佰翔酒店助力第35屆中國電影金雞獎點(diǎn)亮廈門

雄雞破曉 星聚佰翔

福建廈門2022年12月9日 /美通社/ -- 2022年11月10日至12日，2022中國金雞百花電影節(jié)暨第35屆中國電影金雞獎在廈門舉辦。佰翔酒店集團(tuán)旗下佰翔品牌旗艦店 -- 廈門佰翔五通酒店作為此次盛會的主要接待酒店及開幕式舉辦場所，擔(dān)當(dāng)著組委會"大本營"的重要角色，為入住酒店的近千名與會嘉賓提供住宿、用餐、會場、出行、安全等全方位的保障和高品質(zhì)服務(wù)。在與中國文聯(lián)、中國電影家協(xié)會、廈門市人民政府、廈門廣電等活動主辦方和承辦方的緊密配合中，酒店管理團(tuán)隊(duì)精益求精的專業(yè)能力、及時(shí)高效的應(yīng)變能力和溫馨周到的服務(wù)能力，獲得了組委會和嘉賓的一致好評。

此次入住酒店的賓客主要為中國電影家協(xié)會各級領(lǐng)導(dǎo)、電影藝術(shù)家、知名導(dǎo)演、制片人、金雞獎各獎項(xiàng)提名名單人員及眾多參會藝人，因此受到了廈門市委宣傳部、市文旅局、影協(xié)接待組、廈門廣電、公安、消防、食監(jiān)、防疫、醫(yī)療保障組等各級部門的高度重視。從接到任務(wù)伊始，佰翔酒店集團(tuán)遂即組織協(xié)助酒店成立以酒店總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的"金雞"保障小組，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旗下各成員酒店支持，全面部署，為確保服務(wù)到位提供了有力支撐。

盡心盡責(zé) 溫暖親切

佰翔酒店集團(tuán)自成立以來，始終堅(jiān)持為賓客提供溫馨體貼、細(xì)致順暢的精致服務(wù)。廈門佰翔五通酒店在"金雞"保障小組的帶領(lǐng)下，從客房安排到餐飲出品，從會場服務(wù)到設(shè)備設(shè)施維護(hù)，從防疫部署到安全保障，從管理人員到一線員工，均以佰翔品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全程為服務(wù)。針對大型活動的特點(diǎn)，以及疫情防控的特殊要求，合理分工，對各服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行事前強(qiáng)化演練，在保證提供全方位實(shí)時(shí)服務(wù)保障的同時(shí)，進(jìn)一步完善、提升服務(wù)品質(zhì)。例如，考慮到與會嘉賓的特殊性，特別設(shè)計(jì)優(yōu)化入住流程，將酒店前臺與會務(wù)組服務(wù)臺進(jìn)行合并，嘉賓在會務(wù)組服務(wù)臺簽到處即可直接辦理入住。

服務(wù)大使團(tuán)隊(duì)是佰翔特有的品牌個(gè)性化服務(wù)，他們在此次活動中作為重要嘉賓的貼身管家，承擔(dān)起了呈現(xiàn)佰翔品牌溫馨體貼、細(xì)致順暢的精致服務(wù)的關(guān)鍵角色。20位經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、多次實(shí)戰(zhàn)演練、精心挑選的服務(wù)大使從重要嘉賓抵達(dá)廈門起，便以一客一送、一對一全程保障的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。

創(chuàng)新產(chǎn)品 多姿體驗(yàn)

憑借多年的酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，佰翔酒店集團(tuán)相信，產(chǎn)品創(chuàng)新與多元體驗(yàn)才能夠不斷為賓客帶來令旅途愜意而活力煥發(fā)的佰翔之旅。為了讓與會嘉賓能夠真切感受到佰翔品牌對在地人文的理解與詮釋，餐飲和客房團(tuán)隊(duì)聯(lián)手定制了多款歡迎及夜床致意品：有金雞元素與海洋元素結(jié)合的"親海萌雞"，有包含了如花生湯、蛋花酥、魚皮花生等在內(nèi)的閩南古早風(fēng)味系列特色小吃，還有集花磚和藝術(shù)品呈現(xiàn)為主題的時(shí)尚廈門系列展示……每款產(chǎn)品都經(jīng)由團(tuán)隊(duì)的多次創(chuàng)意調(diào)整與打磨，力求為賓客帶來極具地域特色的驚喜與感動。多位藝術(shù)家為酒店服務(wù)留下了親手書寫的表揚(yáng)信，表達(dá)了對佰翔品牌與服務(wù)的真摯贊許。

"金雞獎"開幕式上，廈門佰翔五通酒店作為開場影片中元宇宙的入口在全國億萬觀眾面前華麗亮相。未來，佰翔酒店集團(tuán)將繼續(xù)秉承著"城市綠洲，上善若水"的品牌理念，"自然、自在、自善"的品牌價(jià)值觀，以"創(chuàng)造親近自然、啟迪心靈的旅居文化，盡責(zé)社會，備受尊重"為己任，繼續(xù)為中國民族酒店品牌的發(fā)展添磚加瓦。