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上海2022年3月29日 /美通社/ -- 世界上最大、中國運(yùn)營時(shí)間最長的銀行之一中國銀行的“私人銀行客戶經(jīng)理績效提升項(xiàng)目”(Private Bankers Performance Enhancement Program)榮獲了Association for Talent Development (ATD)頒發(fā)的2022卓越實(shí)踐獎(jiǎng)(Excellence in Practice Award)。
該項(xiàng)目與全球?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)BTS GROUP AB(上市公司)合作設(shè)計(jì),培養(yǎng)了私人銀行客戶經(jīng)理的銷售技能,并激發(fā)了從“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”向“以客戶為中心”的思維轉(zhuǎn)變。
中國銀行上海高等研究院的Ying Wang表示:“我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯?、?yōu)秀的項(xiàng)目設(shè)計(jì),使參與者的思維發(fā)生了轉(zhuǎn)變,完整的后續(xù)行動(dòng)跟蹤和指導(dǎo)提升了業(yè)務(wù)績效,因此我們獲得了這一獎(jiǎng)項(xiàng),這讓我們感到無比的榮幸。該項(xiàng)目得到了近1000名參與者的好評(píng),ATD授予的獎(jiǎng)項(xiàng)也證明了該項(xiàng)目處于國際領(lǐng)先水平。我們也非常感謝合作伙伴BTS的大力支持?!?/p>
項(xiàng)目使用定制化的商戰(zhàn)模擬讓參與者進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。實(shí)施三個(gè)月后,參與者完成了800多個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了以下業(yè)務(wù)績效增長:
BTS執(zhí)行副總裁兼亞洲董事總經(jīng)理Patrick Fei說:“此獎(jiǎng)項(xiàng)體現(xiàn)了我們致力于設(shè)計(jì)具有真正具有商業(yè)影響力的項(xiàng)目的承諾?!?/p>
BTS董事Alex Xie補(bǔ)充道:“非常感謝客戶與我們的合作以及我們優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目的付出,我們很高興該項(xiàng)目能夠?qū)φ麄€(gè)公司和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生積極的影響?!?/p>
ATD的卓越實(shí)踐獎(jiǎng)致力于表彰模范的、精心設(shè)計(jì)的、戰(zhàn)略性的、可持續(xù)的工作場所學(xué)習(xí)和人才發(fā)展實(shí)踐。今年,該項(xiàng)目收到了13個(gè)類別的140多個(gè)參賽作品。
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