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A.O.史密斯邱步與南京大學(xué)師生暢談企業(yè)騰飛秘訣

A.O.史密斯
2022-06-10 13:14 9423

南京2022年6月10日 /美通社/ -- 日前,南京大學(xué)慶祝建校120周年,美國(guó)A.O.史密斯集團(tuán)高級(jí)副總裁兼中國(guó)公司總裁邱步作為"特別嘉賓",為工程管理學(xué)院的師生帶來(lái)一場(chǎng)別開(kāi)生面的線上主題講座。作為全球家電巨頭中國(guó)公司的掌舵人,邱總現(xiàn)身說(shuō)法,將關(guān)注點(diǎn)投射在"如何在管理中將技術(shù)與文化融合",詳細(xì)剖析了如何延續(xù)百年的企業(yè)價(jià)值觀并幫助"智慧集成新戰(zhàn)略"有效落地。在講座的結(jié)尾,邱總畫龍點(diǎn)睛般地提出:"我們非??粗刂袊?guó)市場(chǎng)上智能家居的未來(lái),我們有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力,也有強(qiáng)大的企業(yè)文化價(jià)值觀落地的能力,將技術(shù)和文化結(jié)合好,就能打造出一片新藍(lán)海。"


明確堅(jiān)持企業(yè)價(jià)值觀 有效驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)使命感 

邱步說(shuō)到,企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)優(yōu)秀公司最強(qiáng)大的文化基因,它通過(guò)簡(jiǎn)單清晰的方式告知員工公司最重要的行為準(zhǔn)則。在A.O.史密斯五大價(jià)值觀中,"盈利性增長(zhǎng)"是指不急于求成,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期主義,始終做正確的事,它要求每天經(jīng)營(yíng)都要穩(wěn)健、有序。"強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新"是指公司在技術(shù)、管理等方方面面都要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新不是喊口號(hào),而要落實(shí)到員工日常行為中。"維護(hù)良好聲譽(yù)"是指公司聲譽(yù)是公司的核心資產(chǎn),需要小心呵護(hù)。"好的工作場(chǎng)所"有多種考量因素,包括薪資福利、員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作環(huán)境、社會(huì)責(zé)任等,正是因?yàn)锳.O.史密斯踐行"好的工作場(chǎng)所",才能締造全國(guó)最佳雇主品牌。"做好公民"也是強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,它要求每個(gè)員工都以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

邱步強(qiáng)調(diào),企業(yè)價(jià)值觀不能只停留在口號(hào)上,最難也最重要的是公司上下要去明確并堅(jiān)持,并通過(guò)有效落地去驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)使命感。


技術(shù)創(chuàng)新方可贏得尊重

邱步指出,A.O.史密斯非常強(qiáng)調(diào)"本地化",希望用本地化人才團(tuán)隊(duì)去了解本地消費(fèi)者的核心需求,組織研發(fā)團(tuán)隊(duì)去攻克行業(yè)難題。作為國(guó)內(nèi)凈水和熱水領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者,A.O.史密斯贏得行業(yè)尊重從來(lái)不是自封的,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)支撐。

圍繞"好水",A.O.史密斯推出冷熱即飲一體機(jī),通過(guò)反滲透技術(shù)加持,讓大家打開(kāi)龍頭就喝到干凈健康的直飲水。2016年,A.O.史密斯率先推出"零冷水"技術(shù),驅(qū)動(dòng)整個(gè)行業(yè)快速變化。最近,A.O.史密斯首創(chuàng)熱水軟水集成系統(tǒng),為用戶帶來(lái)美容沐浴新體驗(yàn)。

圍繞"好風(fēng)", 2019年,A.O.史密斯推出"頂側(cè)雙吸"油煙機(jī)挑戰(zhàn)油煙零逃逸,采用艾弗龍涂層方便用戶清理。去年,A.O.史密斯推出"瀞"油煙機(jī),首創(chuàng)分布式靜音結(jié)構(gòu),讓噪音源遠(yuǎn)離人耳,獲得1級(jí)靜音權(quán)威認(rèn)證。

