科特迪瓦阿比讓2022年11月16日 /美通社/ -- 10月初，泰凱英海外第二個區(qū)域服務中心正式在科特迪瓦阿比讓啟動運營，這是繼2021年巴基斯坦區(qū)域服務中心之后，泰凱英在海外落成的第二家區(qū)域服務中心，也標志著泰凱英專業(yè)化服務體系在重點國家市場的布局再落一子，為接下來其他市場的戰(zhàn)略落地繼續(xù)探路蓄能。
科特迪瓦服務中心開幕當天，包括用戶、合作伙伴、經(jīng)銷商代表、媒體記者等100多名嘉賓共同出席了開幕儀式。泰凱英董事長兼總經(jīng)理王傳鑄通過以視頻的形式，為科特迪瓦區(qū)域服務中心的啟動送去了祝福，并重申了該服務中心對于當?shù)厥袌龅目蛻?、合作伙伴以及泰凱英未來深耕本地化市場的重要意義，并希望服務中心各合作方勠力同心，共同為客戶創(chuàng)造更高的價值。
科特迪瓦區(qū)域服務中心的正式運營，在當?shù)匾鹆瞬恍〉年P(guān)注，科特迪瓦國家電視臺和城市路燈燈箱播放著泰凱英的新聞和廣告信息。為肯定合作伙伴的卓業(yè)貢獻和敬業(yè)精神，泰凱英西非代表團參與了開幕式，非洲大區(qū)銷售總監(jiān)在開幕式上為其頒發(fā)了獎杯，雙方簽署了授權(quán)證書，期望未來繼續(xù)牽手、合作共贏。隨后，在現(xiàn)場所有嘉賓的見證下，各與會代表共同剪彩，宣布科特迪瓦區(qū)域服務中心正式啟動運營。
科特迪瓦區(qū)域服務中心占地3600平方米，配有服務工程師、維修工程師、倉庫管理員等職位，可為客戶提供輪胎使用指導、維修、拆裝、氣壓管理等服務，可滿足該區(qū)域車隊的輪胎服務需求，有效填補了區(qū)域內(nèi)輪胎服務的空白。
服務中心投入運營一個月以來，服務團隊深入一線，在產(chǎn)品、服務、配件、售后等各方面，為用戶初步組建了專業(yè)化的服務體系，以及專業(yè)、省心的輪胎服務體驗；此外，服務中心還積極賦能合作伙伴團隊，通過舉辦輪胎知識分享會、輪胎維護培訓會、技術(shù)交流會等活動，為其提供協(xié)助管理和指導、加強服務人員的學習交流。內(nèi)外雙向發(fā)力，泰凱英實現(xiàn)了全方位為用戶提供服務。
"產(chǎn)品，是泰凱英服務的開始。"以科特迪瓦礦區(qū)服務中心為契機，泰凱英將持續(xù)深耕本地化渠道，聚焦當?shù)赜脩舻恼鎸嵧袋c與需求，不斷提高場景化研發(fā)能力，為客戶提供更適配的產(chǎn)品和服務，進而幫助客戶提高運營安全和效率，降低運營成本。
同時，科特迪瓦服務中心的落成，也讓泰凱英海外專業(yè)化服務體系進一步得到完善，未來泰凱英將繼續(xù)在重點國家組建本地化專業(yè)服務團隊，增強對本地市場的專業(yè)服務能力。
