生態(tài)布局、度假生活打造等舉措，詮釋鳳悅所倡導(dǎo)的新旅居美好生活，為“旅居”注入新的內(nèi)涵與活力。
為此鳳悅尋求新方法。打造全域產(chǎn)品。既有從自營(yíng)到合作的品牌，也有破圈跨界的新項(xiàng)目，縱向而深入；創(chuàng)新生態(tài)布局。近十年來，尤其是疫情之后，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的生活品味、消費(fèi)模式發(fā)生了極大變化，如“宅度假”“旅居”“酒店綜合體”等需求，鳳悅尋找具備生態(tài)意識(shí)的空間，甚至康養(yǎng)、度假、新零售等新領(lǐng)域，均以住宿為基礎(chǔ)，輻射客戶吃住行游購(gòu)?qiáng)?，最終服務(wù)于酒店會(huì)員；開展度假牽引。業(yè)內(nèi)人士指出，“未來機(jī)遇在國(guó)內(nèi)度假市場(chǎng)”，國(guó)內(nèi)旅游度假產(chǎn)業(yè)至少會(huì)迎來一個(gè)“小時(shí)代”，特別是替代國(guó)外的高品質(zhì)度假需求將格外明顯。鳳悅牢牢抓住了這一波度假趨勢(shì)，開展了度假領(lǐng)域的多維度布局。
梅州玖崇湖鳳頤溫泉酒店
持續(xù)領(lǐng)跑的行業(yè)創(chuàng)新。鳳悅酒店將智能科技運(yùn)用在酒店服務(wù)中，將科技與人工統(tǒng)一共生，重構(gòu)酒店新智能，從方方面面提高消費(fèi)者體驗(yàn)；重回服務(wù)業(yè)初心，提供高品質(zhì)服務(wù)；從2019年“私域元年”到2020年的“私域流量覺醒之年”，私域流量正顯現(xiàn)出不可忽視的重要性，鳳悅運(yùn)用新營(yíng)銷，打造私域流量池，加碼數(shù)字化轉(zhuǎn)型；增加新鏈接，將產(chǎn)業(yè)上下游鏈接起來。
在此基礎(chǔ)上，鳳悅擁有足夠的底氣，以“用愉悅旅居體驗(yàn)點(diǎn)亮美好生活”為使命，以“中國(guó)領(lǐng)先的新旅居美好生活服務(wù)商”為愿景，定下了新戰(zhàn)略。
因此，酒店所洞察的發(fā)展路徑，均頗為高維，在實(shí)踐上常常有創(chuàng)新之作。包括品牌跨界、會(huì)員互通等領(lǐng)域的嘗試，為酒店帶來諸多非房收入的解決方案，進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者在餐飲、新零售、旅行、交通、購(gòu)物等方面的需求。如對(duì)美好自我生活開啟的“鳳悅生活節(jié)”等，均將酒店放在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)中，并產(chǎn)生重要影響。
悅·心
在發(fā)展的過程中，鳳悅沒有忘記回饋社會(huì)，身負(fù)社會(huì)責(zé)任，一次次，用愛與使命書寫了動(dòng)人篇章。
隔離不隔愛，溫暖一直在。2020年疫情突起，鳳悅共接待援鄂醫(yī)療隊(duì)近500名醫(yī)護(hù)。勇?lián)姑哟v港疫情防控隊(duì)。自2021年以來，廣州鳳凰城酒店義不容辭地肩負(fù)起隔離酒店的責(zé)任，接收集中醫(yī)學(xué)觀察人員。在2022年6月19日父親節(jié)時(shí)，鳳凰城酒店特意為隔離人員制造節(jié)日驚喜。酒店以貼心周到的接待服務(wù)，受到廣大的稱贊和認(rèn)可，更是被人民日?qǐng)?bào)和增城區(qū)融媒體平臺(tái)報(bào)道。同時(shí)，鳳悅積極防控，在行業(yè)提出全員核酸合格上崗。
盡職盡責(zé)助力抗疫，無微不至溫暖人心。近期，新冠疫情起伏反復(fù)，鳳悅旗下多家碧桂園鳳凰酒店積極響應(yīng)號(hào)召，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，作為指定隔離酒店，為來自五湖四海的賓客提供了細(xì)致、周到、貼心的食宿服務(wù)。面對(duì)如此巨大的任務(wù)與挑戰(zhàn)，酒店 工作人員毫不猶豫地挺身而出，奮斗在酒店抗疫一線，生動(dòng)詮釋了同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的大愛之心。
悅聚北京，微笑前行。在年初冬奧會(huì)的國(guó)際大型冰雪運(yùn)動(dòng)賽事中，鳳悅旗下碧桂園九華山莊國(guó)際會(huì)展酒店作為北京賽區(qū)志愿者集中駐地，在賽事期間為千余名大學(xué)生志愿者提供完善的后勤保障服務(wù)。賽事期間，酒店特設(shè)運(yùn)營(yíng)物資、疫情防控、人員保障、工程保障、賓客住宿、餐飲協(xié)調(diào)等多個(gè)職能小組確保后勤保障不斷線。酒店工作人員以高品質(zhì)、有溫度的接待服務(wù)，取得了志愿者們的高度認(rèn)可，保障盛會(huì)圓滿完成。