最近兩年內(nèi),A.O.史密斯布局全新賽道,通過(guò)AI-LiNK智能物聯(lián)系統(tǒng),將優(yōu)質(zhì)單品協(xié)同,實(shí)現(xiàn)了風(fēng)和水的流動(dòng),不僅通過(guò)雙能源混動(dòng)節(jié)能40%左右,而且通過(guò)全屋氣流大循環(huán),讓整個(gè)家居空間擁有清新空氣,通過(guò)精確數(shù)顯技術(shù),用戶能清晰看到每個(gè)區(qū)域的空氣指數(shù)。另外,不同于其他品牌通過(guò)WiFi互聯(lián),AI-LiNK率先將工業(yè)、商業(yè)成熟的物聯(lián)方案在家居場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn),將控制信號(hào)疊加在電源信號(hào)上,通過(guò)混合物聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備底層數(shù)據(jù)互通,非??煽堪踩?。

通過(guò)"標(biāo)準(zhǔn)化"推動(dòng)行業(yè)升級(jí) 打造"協(xié)力"產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)

邱步指出,AI-LiNK智能物聯(lián)系統(tǒng),從產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)、人才等方面都要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)推動(dòng)行業(yè)升級(jí)。A.O.史密斯通過(guò)數(shù)字化工具,讓設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)全流程在線受控。設(shè)計(jì)在線,是指前期根據(jù)用戶生活習(xí)慣、房型結(jié)構(gòu)、家庭成員等提供定制化服務(wù),設(shè)計(jì)方案通過(guò)3D全景效果圖向用戶展示。施工在線,A.O.史密斯把施工過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化分解,讓用戶看到189項(xiàng)驗(yàn)收工序,60項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),并且每一道工序,每個(gè)質(zhì)控環(huán)節(jié)都有明確標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)施工過(guò)程都將成為一個(gè)云檔案,可以隨時(shí)溯源。服務(wù)在線,就是通過(guò)IoT技術(shù),用戶家里所有設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)狀態(tài)都可以遠(yuǎn)程監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),如遇到濾芯要換,燃?xì)庑孤┑龋珹.O.史密斯會(huì)提供主動(dòng)服務(wù)。

為了將行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)落地,A.O.史密斯打造產(chǎn)業(yè)學(xué)院、示范培訓(xùn)中心,在行業(yè)人才培訓(xùn)上作了很多努力。"我們?cè)诖蛟煲粋€(gè)生態(tài),打造從生產(chǎn)線到落地施工的全控,它不僅是將設(shè)備連接在一起,更貫通了售前、售中、售后整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,聯(lián)動(dòng)起制造人員、銷售人員、服務(wù)人員,大家齊心協(xié)力為用戶打造理想家居生活。" 邱步說(shuō)。


價(jià)值觀落地"三大密碼基因" 與合作伙伴需深入溝通

邱步提到,從優(yōu)質(zhì)單品到打造生態(tài),從小樹(shù)苗長(zhǎng)成枝繁葉茂,需要激發(fā)團(tuán)隊(duì)使命感去落地執(zhí)行,A.O.史密斯生態(tài)圈有兩三萬(wàn)人,其中有供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商、渠道商,A.O.史密斯希望能幫助更多中小企業(yè),形成一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),那怎么去驅(qū)動(dòng)整個(gè)組織,就要靠文化和價(jià)值觀。

為了將價(jià)值觀更好落地,A.O.史密斯提煉了SOT、TOT、GPS三大密碼基因。SOT(信任的速度)旨在培養(yǎng)人與人之間的信任,讓員工從心底對(duì)公司產(chǎn)生信賴,知道公司會(huì)做正確的事;TOT(The One Thing,最重要的事只有一件)鼓勵(lì)員工志存高遠(yuǎn),通過(guò)創(chuàng)新思維將宏偉理想分解為多米諾骨牌,然后逐個(gè)推倒。GPS(微笑公司)則是希望每一位員工都能開(kāi)心快樂(lè)工作。

邱步說(shuō),很多代理商是從A.O.史密斯走出去的,他們理解企業(yè)文化,認(rèn)同價(jià)值觀,A.O.史密斯與代理商之間會(huì)做深層次的溝通交流,這是A.O.史密斯生態(tài)非常獨(dú)特的一面。A.O.史密斯也會(huì)去跟渠道商、設(shè)計(jì)師交流經(jīng)營(yíng)理念,包括如何從技術(shù)創(chuàng)新到管理創(chuàng)新,從銷售單品到智慧集成等。

近兩小時(shí)的主題演講結(jié)束后,學(xué)生們意猶未盡,圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)管理等問(wèn)題踴躍提問(wèn),邱總結(jié)合自身感悟耐心答疑解惑,完成了一次睿智深邃的思想交流。

消息來(lái)源:A.O.史密斯
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