北京2010年11月17日電 /美通社亞洲/ -- 昨日，知名第三方互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究機構(gòu)、中科院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)旗下中科三方發(fā)布中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)品牌認(rèn)知、消費行為及滿意度調(diào)查報告，其中鳳凰網(wǎng)財經(jīng)頻道的用戶滿意度等多項指標(biāo)名列財經(jīng)類品牌榜首。
中科三方依據(jù)報告中最常使用率及滿意度指數(shù)研究數(shù)據(jù)，推出財經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)視頻等五個行業(yè)“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)民最常使用的品牌推薦榜”和“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)民滿意的品牌推薦榜”。其中財經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體推薦榜榜單顯示，鳳凰網(wǎng)財經(jīng)頻道在用戶滿意度、用戶忠誠度、推薦指數(shù)等多項指標(biāo)上都名列財經(jīng)類品牌第一。
調(diào)查結(jié)果顯示，在滿意指數(shù)方面，鳳凰財經(jīng)和央視財經(jīng)的滿意指數(shù)較高；而搜狐財經(jīng)、新浪財經(jīng)、騰訊財經(jīng)和網(wǎng)易財經(jīng)的滿意指數(shù)相對較低。
在保持指數(shù)方面，鳳凰財經(jīng)最為出色，未來半年用戶轉(zhuǎn)移的可能性最小，其次是東方財富網(wǎng)，未來半年用戶保持使用的比例也在七成以上。騰訊、搜狐、網(wǎng)易和新浪四大門戶網(wǎng)站的財經(jīng)頻道的保持指數(shù)處于中游位置。
在推薦指數(shù)方面，鳳凰財經(jīng)、第一財經(jīng)、央視財經(jīng)和金融界四個品牌表現(xiàn)較好，用戶不僅對其持滿意態(tài)度，推薦意愿也比較強烈。而搜狐財經(jīng)、新浪財經(jīng)、網(wǎng)易財經(jīng)和騰訊財經(jīng)的推薦指數(shù)相對較低。
在忠誠指數(shù)方面，鳳凰財經(jīng)排名第一，用戶的忠誠度較高，其次為東方財富網(wǎng)。搜狐財經(jīng)、新浪財經(jīng)、騰訊財經(jīng)、和網(wǎng)易財經(jīng)的忠誠指數(shù)相對較低。
在使用率方面，新浪財經(jīng)用戶的曾經(jīng)使用率較高，騰訊財經(jīng)、東方財富網(wǎng)分列第二、三位，鳳凰網(wǎng)財經(jīng)在門戶中名列第五位。
這是中科三方自2008年3月以來第五次發(fā)布中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)品牌認(rèn)知調(diào)查報告。本次調(diào)查采取線上調(diào)查的方式，共獲得有效問卷63,245份。
