上海2022年3月23日 /美通社/ -- 縱觀生活美容本地服務(wù)行業(yè)，“DTC品牌方直接觸達(dá)消費者”一直是探討和深究的話題。不僅需要兼顧上游品牌、本地生活服務(wù)機構(gòu)、消費者的三方權(quán)益，又要保證市場擁有健康的商業(yè)形態(tài)，同時，消費者需要擁有高水平兼具定制化的服務(wù)體驗，這場“體驗革命”，來自瑞途（上海）醫(yī)療科技有限公司的酷雪glacial spa正在引領(lǐng)變局。
3月24日酷雪“glacial旗艦店”正式登陸天貓，通過品牌方入駐天貓的全新商業(yè)模式直接對話消費者，臻選高端合作機構(gòu)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化線下交付，為消費者帶來全新的護膚體驗，掀起美業(yè)新生態(tài)。
酷雪天貓旗艦店上線海報
酷雪glacial spa 首創(chuàng)冰息科技 塑造酷雪美肌
酷雪glacial spa來自瑞途（上海）醫(yī)療科技有限公司，2019年其母公司華東醫(yī)藥股份有限公司（000963）與美國R2 Technologies公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，并成為R2第二大股東，由此瑞途擁有R2研發(fā)的醫(yī)療器械和美容設(shè)備在中國大陸、日本、韓國等34個亞洲國家和地區(qū)的獨家經(jīng)營權(quán)。
R2 Technologies成立于2014年，總部位于美國硅谷，是一家具備前沿科技實力的醫(yī)美設(shè)備公司，科研團隊來自國際頂尖科學(xué)家，包括現(xiàn)代激光醫(yī)學(xué)之父R.Rox Anderson博士、冷凍溶脂技術(shù)發(fā)明人Dieter Manstein博士，和香港大學(xué)醫(yī)學(xué)院名譽教授Henry H.L. CHAN教授等。R2公司研發(fā)的突破性冷凍美容技術(shù)“Cryomodulation冰息科技”，經(jīng)FDA批準(zhǔn)，并具有由哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院及美國麻省總醫(yī)院研發(fā)的獨家知識產(chǎn)權(quán)。
酷雪glacial spa冷觸美膚儀
酷雪glacial spa作為R2公司進(jìn)入中國的首款高科技美容儀器，將冰息科技應(yīng)用于冷凍美肌，為廣大求美者帶來全新的高端美膚體驗，抑黑修紅，搭配精心配比的高功效護膚品，組成高端奢寵維養(yǎng)的冰息科技六部曲，沒有季節(jié)限制和恢復(fù)期，適合各種膚質(zhì)，為求美者帶來冷凍美肌的非凡效果，開啟革命性的冷凍美學(xué)時代。
酷雪glacial spa冰息科技六部曲
從BBC到DTC 酷雪開創(chuàng)行業(yè)新零售模式
不僅在設(shè)備上具有全新的尖端高新科技，在商業(yè)模式上，酷雪也做了革命性的嘗試，實現(xiàn)美容儀器品牌從BBC（向機構(gòu)銷售儀器）到DTC（上游廠家對消費者直供）的商業(yè)模式重要革新轉(zhuǎn)變。
服務(wù)項目的標(biāo)品化和均價化，一直是美容醫(yī)美行業(yè)的阿基里斯之踵，經(jīng)典的BBC模式雖然可以讓上游廠商在更聚焦的銷售網(wǎng)絡(luò)里快速達(dá)成銷售實現(xiàn)資金回籠，并且給予中游機構(gòu)足夠的空間和彈性來定制化服務(wù)和價格。但快速的中游市場拓展并沒有帶來同樣高速的消費者需求增長，這就會導(dǎo)致購買同樣儀器的機構(gòu)在一個城市或商圈過密的分布，而該地區(qū)消費者的數(shù)量無法滿足這些機構(gòu)的需求，價格戰(zhàn)也就不可避免的發(fā)生了。無論上游廠家如何盡力控價，中游市場相對消費市場的過度飽和都會加速價格戰(zhàn)的愈演愈烈，而最終導(dǎo)致終端破價，跌至機構(gòu)無利可圖甚至虧本甩賣。當(dāng)市場進(jìn)入這種惡性循環(huán)，上游廠商也將失去品牌力而導(dǎo)致儀器銷量下滑，甚至被市場淘汰。
