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加州圣馬特奧2022年2月24日 /美通社/ -- 2021年，專注于實(shí)時(shí)對話人工智能虛擬人的公司DeepBrain?AI成功在7-11便利店部署了AI Kiosk。Lotte Group旗下子公司7-11部署的AI Kiosk采用DeepBrain AI的人工智能虛擬人技術(shù)以及用于無人便利店的其他創(chuàng)新技術(shù)。“AI Clerk”提供促銷信息（包括折扣和新進(jìn)貨的商品）以及公司和技術(shù)背景資料。AI Kiosk有助于7-11工作人員提高工作效率，并專注于重要且具時(shí)效性的任務(wù)，同時(shí)客戶進(jìn)入商店后可以快速獲取重要信息。
DeepBrain AI創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Eric Jang表示：“我們相信，嵌入視頻和語音合成技術(shù)的人工智能虛擬人將顛覆許多行業(yè)，包括便利店。很高興能夠展示7-11目前正在使用的這款商業(yè)解決方案，以凸顯人工智能使數(shù)字客戶服務(wù)人性化以及增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的能力?！?/p>
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首爾加山洞Lotte Information and Communication大樓內(nèi)的7-11便利店內(nèi)，一位客戶正在使用AI Clerk。AI Clerk回答產(chǎn)品和附近地點(diǎn)相關(guān)問題。
