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公共關(guān)系行業(yè)深入探討行業(yè)自律

中國公關(guān)網(wǎng)
2010-11-08 14:57 3550

北京2010年11月8日電 /美通社亞洲/ -- 近日,蒙牛惡性營銷門事件引起了社會各界極大關(guān)注,對中國公共關(guān)系行業(yè)造成了重大影響。為了進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)公共關(guān)系行業(yè)聲譽(yù),11月5日上午,中國國際公共關(guān)系協(xié)會公關(guān)公司工作委員會在北京召開座談會,進(jìn)一步深化探討公共關(guān)系行業(yè)自律問題,20家公關(guān)公司工作委員會成員機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及行業(yè)媒體代表參會,中國國際公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長鄭硯農(nóng)、副秘書長陳向陽出席座談會并講話。座談會由公關(guān)公司工作委員會2010年度主任委員、宣亞國際傳播集團(tuán)董事長張秀兵主持。

陳向陽副秘書長首先代表協(xié)會介紹了蒙牛惡性營銷門事件的情況,重點(diǎn)通報了事件爆發(fā)之后,協(xié)會所采取的一系列應(yīng)對措施。他表示,協(xié)會自1991年成立以來,一直致力于推動公共關(guān)系行業(yè)的職業(yè)化、專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展,尤其近年來陸續(xù)出臺了一系列旨在加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和自律的文件,對協(xié)會會員單位及其從業(yè)人員無論是職業(yè)操守還是從業(yè)規(guī)范均一直嚴(yán)格要求。通過此次事件,我們進(jìn)一步呼吁會員單位及從業(yè)人員加強(qiáng)行業(yè)自律,共同維護(hù)行業(yè)的利益和社會和諧。

鄭硯農(nóng)常務(wù)副會長在講話中表示,企業(yè)、媒體以及公關(guān)公司同處公共關(guān)系服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈,對于這樣的違規(guī)事件都有責(zé)任,都應(yīng)該進(jìn)行深刻反思。對于公共關(guān)系行業(yè)來講,盡管是個別公司的行為,但是給所有的公關(guān)公司敲響了警鐘,加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)刻不容緩。他強(qiáng)調(diào),當(dāng)前媒體和公眾對公共關(guān)系的了解還很不夠,需要通過更多地宣傳正面典型案例,如公關(guān)公司在奧運(yùn)會、世博會這樣重大事件中的案例來增加公共關(guān)系行業(yè)的認(rèn)知度。

公關(guān)公司工作委員會委員、1024 互動營銷公司總裁童紫靜向與參會代表逐條介紹了《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范》(指導(dǎo)意見)中從業(yè)行為準(zhǔn)則的主要內(nèi)容,對其中涉及到行業(yè)自律和客戶服務(wù)部分進(jìn)行了重點(diǎn)說明。各參會公司負(fù)責(zé)人紛紛發(fā)言,大家一致認(rèn)為,此次惡性營銷事件除了對當(dāng)事企業(yè)構(gòu)成損害外,對公共關(guān)系行業(yè)也造成了巨大的傷害。公關(guān)公司應(yīng)該堅(jiān)守道德底線,堅(jiān)持公共關(guān)系傳播事實(shí)的原則,堅(jiān)決抵制惡性營銷以及各種違法違規(guī)行為,加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和員工教育,從制度上和機(jī)制上避免有損公共關(guān)系職業(yè)道德的行為發(fā)生。

與會者還就加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管、重塑行業(yè)形象、加強(qiáng)內(nèi)部管理等問題展開了討論。會議一致同意,由公關(guān)公司工作委員會向委員會成員單位通報本次會議的情況,要求各成員單位按照統(tǒng)一部署進(jìn)行自查糾正和內(nèi)部教育;同時對外發(fā)布聲明,向全社會表明加強(qiáng)行業(yè)自律、堅(jiān)定維護(hù)公共關(guān)系行業(yè)聲譽(yù)的立場和決心。

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消息來源:中國公關(guān)網(wǎng)
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