為了走出這樣的行業(yè)困境，酷雪glacial spa通過在天貓、有贊、大眾點評等平臺開通“glacial 旗艦店”的方式，品牌方直接向消費者提供護理項目，再由線下臻選合作機構(gòu)為消費者進(jìn)行核銷交付體驗，通過嚴(yán)格把關(guān)購買和消費過程的標(biāo)準(zhǔn)化，使消費者獲得價格透明服務(wù)高質(zhì)的美膚旅程。
天貓搜索“glacial旗艦店”上線 即刻開啟冰息體驗
DTC模式下，商業(yè)價值由品牌直接從消費者端獲得，可以幫助品牌更好地開展市場教育和營銷布局，找到最多和最有價值的消費者來幫助品牌成長，這樣可以最大化市場潛力，由品牌管理獲得優(yōu)化后的銷量，再共享分配給機構(gòu)。這樣更全局地由品牌來開發(fā)和推動終端消費市場，可以延長全鏈路的價值：機構(gòu)可以更長線地經(jīng)營一個服務(wù)項目，并且健康長期地獲得優(yōu)質(zhì)消費者；消費者也有了對話品牌并得到品牌商譽加持的服務(wù)和保障，更提升體驗價值感；而品牌也因為更有戰(zhàn)略和部署地運作市場，而實現(xiàn)了利潤的長線增幅和品牌的價值沉淀。相較BBC模式下，商業(yè)價值通常是透過渠道從消費者端間接獲得，作為品牌方會很難達(dá)到宏觀管控而失去細(xì)分市場的控價權(quán)，導(dǎo)致銷售周期的極速縮短；另一方面由于與消費者直接溝通的機會非常少，而消費者所購買到的服務(wù)，也會因惡性競價而越來越差，最終導(dǎo)致消費者對機構(gòu)和品牌的雙重失望。
酷雪glacial spa的DTC商業(yè)模式，不僅是品牌的一次創(chuàng)新，也是行業(yè)的一次破局，將帶動整個美容服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新之路，掀起一場“冰川式的革命”。
臻選合作機構(gòu) 實現(xiàn)高水平標(biāo)準(zhǔn)化護理體驗
酷雪glacial spa品牌在合作機構(gòu)的臻選上，也有一套自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)和布局思路，不僅需要生美機構(gòu)與品牌市場定位相匹配，也會對品牌的市場口碑、地理位置、客單水平等多維度考量，同時也會將機構(gòu)自身的社交媒體基因與酷雪的電商矩陣做匹配，最終選定高水平的機構(gòu)作為合作對象。目前已批儀器已經(jīng)入駐酷雪先鋒合作伙伴，分別是上海QY THE MED SPA店、北京國貿(mào)東田美膚店、南京柔光醫(yī)療美容店、深圳芙必優(yōu)店、深圳聯(lián)合麗格店。
酷雪glacial spa冰息空間
而在體驗中，護理師的能力也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。針對每家機構(gòu)，酷雪遴選經(jīng)驗豐富的護理師，進(jìn)行培訓(xùn)和考核。不僅是針對技能實操的考核，也會教授對于消費者肌膚辨別和判斷的方式，為消費者提供量身定制的體驗步驟，在標(biāo)準(zhǔn)化護理流程基礎(chǔ)上，打造更具個性化的美膚體驗。
酷雪“glacial旗艦店”于3月24日正式登陸天貓。相信適合各種膚質(zhì)、無需擔(dān)心恢復(fù)期的酷雪glacial spa，不僅能帶來冷凍美膚新風(fēng)潮，也將成為愛美人士值得信賴和長期維養(yǎng)的美膚選擇。