愛心紅圍巾，情暖老人心。鳳悅聯(lián)合廣東省德耆慈善基金會(huì)等多個(gè)單位開展了迎春敬老宴活動(dòng)，鳳悅還為百位老人送上定制溫暖圍巾，獻(xiàn)上最溫暖的節(jié)日祝福。
在由廣東省國(guó)強(qiáng)公益基金會(huì)發(fā)起的“心愿100—夢(mèng)想空間計(jì)劃”活動(dòng)中，鳳悅為貧困學(xué)童家庭送上了一套套嶄新的學(xué)習(xí)用品，定制化打造健康實(shí)用的家庭學(xué)習(xí)環(huán)境。鳳悅希望自己的一點(diǎn)綿力，可以重塑孩子們的希望空間。
鳳悅深知，熱心參與社會(huì)公益事業(yè)，既是企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。用責(zé)任和公益來反哺社會(huì)，共同營(yíng)造良好的社會(huì)公益環(huán)境，其品牌價(jià)值和企業(yè)形象更加鮮明亮麗，更受到消費(fèi)者青睞。
悅·禮
當(dāng)一切做到位，被認(rèn)可、被喜愛只是水到渠成，一份份贊譽(yù)與嘉禮送至鳳悅手中，實(shí)至名歸。
在“2021中國(guó)酒店集團(tuán)規(guī)模TOP50排行榜”中，鳳悅位居第11名，旗下管理的碧桂園鳳凰蟬聯(lián)“2021中國(guó)連鎖酒店豪華品牌規(guī)模TOP10排行榜”第1名，充分凸顯鳳悅核心團(tuán)隊(duì)在高端酒店的豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及貼合市場(chǎng)餐飲、會(huì)宴需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)。
在第七屆中國(guó)旅游住宿業(yè)金光獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮中，鳳頤酒店憑借其“深度體驗(yàn)、極致舒適”的人文度假品牌設(shè)計(jì)，斬獲“中國(guó)杰出人文度假酒店品牌”殊榮。
希爾頓惠庭獲得“中國(guó)最受投資者歡迎國(guó)際旅居酒店品牌”殊榮，自2020年入華以來，目前已突破百城布局，為中國(guó)旅居市場(chǎng)提供了新的產(chǎn)品、靈感及服務(wù)。
重慶渝北希爾頓惠庭酒店
在美國(guó)HOTELS雜志“2021年度全球酒店集團(tuán)225強(qiáng)排名榜”中鳳悅獲得第29名。
根據(jù)2022年中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)酒店集團(tuán)及品牌發(fā)展報(bào)告》顯示，鳳悅晉級(jí)“中國(guó)酒店集團(tuán)規(guī)?！卑駟问畯?qiáng)，碧桂園鳳凰品牌蟬聯(lián)“中國(guó)連鎖酒店豪華品牌規(guī)模TOP10”榜單榜首。
2022年7月6日，第二十二屆金馬獎(jiǎng)盛典在深圳隆重舉行，鳳悅旗下多品牌榮膺獎(jiǎng)項(xiàng)：鳳頤酒店獲得“中國(guó)杰出人文度假酒店品牌”、希爾頓惠庭酒店獲得“投資方首選國(guó)際酒店品牌”、鳳悅輕尚酒店獲得“中國(guó)卓越價(jià)值酒店品牌”、諾翰酒店獲得“卓越投資價(jià)值國(guó)際酒店品牌”。
2022年8月26日，2022AHF亞洲酒店及旅游地產(chǎn)論壇暨第十七屆中國(guó)文旅星光獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在南京順利舉行。本次盛典，希爾頓惠庭、JO&JOE及鳳悅輕尚酒店備受矚目，斬獲榮譽(yù)。
鳳悅酒店始終保持突破創(chuàng)新、迭代提升，載譽(yù)不斷，陸續(xù)斬獲多個(gè)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。未來，鳳悅將繼續(xù)聚焦前瞻戰(zhàn)略布局、全品牌價(jià)值發(fā)展、酒店資產(chǎn)提升等，洞悉當(dāng)前創(chuàng)新消費(fèi)趨勢(shì)，探索行業(yè)新一輪增長(zhǎng)點(diǎn)，大力促進(jìn)酒店行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，在國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的新發(fā)展格局下，充分凸顯商旅新經(jīng)濟(jì)力量。
